มองไปมองมา Amazon ก็ถือเป็นแบรนด์ที่ใจร้ายไม่ใช่เล่นเลย
หลังจาก Amazon กลายเป็นคลังหนังสือออนไลน์ที่ “มีหนังสือมากกว่าร้านหนังสือทั่วไปนับล้านเล่ม” และทำให้ร้านหนังสือท้องถิ่นมากมายต้องปิดตัวลงอย่างไม่อาจต่อสู้อะไรได้ ล่าสุด Amazon เปิดร้านหนังสือ brick-and-mortar ของตัวเองเพิ่มโดยใช้โลเกชั่นที่ Seattle’s University Village
ภายในร้านมีหนังสือกว่า 5 พันปกซึ่งเน้นหนังสือที่ได้รับการรีวิวจำนวนดาวเยอะๆ บน Amazon นอกจากนี้ยังวัดความนิยมของหนังสือด้วยยอดสั่งจองล่วงหน้า ยอดขาย และการแนะนำของผู้อ่านผ่านทางเว็บ Goodreads
ส่วนวิธีการโชว์หนังสือก็น่าสนใจไม่น้อย หนังสือส่วนใหญ่ในร้าน Amazon จะเน้นโชว์หรือขายหน้าปกเท่าไหร่แต่จะเน้นโชว์จำนวนดาวและรีวิวจากผู้อ่านออนไลน์ โดยจัดเป็นบูธหนังสือที่ได้รับดาวมากกว่า 4 ขึ้นแยกออกไปต่างหาก
Jennifer Cast ประธานบริษัท Amazon Books กล่าวถึงผู้อ่านว่า
Amazon Books จะเป็นส่วนขยายของ Amazon.com อย่างเป็นทางการ หลังจากที่มีประสบการณ์การขายหนังสือมากว่า 20 ปี ร้านค้าแบบนี้จะช่วยเสริมข้อดีระหว่างร้านค้าออนไลน์และร้าน brick-and-mortar
แต่ที่น่าสนใจคือร้าน Amazon Books นี้กลับไม่ค่อยเป็นที่พูดถึงบนโซเชียลมีเดียเท่าไหร่เลย อย่างไรก็ตาม หากโมเดลนี้สำเร็จจริงก็น่าสนใจว่าจะมีร้านค้าแบบนี้ออกมาอีกในประเทศอื่นๆ ไหม
