หนึ่งในความท้าทายสำหรับแบรนด์ที่กำลังมารุ่งพุ่งแรงอย่าง Uber แอพฯ ด้านคมนาคมนั้นคือความเสี่ยงในการขับขี่และการใช้งาน แน่นอนว่าเราไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าจะไม่เกิดอุบัติเหตุหรืออาชญากรรมกับผู้โดยสารและผู้ขับขี่แต่อย่างน้อยที่สุดเราก็เห็นความพยายามของ Uber ในการป้องกันเหตุสุดวิสัยเหล่านี้
สำหรับในสหรัฐ Uber เดินหน้าเปิดตัว U.S. Safety Advisory Board ภายในบอร์ดนี้จะมีชื่อของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทั้งท้องถิ่นและระดับประเทศที่จะคอยให้ข้อมูลและช่วยเหลือยามเกิดเหตุฉุกเฉิน
ความเสี่ยงนี้มีหลายรูปแบบทั้งจากความประมาทของผู้ขับขี่และจากความจงใจที่จะก่ออาชญากรรมดังนั้นบอร์ดของ Uber จึงมีที่อยู่และการติดต่อสำหรับหลายๆ สาเหตุ
สำหรับสถิติด้านอุบัติเหตุจากการใช้งาน Uber ในสหรัฐนั้นก็มีมากไม่น้อยหน้าเช่นกัน โดยใน Los Angeles เพิ่งมีกรณีผู้ขับขี่แท๊กซี่ถูกจับข้อหาลวนลามนักศึกษา และอดีตคนขับรถ Uber รายหนึ่งก็ถูกจับข้อหาลักพาตัวและข่มขื่นสาวที่ตัวเองพาไปส่งบ้าน
แต่ก็อย่างที่เห็น ยังไม่ชัดเจนว่าบอร์ดนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่คนขับจะทำร้ายผู้โดยสารหรือผู้โดยสารจะทำร้ายคนขับได้อย่างไร แต่อย่างน้อยที่สุดบอร์ดนี้ก็จะทำให้ระบบการให้เรตติ้งผู้ขับขี่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นและประวัติอาชญากรรมก็จะทำให้คนขับ Uber พยายามรักษามาตรฐานการมากขึ้น
Source http://thenextweb.com/apps/2015/11/24/uber-announces-safety-advisory-board-to-help-reduce-the-risk-of-rides/
