ซัมซุงส่งท้ายไตรมาสแรกกับกลุ่มตู้เย็นที่มียอดขายโตถึง 13% เปิดฉากรุกทำตลาดตู้เย็นต่อเนื่องด้วย 3 กลยุทธ์หลัก ทำตลาดผ่านช่องทางการขาย (Channel Strategy) กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ (Product Strategy) และกลยุทธ์ด้านบริการที่มอบสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้าซัมซุง (Privilege Service)
ผู้บริหารซัมซุงกล่าวถึง ภาพรวมธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมาโตกว่า 15% โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวหลักในการขับเคลื่อนให้ธุรกิจนี้เติบโตเกิดมาจากกลุ่มตู้เย็นที่พบว่าประสบความสำเร็จอย่างสูงด้วยยอดขายรวมในไตรมาสแรกโตกว่า 13% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน
เพื่อต่อยอดความสำเร็จอย่างต่อเนื่องตลอดปีนี้ ซัมซุงวางแผนการทำตลาดกลุ่มตู้เย็นภายใต้ 3 กลยุทธ์หลัก คือ
- การทำตลาดผ่านช่องทางการขาย ซึ่งจะมีการทำแคมเปญโปรโมชันในรูปแบบต่างๆ ร่วมกับคู่ค้ารายใหญ่มากขึ้น รวมถึงมุ่งเน้นสร้างความแข็งแกร่งให้กับร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ซัมซุง
- การนำเสนอทางเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีความโดดเด่นในฐานะพรีเมี่ยม Premium Lifestyle Solution Provider ที่มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมในทุกกลุ่มสินค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ไม่เคยหยุดนิ่งทั้งในด้านเทคโนโลยีและด้านดีไซน์ พร้อมทั้งช่วยสร้างพรีเมี่ยมไลฟ์สไตล์สำหรับ Kitchen Solution อย่างสมบูรณ์แบบ
- กลยุทธ์ด้านบริการที่อำนวยความสะดวกตั้งแต่การให้คำแนะนำหน้าร้าน การติดตั้ง สาธิตการใช้งาน และบริการหลังการขาย
นอกจากนี้ ซัมซุงยังเตรียมเปิดตัวตู้เย็น 2 ประตูรุ่นใหม่ล่าสุด “ซัมซุง Bottom Freezer (RL38ECIS)” ที่มีความโดดเด่นด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สวยล้ำสมัยและเพิ่มความสะดวกในการใช้งานโดยปรับโครงสร้างการออกแบบและเทคโนโลยีช่องแช่แข็งให้อยู่ด้านล่างและนำช่องแช่เย็นที่มีการปิดเปิดบ่อยกว่าให้มาอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นเหมาะกับความเคยชินของผู้บริโภคยุคใหม่
“ในการสร้างความสำเร็จให้กับกลุ่มตู้เย็นนั้น ซัมซุงมุ่งเน้นการทำตลาดผ่านช่องทางร้านค้าจัดจำหน่ายกว่า 50 แห่งทั่วประเทศ เช่น Homepro, Homework, Power Buy, Power Mall เป็นต้น โดยซัมซุงมั่นใจว่าจากการทำตลาดอย่างแข็งแกร่งในหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะการทำแคมเปญโปรโมชันร่วมกับคู่ค้า การจัดกิจกรรมโรดโชว์ไปยังจุดขายต่างๆ จะส่งผลให้บรรลุเป้าหมายยอดขายตู้แช่ไวน์ที่วางไว้ 1,200 ตู้ในปีนี้ และมั่นใจยอดรายได้กลุ่มตู้เย็นซัมซุงในปีนี้อัตราการเติบโตกว่า 20%” ผู้บริหารซัมซุง
ในส่วนตลาดรวมตู้เย็นปีนี้คาดว่าจะมีมูลค่ารวม 1.2 ล้านเครื่อง และมีอัตราการเติบโต 2-3% จากปีที่แล้ว โดยซัมซุงมั่นใจว่าจะยังคงครองผู้นำส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในกลุ่มตู้เย็นไซด์บายไซด์ 70% และตู้เย็น 2 ประตู 18%
Source: กรุงเทพธุรกิจออนไลน์
