เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าตลาดเครือข่ายมือถือของไทยนั้นแข่งขันกันดุเดือดรุนแรงแค่ไหน ดังนั้น ทุกเจ้าจึงพร้อมใจที่จะเสี่ยง งัดทุกกลเม็ดมาเดิมพันในเกมนี้ให้ได้
ล่าสุด เราก็ได้เห็นการปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ของค่ายสีฟ้า dtac ที่ตัดสินใจ ดึงเอาตัวแม่แห่งวงการ “อั้ม พัชราภา ไชยเชื้อ” มาเป็นตัวแทนถ่ายทอดประสบการณ์ความ “ลื่น” ของ dtac Super 4G เพื่อเข้าถึงกลุ่มแมสในระดับมากขึ้น
ซึ่งสอดคล้องกับปัจจุบันดีแทค ได้มุ่งมั่นในการพัฒนาเครือข่ายสัญญาณที่นับเป็นปัจจัยสำคัญของดิจิทัลไลฟ์สไลต์ของกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ทุกความต้องการสามารถเชื่อมต่อสู่โลกดิจิทัลได้อย่างลื่นและมีความสมบูรณ์แบบ โดยได้วางรากฐานครั้งสำคัญ เพื่อมุ่งสู่การเป็นดิจิทัลแบรนด์อันดับหนึ่งของประเทศด้วยการมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ลื่นไหลขั้นสุด ให้คุณได้ใช้งานอย่างลื่นไหลไม่มีสะดุดบนคลื่นความถี่ 1800 MHz ที่กว้างที่สุดถึง 20 MHz ใช้ได้แล้วทุกอำเภอทั่วไทย 77 จังหวัด
เชื่อว่าหลายคนคงได้มีโอกาสชมโฆษณา “ลื่น… จ้ะ” ของ dtac กันไปแล้ว เพราะเพียงแค่วันแรกที่ปล่อยออกมาก็เรียกเสียงฮือฮาได้มากทีเดียว แต่ที่หลายคนสงสัยก็คือ ทำไม dtac จึงได้ปฏิวัติตัวเองด้วยการเลือกใช้กลยุทธ์ Endorser มาสู้ในศึกนี้ ทั้งๆ ที่ไม่เคยทำมาก่อน และทำไมถึงจะต้องเป็น “อั้ม พัชราภา” ซุปตาร์แถวหน้าเมืองไทย เราจึงได้ทำการวิเคราะห์ว่าเหตุใด “อั้ม” จึงเป็นคำตอบที่ใช่สำหรับ dtac ดังนี้
เหตุผลที่ “อั้ม” ตอบโจทย์ dtac ได้
- ในการสื่อสารครั้งนี้ dtac ต้องการพูดกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นแมส ทั้งคนในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ดังนั้น การเลือก “อั้ม พัชราภา” ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบทั้งของคนทั้งประเทศ จึงตอบโจทย์ในจุดนี้ ที่สำคัญยังตรงกับจุดเด่นของ dtac Super 4G ที่ให้ลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงด้วยสมาร์ทโฟน 4G ทั่วไปในตลาด ซึ่งรองรับได้ทุกเครื่อง ไม่จำกัดการใช้งาน 4G ความเร็วสูงเพียงแค่สมาร์ทโฟนเฉพาะกลุ่ม
- “อั้ม พัชราภา” ตัวแม่แห่งวงการ เธอเป็นที่ชื่นชอบของคนทุกเพศทุกวัย ซึ่งตรงนี้จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้ และอาจจะช่วยเพิ่มลูกค้าใหม่ๆ ให้เพิ่มขึ้นอีกด้วย จึงเป็นที่มาของแท็กไลน์ในโฆษณาที่ว่า “ย้ายค่ายมาดีแทค มาลื่นกับอั้มนะคะ”
- dtac ต้องการแอคทีฟในตลาดมากขึ้น ดังนั้น เพื่อสื่อสารเรื่องเครือข่ายแก่ผู้บริโภคว่า Super 4G บนคลื่น 20MHz ที่กว้างที่สุดคืออะไร ดีอย่างไร แก่ผู้บริโภคกลุ่มแมสนั้น การสื่อสารผ่าน Endorser ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในวงการ จึงเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง
- ต้องการสร้างแบรนด์ เพื่อตอกย้ำความเป็น Brand ที่ “Friendly” กับผู้บริโภคมากที่สุด ดังนั้น ดาราที่ทั้งมีชื่อเสียงระดับประเทศ จิตใจดี มีมนุษยสัมพันธ์ ไม่มีใครมีภาพที่เด่นชัดเท่า “อั้ม พัชราภา” อีกแล้ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเป็นคนรักหมา เพื่อนฝูงในวงการทั้งรักและให้เกียรติเธอมากมาย เธอจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมยิ่ง
- สุดท้ายสิ่งที่แบรนด์มองหามากที่สุดคือ การใช้ผลิตภัณฑ์นั้นจริงๆ ซึ่ง “อั้ม” ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ได้ชื่อว่า หากได้เป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์ไหนก็ตาม จะใช้งานจริงทั้งหมด
ไอเดียโฆษณา
จากความต้องการที่จะสื่อว่า dtac Super 4G คลื่น 1800 MHz เล่นเน็ตได้ลื่นไหลต่อเนื่องไม่สะดุด เพราะกว้างที่สุดในประเทศถึง 20MHz จึงลื่นแบบนิ้วเต้นได้ ดังนั้นเพื่อให้ทุกคนเข้าใจว่าประสบการณ์แบบนี้เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่เว้นแม้แต่ “อั้ม พัชราภา” ซุปตาร์แถวหน้าของเมืองไทย และที่สำคัญ คุณยังได้พบกับ “อั้ม” ในลุคที่ไม่เคยเห็นมาก่อน ในวันสบายๆ กับการใช้งาน dtac Super 4G ที่ลื่นไหลต่อเนื่องไม่สะดุด ความลื่นนี้เองที่ทำให้ “อั้ม” หลุดเข้าไปสนุกในโลกของความไหลลื่น นิ้วมือของเธอสไลด์เลื่อน แชต แชร์ เม้นต์โพสต์ ไม่มีสะดุด ราวกับว่านิ้วเต้นได้!
ลื่น….จ้ะ
httpv://youtu.be/e00FRLS75Ho
และเพื่อให้เห็นถึงความพร้อมและศักยภาพ ครั้งนี้ dtac ยังได้ทุ่มงบประมาณในการทำการตลาดแคมเปญนี้ถึง 150 ล้านบาท โดยแบ่งเป็นงบฯ ออนไลน์ถึง 1 ใน 3 และนอกจากคลิป “ลื่น… จ้ะ” ของอั้มแล้ว ยังมีการสร้างวิดีโอคอนเทนต์อีก 4 คลิป เพื่อช่วยทำความเข้าใจถึงเรื่องความลื่นไหลของเครื่องข่าย dtac Super 4G ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
1800 ค้ำถ่อ
httpv://youtu.be/57XSogmjRic
ก๋วยเตี๋ยวเรือ
httpv://youtu.be/r0wZJIiuhDg
บุษบา
httpv://youtu.be/B9Lh61y7-Mc
ZUMBA
httpv://youtu.be/T0COm0XXQrI
น่าสนใจว่าการทุ่มทุนและปฏิวัติฉีกกฎของตัวเอง ด้วยการเลือก Endorser ที่เป็นดาราดังจะสามารถตอบโจทย์ให้กับ dtac หรือไม่ น่าจับตาว่าความโด่งดังของ “อั้ม” จะช่วยส่งเสริมแบรนด์ให้เป็นไปตามที่ dtac มุ่งหวังเอาไว้หรือไม่ โดยเฉพาะการส่งต่อความเป็น “อั้ม” ให้เป็นเนื้อเดียวกับความเป็น dtac Super 4G ให้ได้ งานนี้ลื่นไปกับอั้ม จะพาคุณไปสนุกกับการใช้งาน dtac Super 4G อย่างแน่นอน
