ลูกค้าหลายรายเกิดความรู้สึกผิดหวังและไม่พอใจกับเสื้อสเวทเตอร์ลายใหม่ของห้าง Target อย่างมาก โดยหลายคนถึงกับออกมาประณามและตำหนิกันทางออนไลน์เป็นการใหญ่
เสื้อสเวทเตอร์ลายใหม่ของห้าง Target เพื่อต้อนรับเทศกาลคริสต์มาส โดยวางขายอยู่ในห้าง มาในลายตัวอักษร 3 ตัว OCD พร้อมกับถอดความหมายว่าสื่อถึง “Obsessive Christmas Disorder” ซึ่งอันที่จริงแล้วตัวย่อ OCD อย่างที่ทราบกันโดยทั่วไปจะหมายถึงอาการป่วยเป็นโรค “Obsessive Compulsive Disorder” หรือ “โรคย้ำคิดย้ำทำ”
ความโกรธเคืองโหมกระพือหนักถึงการขาดความรอบคอบหรือละเอียดอ่อนของห้างนี้ ที่มีต่อความเจ็บป่วยของผู้คนที่เป็นโรคย้ำคิดย้ำทำ ซึ่งมีการทวิตข้อความเรียกร้องให้ยกเลิกการขายสินค้าดังกล่าวออกไป โดยระบุข้อความว่า “ไม่ควรที่จะนำความเจ็บป่วยมาขายให้เป็นสินค้าเพื่อแฟชั่นแต่อย่างใด”
หลังจากความกราดเกรี้ยวของผู้บริโภคเกิดขึ้น ทางห้างได้ออกมาขอโทษถึงสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ว่า “เราไม่ต้องการสร้างความผิดหวังให้กับทุกคน และเราขออภัยกับความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นนี้ ซึ่งล่าสุด เราได้นำออกจากห้างแล้ว และไม่ได้นำมาจำหน่ายแต่อย่างใด” โฆษกของห้างกล่าว
และแม้ว่าจะเจอกับกระแสต้านจนต้องนำออกจากห้างไปแล้ว แต่ก็ยังวางจำหน่ายทางออนไลน์อยู่
ลองดูกระแสความไม่พอใจของผู้บริโภคที่โจมตีผ่านทางโซเชียล มีเดีย ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแบรนด์จะต้องเพิ่มความละเอียดอ่อนมากกว่านี้ในการสร้างผลิตภัณฑ์
Can’t wait for the rest of @Target disease themed fashion line. Next up: PTSD (People That Shop Disorder) pic.twitter.com/kf0ZBxnnOm
— Allison Raskin (@AllisonRaskin) 9 พฤศจิกายน 2015
they’re selling these at target and as someone who has struggled with OCD for six years im pretty pissed off pic.twitter.com/EUaR0Oflfg
— dean winchester (@philsadelphia) 3 พฤศจิกายน 2015
Tell @Target this product is offensive. #OCD #stigma pic.twitter.com/WnGUGqzFtO
— Tammy Daily (@MoviesNMadness) 6 พฤศจิกายน 2015
