ช่วงปลายปีแบบนี้ ถือเป็นเทศกาลของการจับจ่าย จึงเป็นโอกาสทองในการกระตุ้นยอดขายสำหรับ SMEs ซึ่ง “TikTok For Business” โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้แนะเทคนิคสร้างสรรค์โปรโมชั่น แคมเปญการตลาด เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในช่วงนี้ให้กับ SMEs
ทาง TikTok For Business ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้ใช้ TikTok ในประเทศไทย ในไตรมาสที่ 1 – 2 ของปี 2563 พบว่า
- 88% ของผู้ใช้ TikTok ในไทยเคยสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
- 75% ของผู้ใช้ TikTok รอโปรโมชั่นก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
ส่วนเทคนิคที่ TikTok For Business แนะนำสำหรับวางแผนการตลาดบน TikTok แบ่งเป็นช่วงเวลา ดังต่อไปนี้
ช่วงที่ 1 : ระยะเวลา 3-4 สัปดาห์ก่อนช่วงลดราคา
แม้จะมีเวลาเตรียมการก่อนเริ่มกิจกรรมการตลาดเพียง 3-4 สัปดาห์ก่อนจะปลายปี แต่ถือว่าเป็นเวลาที่เพียงพอและเหลือเฟือสำหรับการเริ่มต้นทำการศึกษา TikTok For Business และการทำงานของ “Self-Serve Solution” หรือ “โซลูชันแบบบริการตัวเอง” ที่มาพร้อมความโดดเด่นทั้งการติดตั้งและการใช้งานที่ง่ายดาย เพียงเริ่มต้นดาวน์โหลด TikTok ผ่าน App Store หรือ Play Store ทางโทรศัพท์มือถือ หรือ เข้าที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ผ่านทางเว็บไซต์ www.tiktok.com หลังจากนั้นสร้างบัญชี TikTok Ads Manager ได้ที่ https://www.tiktok.com/business/th และยืนยันบัญชีของคุณหลังจากนั้นสามารถเริ่มลงโฆษณาได้ทันที
ช่วงที่ 2 : ระยะเวลา 2-3 สัปดาห์ก่อนช่วงลดราคา
สำหรับช่วงนี้เป็นช่วงสำคัญที่ต้องเริ่มสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และโปรโมชั่น ด้วยการครีเอทคอนเทนต์เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์และสินค้าผ่านการใช้ “Creative Tools” หรือ “เครื่องมือเพื่อการสร้างสรรค์วิดีโอ” ที่อยู่ในหน้า TikTok Ad Manager ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้การตัดต่อวิดีโอเพื่อการโฆษณาสามารถทได้ง่ายด้วยตัวเอง แม้ว่าจะไม่เคยมีทักษะการตัดต่อ ซึ่งจะช่วยให้การออกแบบโฆษณาและการยิงโฆษณาทำได้อย่างง่ายดาย ด้วยฟีเจอร์มีอย่างครบครัน ได้แก่ การถ่ายวิดีโอ การตัดต่อ และใส่เอฟเฟกต์ต่างๆ รวมทั้งเพลงหรือเสียงประกอบที่ถูกลิขสิทธิ์ที่มีให้เลือกใช้มากกว่า 300 เพลง โดยเคล็ดลับในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่เกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าให้น่าสนใจ คือ การนำเสนอเรื่องราวที่เข้าใจง่าย สั้น กระชับ เข้าใจง่าย และควรอยู่ในรูปแบบวิดีโอแนวตั้ง
ช่วงที่ 3 : ระยะเวลา 1 สัปดาห์ก่อนช่วงก่อนลดราคา
ผู้ประกอบการ SMEs สามารถเริ่มแคมเปญเพื่อเพิ่มยอดขายหรือ Conversion Campaign ในระยะเวลา 1 สัปดาห์ก่อนที่ช่วงโปรโมชันจะเริ่มต้นจริง โดยยังคงสร้างแคมเปญเพื่อสร้างการรับรู้ควบคู่ไปกับการขยายฐานไปสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ โดยสิ่งที่สำคัญของการทำแคมเปญ คือ การตั้งงบประมาณให้เพียงพอจนถึงวันสุดท้ายของการจัดโปรโมชั่นหรืออาจจะเพิ่มงบประมาณช่วงระยะเวลา 1-2 วัน ก่อนวันสุดท้ายของการจัดโปรโมชั่นหากต้องการเร่งยอดขายเพิ่มขึ้น
ช่วงที่ 4 : ระยะเวลา 1-2 วันหลังช่วงลดราคา
สำหรับหลังช่วงที่การจัดโปรโมชั่นได้สิ้นสุดลง ถือเป็นช่วงที่ผู้ประกอบการ SMEs ควรศึกษาถึงประสิทธิภาพของแคมเปญในช่วงที่มีการจัดโปรโมชั่นโดยใช้เครื่องมือรายงานผลจาก TikTok Ads Manager ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ต้องการได้ อีกทั้งยังสามารถเรียนรู้ได้ว่าแคมเปญในช่วงที่ผ่านมามีสิ่งใดที่ควรเพิ่มเติมหรือควรปรับปรุง เพื่อนำไปต่อยอดแคมเปญที่จะเกิดขึ้นในอนาคตให้สร้างประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้นบวกกับจุดเด่นในการสร้างสรรค์บริการที่จะทำให้การบริหารจัดการโฆษณาบนแพลตฟอร์มทำได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยตัวเองผ่าน Self – Serve Solution จะช่วยเพิ่มยอดขายส่งท้ายปีให้กับแบรนด์และธุรกิจทุกขนาดได้อย่างไม่มีขีดจำกัด โดยสามารถทำได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ในงบประมาณที่ยืดหยุ่น เริ่มต้นวันละ 200 บาท
