ธนชาตประกันภัย บริษัทประกันภัยรุ่นใหม่ เน้นการขับเคลื่อนไปพร้อมกับอินโนเวชั่น พร้อมวางยุทธศาสตร์การดำเนินธุรกิจ 3 ปี มุ่งพัฒนาทั้งหมด 3 มิติ คือ ด้านการดำเนินธุรกิจ การตอบแทนสู่สังคม และการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
สำหรับผลการดำเนินงานในปี 2560 มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 7,500 ล้านบาท โตขึ้น 16.9% มีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน 797% และมีกำไรสุทธิ 1,051 ล้านบาท ส่วนปี 2561 ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยเติบโตรวมกันอยู่ที่ 5% หรือ 7,900 ล้านบาท ซึ่งการเติบโตดังกล่าวถือว่ายังคงอยู่ในมาตรฐานอุตสาหกรรม
นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) กางแผนยุทธศาสตร์ที่กำลังขับเคลื่อนไปอีก 3 ปีข้างน้าดังนี้
1.การดำเนินธุรกิจ ยังคงดำเนินธุรกิจอย่างแข็งแรงและยั่งยืน โดยใช้การบริหารจัดการข้อมูลในรูปแบบ “DATA Governance” คือ การเก็บข้อมูลจากผู้ใช้บริการ นำมาวิเคราะห์ต่อยอดเพื่อให้เกิดบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ดีตรงตามความต้องการของลูกค้า แง่ความปลอดภัยของข้อมูลธนชาตได้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมากจึงมั่นใจในจุดนี้ได้ ส่วนตัวโปรดักส์ หลังจาก “ประกันภัยรถยนต์ ธนชาต 2+จัดเต็ม” ประสบผลสำเร็จ ธนชาตได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ “ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ธนชาต ONE LITE” และ “ประกันภัยรถยนต์ ธนชาต 3+จัดเต็ม” เพื่อเติมเต็มสินค้าให้ครบทุก Segment พร้อมปรับราคาลงให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
2.การตอบแทนสู่สังคม ธนชาตจับมือกับภาคประชาชนในพื้นที่ที่เสี่ยงอุบัติเหตุ ในโครงการ “ธนชาตประกันภัย Yes, We Safe” และร่วมกับสำนักงานเครือข่ายลดอุบัติเหตุ (สคอ.) เพื่อเป็นการป้องกันและช่วยเหลือตามจุดเสี่ยงๆ เบื้องต้นจะเริ่มในเขตชุมชน อ.อู่ทอง จ.สุพรรณบุรี เป็นที่แรก
3.ด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทใช้ระบบ E-Document มาอำนวยความสะดวกในการส่งกรมธรรม์รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ จากเดิมที่ใช้เป็นกระดาษและมีระยะเวลาจัดส่ง
อย่างไรก็ตาม ธนชาตได้ก้าวสู่ปีที่ 20 นอกจากยุทธศาสตร์การดำเนินธุรกิจทั้ง 3 มิติ ข้างต้นแล้ว ปีนี้ยังมุ่งพัฒนาแอปพลิเคชันชื่อว่า “Thanachart Club DD” ซึ่งแอปฯตัวนี้จะคอยช่วยในเรื่องการหาอู่ซ้อมรถในเครือข่าย สามารถแจ้งเคลม ส่งพิกัดจุดเกิดเหตุ และตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์รถยนต์ ทั้งนี้ในไตรมาสที่ 3 เตรียมเปิดตัว “Thanachart Insurance Line Official Account” ให้ลูกค้าสามารถถึงบริการได้ง่ายขึ้น
