ยูนิโคล่ รุกตลาดอีคอมเมิร์ซ เปิดตัว ONLINE STORE ตอบรับไลฟ์สไตล์ขาช้อปออนไลน์

ท่ามกลางกระแสอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็วในไทย ทั้งการซื้อ-ขายผ่านหน้าเว็บ ผ่านแพลตฟอร์ม Social Media หรือช่องทางอื่นๆ ส่งผลให้ในปีที่ผ่านมา (ปี 2558) มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยมีมูลค่ารวมสูงถึง 2.1 ล้านล้านบาท (รวมทุกกลุ่มธุรกิจ) และมีการเจริญเติบโตถึงร้อยละ 3.65% โดยสินค้าเพื่อความงามและแฟชั่น เป็นกลุ่มสินค้าที่มีการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์สูงสุดถึง 42.6%

ด้วยเหตุนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ พร้อมใจกันลงมาสู้ในสนามอีคอมเมิร์ซไทย ล่าสุด ยูนิโคล่ เป็นอีกแบรนด์ที่เล็งเห็นโอกาสและการเติบโตของตลาด บวกกับเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว จนทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตมากขึ้น ทำให้ยูนิโคล่ ตัดสินใจรุกตลาดอีคอมเมิร์ซไทย ด้วยการเปิดตัว “UNIQLO ONLINE STORE” ขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบรับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่ชอบซื้อสินค้าออนไลน์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วประเทศ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ยังไม่มีร้านยูนิโคล่ นอกจากความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าแล้ว ในเว็บแบรนด์ยังจัดมีการโปรโมชั่นและนำสินค้าคอลเลคชั่นพิเศษมาขายผ่านช่องทางออนไลน์อีกด้วย

ในขณะเดียวกัน “UNIQLO ONLINE STORE” ยังถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่แบรนด์จะสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคในแบบ Interactive ซึ่งจะช่วยเสริมการสร้างการรับรู้ และทำให้ผู้บริโภคสามารถรับทราบถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าของยูนิโคล่ในอีกทางหนึ่ง

ข้อมูลเบื้องต้นที่ควรรู้เกี่ยวกับ “UNIQLO ONLINE STORE”

• “UNIQLO ONLINE STORE” จะเปิดเป็นทางการในวันที่ 29 กรกฎาคม 2559 ผ่านทาง www.uniqlo.com/th หากเข้าเว็บยูนิโคล่ในตอนนี้ยังคงเป็นหน้าเว็บเดิมอยู่ ตั้งแต่เที่ยงคืนของวันที่ 29 ก.ค. ไปต้นไป หน้าเว็บจะถูกเปลี่ยนลิ้งก์ไปยังเว็บใหม่ทั้งหมด

• ผู้ใช้สามารถวิธีการชำระเงินได้ 2 วิธีคือ ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือชำระเงินสดกับเจ้าหน้าที่เมื่อได้รับสินค้า

• ระยะเวลาจัดส่งไม่เกิน 3 วัน ทั้งในเขตกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ทั้งนี้ ทางยูนิโคล่ตั้งเป้าการจัดส่งไว้ที่ไม่เกิน 1 วัน

• ในช่วงแรก ยูนิโคล่มีโปรโมชั่นจัดส่งสินค้าฟรีทั่วไทย สำหรับทุกยอดการสั่งซื้อ และไม่คิดค่าบรรจุภัณฑ์สำหรับยอดที่มีสั่งซื้อสินค้าที่มีมูลค่ารวมตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป

• สำหรับรายการสั่งซื้อที่มียอดการซื้อรวมไม่ถึง 1,500 บาทจะมีค่าบรรจุภัณฑ์ 100 บาท

• หากผู้ซื้อไม่พอใจสินค้า หรือซื้อมาแล้วใส่ไม่ได้ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน

• ในเว็บไซต์ยังมีเสื้อผ้าไซส์พิเศษที่ไม่ได้มีวางหน้าร้าน เช่น ขนาดเล็กพิเศษไซส์ SS หรือใหญ่พิเศษไซส์ XXL

• นอกจากเสื้อผ้าไซส์พิเศษ ในเว็บยังมีเสื้อยืด UT คอลเลคชั่น KAWS สินค้ายอดนิยมคอลเลกชันล่าสุด ประจำฤดูกาลฟอล/วินเทอร์ 2016 อย่าง เสื้อกันหนาวยูนิโคล่ อัลตร้า ไลท์ ดาวน์ (Ultra-Light Down) และฮีทเทค (Uniqlo Heattech)

กลยุทธ์การตลาดแบบ 360 องศา

คุณชาญวิทย์ เขียวนาวาวงศ์ษา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและประชาสัมพันธ์ และหัวหน้าฝ่ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริษัท ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) เผยถึงทิศทางการทำตลาดในปีนี้ว่า สำหรับการเปิดตัว “UNIQLO ONLINE STORE” ยูนิโคล่ ได้เตรียมแผนการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ อาทิ โฆษณาผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ สื่อในร้านค้า รวมถึง Social Media เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบถึงการเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าออนไลน์และเข้ามาใช้บริการเพิ่มยิ่งขึ้น โดยยูนิโคล่ยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ให้เป็นที่น่าประทับใจ เฉกเช่นเดียวกับที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านทางหน้าร้าน

ทั้งนี้ ปัจจุบันยูนิโคล่มีสาขาในประเทศไทยทั้งหมด 32 สาขา 9 จังหวัด และยูนิโคล่ยังเตรียมเปิดอีก 2 สาขาในเดือนกันยายน ได้แก่ โคราช และหัวหิน