นักการตลาดหลายคนมีความเชื่อมั่นลึกๆว่าแบรนด์ควรจะดึงกลุ่มผู้ที่มียอดซื้อมากหรือ top spender เข้ามามีส่วนร่วมกับทุกแคมเปญโฆษณาที่แบรนด์ทำ เหตุผลคือเพราะ heavy buyer audiences หรือกลุ่มลูกค้าที่ใช้จ่ายมากที่สุดเป็นประจำจะมีอิมแพคสูงมากในการพาแบรนด์เข้าถึง KPI ที่หวังไว้ แต่ปัญหาคือการทำแคมเปญแต่ละครั้งนั้นมีวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ทั้งการสร้างการรับรู้ กระตุ้นการมีส่วนร่วม การหาลูกค้าใหม่ และอีกหลาย “รายการ” ที่จะส่งผลบวกต่องานขาย ดังนั้นทุกแบรนด์จึงต้องพยายามเค้นสมองค้นหาวิธีการทำแคมเปญที่จะตอบโจทย์หลักในช่วงเวลานั้นอย่างสมดุลย์
สำหรับตลาดไทย “โลตัส โก เฟรช” และ “Jungle Café” (จังเกิ้ล คาเฟ่) ถือเป็นแบรนด์ล่าสุดที่สามารถสร้างแคมเปญชาญฉลาด ซึ่งยิงนัดเดียวแต่ตอบโจทย์ได้ครบทั้งกลุ่มคนรักคาเฟ่-อยากท่องเที่ยว-ชอบศิลปินรุ่นใหม่ รวมถึง top spender โดยทั้ง โลตัส และ Jungle Café ได้อาสาพาลูกค้าบินไปญี่ปุ่นฟรี เพื่อไปเยือนถิ่นปลูกชาเขียวอูจิที่ดีที่สุดในโลก และผู้ที่สะสมยอดซื้อได้มากที่สุดจะได้สิทธิ์ควงคู่ศิลปินวง SLAPKISS ที่จะไปร่วมทริปนี้ด้วย
กลยุทธ์เจาะกลุ่มเฮฟวี่บายเออร์ของ โลตัส และ Jungle Café นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ที่ใครก็อยากไปเที่ยวญี่ปุ่น ขณะเดียวกันก็สามารถต่อยอดโครงการ SLAPKISS X JUNGLE CAFE ซึ่งมีการเผยแพร่เพลงติดหูร้องตามง่ายชื่อ “กาแฟแก้วโปรด” ตั้งแต่เมษายนที่ผ่านมา เพลงนี้ถูกเปิดในโลตัส โก เฟรชแทบทุกสาขาตลอดหลายเดือน เรียกน้ำย่อยจนแคมเปญเป็นกรณีศึกษาชั้นเยี่ยมเรื่องการใช้พลังจากศิลปินและแหล่งวัตถุดิบที่ดีที่สุดในโลก เพื่อเชื่อมกับฐานสมาชิกเดิม ซึ่งก็คือมายโลตัส (My Lotus’s) ที่ถูกโยงเข้ากับแคมเปญสะสมยอดซื้อสุดฟินในครั้งนี้ได้อย่างลงตัว
ทำไมต้องลุ้นฟิน บินฟรี?
เพื่อให้เข้าใจที่มาของแคมเปญ เราควรรู้ว่าโลตัส ได้เปิดตัว Jungle Café ในร้านโลตัส โก เฟรช เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับเครื่องดื่มชา และกาแฟ จุดยืนหลักคือวัตถุดิบคุณภาพสูงและการเสิร์ฟพร้อมความสะดวก โดยในปัจจุบัน Jungle Café ให้บริการมากกว่า 1,800 สาขา ในโลตัส โก เฟรช ทั่วประเทศ
ล่าสุด Jungle Café ต้องการฉลองการเปิดตัวเมนูใหม่ชาเขียว “อูจิมัทฉะ” ที่วางจำขายเป็นเครื่องดื่มมัทฉะคุณภาพดีในราคาที่เอื้อมถึง เพราะการทำจากวัตถุดิบสุดพรีเมียมที่ส่งตรงจากเมืองอูจิ เกียวโตซึ่งเป็นแหล่งผลิตชาอันดับหนึ่งในญี่ปุ่น บริษัทจึงได้จัดแคมเปญพิเศษ “ลุ้นฟิน บินไปญี่ปุ่นฟรี! กับศิลปิน SLAPKISS” เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ให้การตอบรับเป็นอย่างดี โดยแกนหลักของแคมเปญคือการเตรียมมอบประสบการณ์ดีดีให้ลูกค้าตะลุยญี่ปุ่น ประเทศยอดฮิตที่หลายคนรอคอยที่จะไปท่องเที่ยวอีกครั้ง
แคมเปญ “ลุ้นฟิน บินไปญี่ปุ่นฟรี! กับศิลปิน SLAPKISS” ไม่เพียงเอาใจลูกค้า Jungle Café เพื่อบุกแหล่งวัตถุดิบสุดพรีเมียม แต่การไปเยือนถิ่นปลูกชาเขียวอูจิที่ดีที่สุดในโลกนี้จะทำให้ผู้ชนะได้ท่องเที่ยวแบบฟิน ๆ 4 วันเต็ม เกียวโต-อูจิ-โอซาก้า โดยแค่เพียงเป็นสมาชิกมายโลตัสที่มียอดซื้อเมนูใหม่ล่าสุด ชาเขียว “อูจิมัทฉะ” สูงสุดจำนวน 3 ท่านแรก ก็จะได้ร่วมทริปบินไปญี่ปุ่นฟรี
นอกจากรางวัลหลัก ยังมีรางวัลพิเศษเป็น Premium Uji Set อีก 15 รางวัล พร้อมรูปถ่ายและลายเซ็นจากศิลปิน SLAPKISS เรียกว่ายิ่งซื้อมาก ก็จะยิ่งมีสิทธิ์มาก โดยสามารถร่วมสนุกในกิจกรรมนี้ไว้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม – 14 สิงหาคม 2565
ญี่ปุ่นใช่-ไทม์มิ่งได้!
หนึ่งในไอเดียสำคัญของแคมเปญนี้ คือญี่ปุ่นนั้นนอกจากจะเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวยอดฮิตของคนไทยแล้ว ยังเป็นแหล่งวัตถุดิบผลิตชาเขียวคุณภาพดีที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกอีกด้วย และวัตถุดิบสำคัญในเครื่องดื่มชาเขียวอูจิมัทฉะเมนูใหม่ของ Jungle Café ก็มาจากเมืองอูจิ เมืองที่ได้รับรางวัลแหล่งผลิตชาดีเด่นของญี่ปุ่นมาหลายสมัย
สำหรับเมนูชาเขียวอูจิมัทฉะ ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ใน Jungle Café นั้นถูกการันตีว่าเป็นชาเขียวมัทฉะเกรดพรีเมียม รสฟาดน้อย ดื่มง่าย คุณภาพเยี่ยม เพราะอูจิมัทฉะ เป็นผงชาที่ผลิตจากใบเทนฉะที่ได้รับการปลูกแบบคลุมแสงนานกว่า 20 วัน และคัดสรรยอดใบชาที่ดีที่สุดเพื่อเข้าสู่กระบวนการนึ่ง โม่บด จนออกมาเป็นผงชาที่มีสีสวยและคุณภาพดีในเมนูชาเขียวอูจิมัทฉะของแบรนด์ Jungle Café โดยแม้จะใช้วัตถุดิบจากเมืองอูจิ แหล่งผลิตชาที่ดีที่สุดในญี่ปุ่น แต่ราคานั้นเริ่มต้นเพียงแก้วละ 40 บาทเท่านั้น
Jungle Café ต้องการเชิญชวนลูกค้าและผู้ที่สนใจมาร่วมสะสมยอดซื้อ เพื่อชิมและอร่อยไปกับเมนูชาเขียวอูจิมัทฉะ นอกจากจะได้ลองเมนูน้องใหม่ที่อร่อยกลมกล่อม ดื่มง่าย และยังมีคุณภาพเยี่ยมจากวัตถุดิบสุดพรีเมียมในราคาคุ้มค่า ยังได้ร่วนลุ้นบินฟรีไปเที่ยวญี่ปุ่นกับศิลปินวง SLAPKISS รวมถึงของรางวัลอีกมากมาย ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายไม่กี่ขั้นตอน
ลูกค้าที่สนใจ สามารถร่วมสนุกในกิจกรรมได้ โดยลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิกมายโลตัส สามารถสมัครสมาชิกมายโลตัส ทางแอพพลิเคชัน Lotus’s จากนั้นเริ่มสะสมยอดซื้อได้ทันที เพียงสั่งเมนูชาเขียว “อูจิมัทฉะ” (เมนูใดก็ได้ ร้อน เย็น ปั่น หรือผงชาเขียวอูจิมัทฉะ) ใน Jungle Café พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนสมาชิกมายโลตัสแก่พนักงานทุกครั้งที่สั่งซื้อ แล้วลงมือเก็บสะสมยอดซื้อเครื่องดื่มเมนูชาเขียวอูจิมัทฉะ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม – 14 สิงหาคม 2565 โดยสามารถติดตามรายชื่อ Top Spender ได้ทางเฟซบุ๊ก Lotus’s – โลตัส ทุกวันอังคาร เวลา 16.00 น. และจะมีประกาศรายชื่อผู้โชคดีทางเฟซบุ๊ก Lotus’s – โลตัส ในวันที่ 19 สิงหาคม 2565 และผู้โชคดีจะได้ร่วมทริปเดินทางไปญี่ปุ่นในวันที่ 11 – 14 กันยายน 2565
เงื่อนไขเหล่านี้เรียบง่ายแต่มีพลังยั่วใจใครหลายคนที่รอคอยจะไปเที่ยวอีกครั้ง เป็นการเจาะกลุ่มเฮฟวี่บายเออร์ ที่ได้ครบทั้งกลุ่มคนรักคาเฟ่ ผู้ชื่นชอบศิลปินรุ่นใหม่ และคอญี่ปุ่นที่อยากท่องเที่ยวได้จริง.
