Uber มีปัญหากับผู้โดยสารที่ดื่มสุรามานานเพราะผู้โดยสารเหล่านั้นทำความอึดอัดและอาจถึงขั้นทำร้ายพนักงานขับรถแต่วิธีการแก้ปัญหาใหม่ของพวกเขาจะได้ผลจริงหรือ?
บริษัททำการทดลองใน North Carolina ประเทศสหรัฐ โดยการทิ้ง Bop It ไว้ที่หลังรถเพื่อให้คนเมาเล่นกับมัน เป้าหมายคือหากเป็นคนเมาพวกเขาจะมั่วแต่ปวดหัวกับของเล่นเสียงดังจะไม่มีเวลาไประรานคนขับ
แต่ของเล่นนี้มันจะได้ผลจริงหรือ?
โฆษณา Bop It ในปี 1998
httpv://youtu.be/fH4XHwefPVY
เหตุผลแรก คนเมาจะยอมแพ้หากสิ่งที่เผชิญหน้าอยู่เสียงดังมากและดูทีท่าจะไม่อาจเอาชนะได้ กลับกันของเล่นนี้อาจเป็นสิ่งเร่งให้พวกเขาเมาแล้วพาลและอาจกลายเป็นอาวุธเอาไว้ทำร้ายคนขับเพิ่มเติมอีก ด้านคนขับเองก็รายงานว่ามีผู้โดยสารบางคนขโมยของเล่นไป บางคนรู้สึกว่าเสียงของเล่นรบกวนสมาธิมาก
ที่สำคัญ หากเราเรียกรถจากบาร์แล้วคนขับยื่นของเล่นให้คุณ หากคุณมีสติอยู่คุณจะเข้าใจความหมายได้ทันทีว่าคนขับรู้สึกว่าคุณเป็นตัวปัญหาและอาจเมาอาละวาดได้ นอกจากนี้คนดื่มเหล้าทุกคนก็ไม่จำเป็นต้องอาละวาดด้วย ดังนั้นหาก Uber ใส่ใจผู้ขับขี่จริงก็น่าจะติดตั้งปุ่มฉุกเฉินเพื่อใช้เรียกตำรวจระหว่างการขับขี่มากกว่า
ในอินเดียเองก็มีปุ่มฉุกเฉินที่เอาไว้ให้ผู้โดยสารแจ้งความกับตำรวจได้ทันทีผ่านแอพฯ ดังนั้นปุ่มนี้ก็น่าจะใช้ได้กับผู้ขับขี่เช่นเดียวกัน
บริการของ Uber ที่ต้องการเจาะกลุ่มคนเมาหรือปาร์ตี้เป็นความพยายามที่ดีแต่การแก้ปัญหาพวกเขาเมาอาละวาดด้วยการให้ของเล่นแปลกๆ นั้นดูไม่ใช่ความคิดที่ดีเท่าไหร่นัก
