เป็นที่พูดถึงมาหลายปี สำหรับการใช้หุ่นยนต์เพื่อทดแทนแรงงานคน Amazon ถือเป็นหนึ่งในผู้นำการใช้หุ่นยนต์ในขั้นตอนต่างๆ ล่าสุด Amazon ได้ประกาศสร้างคลังสินค้าแห่งแรกใน Staten Island ณ มหานครนิวยอร์ก และเตรียมจ้างพนักงานกว่า 2,250 ตำแหน่ง โดยคลังสินค้าแห่งใหม่นี้ จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กระจายสินค้าไปยังศูนย์การค้า 5 แห่งในรัฐนิวเจอร์ซีย์ และคอนเนกติกัต
ทั้งนี้ พนักงานจะต้องทำงานร่วมกับหุ่นยนต์ ในการแพ็คและจัดส่งสินค้า ปัจจุบัน Amazon มีหุ่นยนต์มากกว่า 10,000 ตัวทั่วโลก การทำงานร่วมกันของทั้ง 2 ฝ่าย จะเป็นจุดเปลี่ยนของระบบโลจิสติกส์และแวดวงอีคอมเมิร์ซ จากที่เคยใช้แรงงานคนทำทุกขั้นตอน เปลี่ยนมาสู่การใช้คนควบคุมเครื่องจักรแทน
Source
