มาดูกันว่าแบรนด์ใดในอเมริกาที่ใช้สื่อ Online Social มากที่สุด ในปี 2008 เท่าที่เห็นมากในไทยจะเป็นจำพวกแบรนด์เครื่องดื่มแอลกอร์ฮอล แต่ทางอเมริกาจะมีแบรนด์ที่หลากหลาย เพราะ Social Media เป็นที่นิยมและไปเร็วกว่าบ้านเรา
จากแบรนด์ทั้งหมดในอเมริการ Starbucks เป็นแบรนด์ที่มีอัตราการใช้ Social Media มากที่สุด ทั้ง Micro-Blog conversation (Twitter) และ Social Media (Facebook, Video sharing, Blog) หรือแม้แต่แบรนด์ Victoria Secret ยังใช้ Social Media มากขึ้นเช่นกัน ลองดูกราฟนี้กันค่ะ
ข้อมูลความเคลื่อนไหนของแบรนด์ต้นๆ
Walmart:
- ใช้สื่อ Micro Blogs เพิ่มขึ้น 93%
- ใช้สื่อ Social Networks เพิ่มขึ้น 68%
- ใช่สื่อ Blog เพิ่มขึ้น 13%
- ใช้สื่อ Video Sharing เพิ่มขึ้น 12%
Blackberry:
- ใช้สื่อ Micro Blogs เพิ่มขึ้น 33%
- ใช้สื่อ Social Networks เพิ่มขึ้น 72%
- ใช่สื่อ Blog เพิ่มขึ้น 44%
- ใช้สื่อ Video Sharing เพิ่มขึ้น 58%
Best Buy:
- ใช้สื่อ Micro Blogs เพิ่มขึ้น 72%
- ใช้สื่อ Social Networks เพิ่มขึ้น 6%
- ใช่สื่อ Blog เพิ่มขึ้น 376%
- ใช้สื่อ Video Sharing เพิ่มขึ้น 21%
Netflix:
- ใช้สื่อ Micro Blogs เพิ่มขึ้น 67%
- ใช้สื่อ Social Networks เพิ่มขึ้น 110%
- ใช่สื่อ Blog เพิ่มขึ้น 16%
- ใช้สื่อ Video Sharing เพิ่มขึ้น 37%
Victoria’s Secret:
- ใช้สื่อ Micro Blogs เพิ่มขึ้น 386%
- ใช้สื่อ Social Networks เพิ่มขึ้น 127%
- ใช่สื่อ Blog เพิ่มขึ้น 108%
- ใช้สื่อ Video Sharing เพิ่มขึ้น 29%
