ตลอดระยะเวลากว่า 20 ปี “ทรูออนไลน์” (TrueOnline) ผู้ให้บริการเน็ตบ้านไฟเบอร์อัจฉริยะอันดับ 1 ของไทย ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมและบริการ เพื่อยกระดับมาตรฐานเน็ตบ้านไฟเบอร์เพื่อคนไทยมาอย่างต่อเนื่อง จนถือว่ามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ของประเทศ ที่ทำให้คนไทยสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยทั่วกัน
ดังข้อมูล We are social และ Datareportal ระบุว่า ปี 2023 ประเทศไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต 61.21 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วน 85.3% ของประชากรทั้งประเทศ ขณะที่ความเร็วของ Fixed Internet หรือที่เรียกกันว่าเน็ตบ้าน ของประเทศไทยติดอันดับ 4 ของโลก เฉลี่ยอยู่ที่ 205.63 Mbps และยิ่งคนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากเท่าไร จะยิ่งขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ของประเทศให้เติบโตมากขึ้น และสร้างโอกาสอีกมากมายให้กับคนไทย
จากวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นของ ทรูออนไลน์ ที่เดินหน้ายกระดับเน็ตบ้านไฟเบอร์เพื่อคนไทย ทำให้ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายทั้งจากผู้บริโภคไทย และในระดับโลก โดยล่าสุดเป็นอีกหนึ่ง Milestone ความสำเร็จของทรูออนไลน์ได้รับรางวัล “สุดยอดแบรนด์ของโลกแห่งปี 2023-2024” ในสาขาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์จากเวที World Branding Awards ประเทศอังกฤษ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 พร้อมสานต่อพันธกิจหลักขับเคลื่อน Digital Economy ให้สังคมไทย ภายใต้แนวคิด “Your Everyday Connect Tech” ที่ดูแลและใส่ใจแบบครบวงจรด้วยกลยุทธ์ “5S”
ชนะใจผู้บริโภคไทย – คว้ารางวัลสุดยอดแบรนด์ของโลกแห่งปี 2023-2024
เป็นบทพิสูจน์ความสำเร็จอีกครั้งของ “ทรูออนไลน์” ที่ล่าสุดในงานประกาศผล World Branding Awards 2023-2024 จาก World Branding Forum ประเทศอังกฤษ ได้ประกาศผลให้ทรูออนไลน์ได้รับรางวัล “สุดยอดแบรนด์ของโลกแห่งปี 2023-2024” ในสาขาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 ถือเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไทยรายเดียวที่ได้รับรางวัลนี้ และเป็นเพียงแบรนด์เดียวจากวงการบรอดแบนด์ไทยที่ได้รับการยอมรับระดับสากลถึง 7 ปีซ้อน นับเป็นความภาคภูมิใจในฐานะแบรนด์ไทยที่คว้ารางวัลระดับโลก
โดยหลักเกณฑ์การตัดสิน พิจารณาจากคะแนนคณะกรรมการระดับโลก 30% ในด้านการประเมินแบรนด์ และคะแนนจากประชาชนทั่วไปอีก 70% ในด้านการวิจัยตลาดผู้บริโภคและการเปิดโหวตออนไลน์ที่ให้การยอมรับด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรมสินค้าบริการคุณภาพ พร้อมทั้งสามารถปรับเปลี่ยนให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้อย่างลงตัว
“สิ่งที่ทรูออนไลน์ภูมิใจกับรางวัลครั้งนี้ ไม่ใช่เพียงเพราะแบรนด์ไทยอย่างทรูออนไลน์ได้รับการยอมรับจากเวทีโลกจนทำให้นานาชาติเห็นถึงคุณภาพมาตรฐานอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไทยที่เทียบชั้นระดับสากล แต่สิ่งที่ภูมิใจยิ่งกว่า เป็นเพราะรางวัลนี้มาจากผลการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าตัวจริงชาวไทยที่เห็นถึงความตั้งใจของทรูออนไลน์และความมุ่งมั่นของที่ได้ทุ่มเทพัฒนาสินค้าและบริการ ตลอดจนสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อยกระดับมาตรฐานเน็ตบ้านไทยมาอย่างต่อเนื่อง พร้อมส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้บริโภคชาวไทย” คุณฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เล่าถึงการเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคให้การยอมรับ
ชูกลยุทธ์ “5S” ยกระดับบริการเน็ตบ้านไฟเบอร์ให้อัจฉริยะและครบวงจรยิ่งขึ้น
การได้รับรางวัลครั้งนี้ตอกย้ำพันธกิจหลักของ ทรูออนไลน์ ในการนำเทคโนโลยีขับเคลื่อนชีวิตอัจฉริยะ“Your Everyday Connect Tech” เพื่อร่วมขับเคลื่อนสังคมไทยก้าวเข้าสู่ Digital Economy อย่างเต็มรูปแบบ และเชื่อมต่อชีวิตของทุกคนให้ดียิ่งขึ้นในทุกวัน ด้วยความเข้าใจคนไทยทุกมิติมาโดยตลอดทุกยุคสมัยและต่อเนื่องไปในอนาคต
เพื่อสานต่อพันธกิจหลัก “Your Everyday Connect Tech” ทรูออนไลน์ ชูกลยุทธ์ “5S” ยกระดับบริการเน็ตบ้านไฟเบอร์ให้เป็นอัจฉริยะยิ่งขึ้น ดูแล ใส่ใจแบบครบวงจรทั้ง 5 มิติ ประกอบด้วย
– Speed และ Stability: มิติของความเร็ว แรง เสถียรที่สุดด้วยระบบ AI Detection ตรวจสอบคุณภาพ ควบคุมดูแลช่องสัญญาณให้ลื่นไหลต่อเนื่อง 24 ชม. และ เสริมการทำงานของทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ เพื่อตรวจจับความผิดปกติ แจ้งเตือนได้ทันที โดยเป็นแบรนด์เดียวที่กล้ารับประกันเน็ตแรง ครอบคลุมทั่วบ้าน เมื่อติดตั้งแพ็กเกจตามคำแนะนำของช่างทรู และยังครอบคลุมการให้บริการแบบ End to End ด้วย International Gateway และ Strategic Fiber Optic partners สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งในและต่างประเทศด้วยสัญญาณคุณภาพ พร้อมให้บริการครอบคลุมมากที่สุดทั่วไทย 77 จังหวัด กว่า 19 ล้านครัวเรือน
– Synergy Package: มิติใหม่ของแพ็กเกจที่เลือกได้ตามใจ พร้อมความบันเทิงระดับโลกจุใจ โดนใจทุกเจน ทั้งพรีเมียร์ลีก หนังดัง ซีรีส์ฮิต และแอปดัง มาพร้อม IoT Solution : Smart home Smart living ทั้งอุปกรณ์ IoT กล้อง CCTV พร้อม Cloud Service ตรวจจับได้ทุกความเคลื่อนไหวและดูได้แบบเรียลไทม์ และดูย้อนหลังผ่านแอป TrueX นี่เป็นเพียงส่วนนึงที่ทรูลงทุนมหาศาลเพื่อมอบให้กับลูกค้าคนไทยมาโดยตลอด
– Service: มิติของการดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด ด้วยช่างคุณภาพพร้อมดูแล 24 ชม. และ One stop Self Service Application บนแอป iService ให้คุณตรวจสอบ ปรับความเร็ว หรือแก้ไขปัญหาสัญญาณเบื้องต้น นัดช่างเพื่อเข้าซ่อม และติดตามสถานะบริการแบบเรียลไทม์ tracking
– Selective Privilege: มิติของสิทธิพิเศษที่คัดสรรอย่างดีที่สุด เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ และสรรหาสิ่งดีดีมาลูกค้าให้อย่างเสมอ และช่วงปีใหม่นี้มีแคมเปญดีดี กับ Happiness Express ใช้ทรูพอยท์ อิ่ม ช้อป เพลิน พร้อมลุ้นรถ Tesla และยังมีแคมเปญ เพิ่มความเร็วให้กับลูกค้าปัจจุบันเป็น 1Gbps/1Gbps ฟรี นาน 30 วัน รายละเอียดเพิ่มเติมที่ true.th/trueonline
– Security: มิติของความปลอดภัยที่ดีที่สุด ที่แรก และที่เดียวในโลก ที่ให้บริการ IOT โฮมโซลูชั่น ฟรีกล้อง CCTV จาก TrueX ฟรีประกันที่อยู่อาศัย ชดเชยโจรกรรม ไฟดับ และภัยพิบัติ และประกันชีวิต อุบัติเหตุ เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้ทุกคนในบ้าน
การได้รับรางวัล “สุดยอดแบรนด์ของโลกแห่งปี 2023-2024” ในสาขาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ติดต่อกันถึง 7 ปีซ้อน สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ “ทรูออนไลน์” ในการส่งมอบประสบการณ์เร็ว แรงระดับโลก ด้วยเน็ตบ้านที่ดีที่สุด เพื่อร่วมยกระดับศักยภาพของประเทศไทยและคนไทยก้าวสู่ Digital Economy ได้อย่างทัดเทียมกับนานาชาติ
ทั้งนี้ นอกจากรางวัลที่ได้รับจาก World Branding Awards แล้ว ทรูยังได้รับรางวัลการันตีคุณภาพอีกมากมายอาทิ “บรอดแบนด์ดีที่สุดในไทย” และ “อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ดีที่สุด” จาก nPerf สถาบันวัดผลคุณภาพความเร็วชั้นนำจากฝรั่งเศส ต่อเนื่อง 3 ปีซ้อน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการตอกย้ำบทบาทผู้นำเน็ตบ้านไฟเบอร์อัจฉริยะอันดับ 1 ที่อยู่คู่คนไทยด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานที่สุดกว่า 20 ปี ทรูออนไลน์ในฐานะผู้นำ ได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ดีสุดมาตอบโจทย์ทุกความต้องการของคนไทย สร้างมาตรฐานใหม่ที่เหนือกว่าเทียบชั้นระดับโลก ตลอดจนขยายโครงข่ายสื่อสารโทรคมนาคมให้แข็งแกร่งและครอบคลุมทั่วประเทศอย่าง ตอกย้ำความเชื่อของแบรนด์ว่า เทคโนโลยีที่ดีที่สุด จะต้องเชื่อมต่อเพื่อทำให้ชีวิตของทุกคนดียิ่งขึ้นในทุกวัน “Your Everyday Connect Tech” และขับเคลื่อนสังคมไทยเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัล อย่างเต็มรูปแบบ
พิเศษของขวัญปีใหม่สำหรับลูกค้าปัจจุบัน ทรูออนไลน์มอบสิทธิพิเศษเพิ่มความเร็วให้กับลูกค้าปัจจุบันเป็น 1Gbps/1Gbps ฟรี นาน 30 วัน รายละเอียดเพิ่มเติมที่ true.th/trueonline
#TrueOnline #เน็ตบ้านทรูดีที่สุดเพื่อที่สุดของทุกคน #ทรูออนไลน์เน็ตบ้านไฟเบอร์อันดับ1
