เมื่อ Amazon เป็นมากกว่าอีคอมเมิร์ซ แต่จับธุรกิจค้าปลีก เปิดสาขาที่ลอนดอน Tesco ก็ไม่ช้า จัดบริการส่งของถึงที่ภายใน 1 ชั่วโมงสู้ Amazon ผ่านแอปฯ Tesco Now ให้ลูกค้าซื้อของได้กว่า 1,000 รายการไม่ว่าจะเป็นผลไม้ เนื้อ สินค้าสุขภาพและความงาม มีสตาร์ทอัพบริการรับส่งของอย่าง Quiqup มาช่วยยบริการตัวนี้ของ Tesco ด้วย
โดย Tesco Now ที่ว่าก็ให้บริการแค่ในลอนดอนเท่านั้น ต้นทุนการส่งก็อยู่ที่ 7.99 ปอนด์ หรือประมาณ 346 บาท
ผู้อำนวยการจัดการของ Tesco อย่าง Adrian Letts ออกมาบอกว่า “ความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเรื่อย เราก็อยากจะให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค เราเลยคิดหาบริการใหม่ๆ Tesco Now ก็เป็นบริการใหม่ที่ให้ผู้บริโภคได้ของภายในชั่วโมง”
ดูเหมือนว่า Amazon Prime Now ที่เข้ามาในตลาด UK จะเจองานหนักแล้ว
ฉะนั้นที่ Tesco รุกหนักขนาดนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะ Tesco เป็นบริษัทใหญ่ในตลาดของชำใน UK อยู่แล้ว มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 28% แต่เมื่อ Amazon ที่เป็นอีคอมเมิร์ซขาใหญ่จากอเมริกามากินส่วนแบ่งด้วย ยิ่งทำให้นักลงทุนที่อังกฤษไม่อยู่เฉยๆแน่ เมื่อเร็วๆนี้ Amazon เพิ่งซื้อ Whole Food Market ไป 1.37 พันล้านเหรียญ กลายเป็นร้านค้าปลีกรายแรกให้ Amazon
และอย่าลืมว่า Whole Food Market ก็มีสาขาใน UK อยู่แล้ว 9 สาขาด้วย
ปีที่แล้ว Amazon ให้บริการรับส่งของชำอย่าง AmazonFresh ที่ลอนดอนอยู่ก่อนแล้ว เป็นก้าวแรกในเกมค้าปลีกใน UK มาพร้อมกับสโลแกน “ไม่ต้องต่อคิว ไม่ต้องเช็คเอ้าท์ ไม่ต้องเลยจริงๆ” ใน UKAmazon ต้องการทดลองแนวคิดนี้ ใน UK ถ้าทำได้ก็จะเป็นการเปิดศึกกับ Tesco และธุรกิจร้านขายของชำอื่นทั้งหมด
แหล่งที่มา
https://www.engadget.com/2017/06/26/tesco-now-one-hour-delivery/
