นีลเส็น ประกาศเปิดให้บริการข้อมูลการวัดเรตติ้งแบบมัลติสกรีน หรือ Digital Content Ratings ให้กับลูกค้า เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2560 เป็นต้นไป ทั้งนี้ การให้บริการ Digital Content Ratings ของนีลเส็น คือหัวใจสำคัญสู่การพัฒนาการวัดผู้ชมในทุกๆ จอ ซึ่ง DCR นี้จะเป็นการวัดเรตติ้งของผู้ชมดิจิตัลคอนเทนต์ (วิดีโอ, เว็บไซต์, และวิทยุ) แบบรายวัน ด้วยมาตรวัดที่สามารถใช้ควบคู่กับเรตติ้งทีวีได้
คุณสินธุ์ เภตรารัตน์ กรรมการผู้จัดการธุรกิจมีเดีย นีลเส็น ประเทศไทย เวียดนาม และพม่า เผยว่า “DCR ของนีลเส็น จะช่วยให้เจ้าของสื่อ เอเจนซี่ และเจ้าของสินค้าได้ภาพรวมของการรับชมสื่อของผู้บริโภค ทั้งยังสามารถทำความเข้าใจถึงพฤติกรรมการรับชมดิจิตอลคอนเทนต์ในทุกๆ จอ ทำให้สามารถวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของรายการ เว็บไซต์และวิทยุ ของตนได้สูงสุด นับเป็นความสำเร็จอีกก้าวของนีลเส็นในการพัฒนาการวัดให้อุตฯ ในส่วนของออนไลน์ และเป็นข้อมูลจากองค์กรอิสระที่มีความคงที่ สม่ำเสมอในการส่งมอบ เป็นมาตรฐานสากล”
Digital Content Ratings เป็นการให้บริการวัดพฤติกรรมการรับชมดิจิตัลคอนเทนต์ จากประชากรในประเทศไทยทั้งหมด ด้วยการเก็บข้อมูลการรับชมดิจิตอลคอนเทนต์ผ่านเดสก์ท็อป, แล็ปท็อป, สมาร์ทโฟน (แอปและบราวเซอร์), แท็บเล็ต (แอปและบราวเซอร์) และ สมาร์ท ทีวี ซึ่งการรายงานข้อมูลผู้ชมรายวันที่สามารถเจาะลึกถึงข้อมูลเพศและวัยของผู้ชมนั้นจะทำให้เกิดความชัดเจนเพิ่มขึ้นในข้อมูล และทำให้เกิดการเติบโตของอุตสาหกรรมสื่ออย่างต่อเนื่อง
การให้บริการการวัด Digital Content Ratings ของนีลเส็นนั้นได้ใช้กรรมวิธีในการวัดรูปแบบเดียวกับการวัด Digital Ad Ratings (บริการวัดผลโฆษณาออนไลน์) ของนีลเส็น ซึ่งได้มีการใช้งานอย่างกว้างขวางในอุตสากรรมเป็นที่เรียบร้อยกว่า 25 ประเทศทั่วโลก โดย Digital Ad Ratings ของนีลเส็นได้ส่งมอบผลการวัดที่เชื่อถือได้ให้กับ เจ้าของสินค้า เอเจนซี่และเจ้าของสื่อ เพื่อใช้ในการทำธุรกิจ ด้วยการเปิดตัวการให้บริการทั้งสองรูปแบบ ประกอบด้วย Digital Content Ratings และ Digital Ad Ratings นี้ทำให้ลูกค้าสามารถได้รับข้อมูลที่ละเอียด เจาะลึก ซึ่งทำให้สามารถที่จะวางแผน ทั้งในส่วนของคอนเทนต์และการวัดประสิทธิภาพของโฆษณาอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน