ช่วงกลางเดือนพฤศจิกายนก่อนเข้าเทศกาลปลายปี แบรนด์ค้าปลีกอนาคตไกลอย่าง MR. D.I.Y. (มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย.) ได้ทยอยปล่อยหนังสั้นออนไลน์ 3 EP จนสามารถระดมยอดวิวรวมทุกแพลตฟอร์มโซเชียลได้กว่า 2 ล้านวิวในเวลาไม่ถึงสัปดาห์ เสียงตอบรับที่ดีมากของหนังสั้นฝีมือคนไทยเรื่องนี้สามารถเรียกอิมแพคเชิงบวกให้ MR. D.I.Y. ได้รับประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ไม่น้อยกว่า 8 ด้าน ซึ่งทุกด้านล้วนตอกย้ำว่าหนังสั้น Web Film คือหนทางสร้างแบรนด์ชั้นยอดที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม
Web Film นั้นเป็นภาพยนตร์สั้นหรือซีรีส์ทางเว็บที่ผลิตขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์โดยเฉพาะ ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ Vimeo ผู้สร้างภาพยนตร์จำนวนมากจึงสร้างเนื้อหาแล้วเผยแพร่โดยตรงสู่สายตาผู้ชมออนไลน์ ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบสั้นกระชับ ดังนั้นในมุมของแบรนด์ ยิ่ง Web Film เรื่องไหนที่ดูง่ายและประทับใจมากเท่าไร Web Film เรื่องนั้นย่อมเป็นกลยุทธ์ทรงพลังสำหรับแบรนด์ในการสร้างภาพลักษณ์ได้ง่ายและน่าประทับใจมากขึ้นเท่านั้น
สำหรับเคสของ MR. D.I.Y. หนังสั้น Web Film เรื่องใหม่ของแบรนด์ถูกเรียกว่า 4 Missing ซึ่งถ่ายทอดโดยเริ่มจากภาพข่าวด่วนเหตุการณ์ 4 วัยรุ่นหลงป่า หายตัวปริศนาในวันคริสต์มาส แกนหลักที่สื่อออกมาคือไม่ว่าใครจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถเฉลิมฉลองเทศกาลคริสต์มาสไปกับสินค้าตกแต่งสุดจิงเกอร์เบลจาก MR. D.I.Y. โดยผู้ชมจำนวนมากได้ร่วมเอาใจช่วย 4 ตัวเอกของเรื่องว่าจะออกจากป่าได้หรือไม่ ขณะที่ MR. D.I.Y. ได้เชิญชวนผู้ชมให้ร่วมหาทางออกจากป่าไปพร้อมกันด้วย
ปัจจุบัน MR. D.I.Y. ประเทศไทย ถือเป็นผู้นำด้านค้าปลีกสินค้าตกแต่ง และซ่อมแซมบ้านที่มีสาขามากที่สุดในประเทศไทย ด้วยจำนวนร้านค้ากว่า 700 ร้าน ใน 72 จังหวัดทั่วประเทศไทย
ท่ามกลางสินค้าให้เลือกหลากหลายกว่า 15,000 รายการ ประกอบด้วยสินค้าหลัก 10 แผนก เช่น ฮาร์ดแวร์ เครื่องใช้ในครัวเรือน เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ประดับยนต์ อุปกรณ์ตกแต่งบ้าน เครื่องเขียน และอุปกรณ์กีฬา ของเล่น ของขวัญ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์มือถือ รวมถึงเครื่องประดับ และเครื่องสำอาง
ผ่าที่มา Background ช้อปได้ทุกวัน ครบเพื่อทุกคน
ต้องบอกว่า Web Film ของ MR. D.I.Y. มีที่มาจากกลยุทธ์สื่อสารภาพลักษณ์ “ช้อปได้ทุกวัน ครบเพื่อทุกคน” ซึ่ง MR. D.I.Y. เริ่มเปิดตัวไปแล้วตั้งแต่เดือนเมษายน 2566 ที่ผ่านมา แบรนด์อิมเมจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย ในราคาที่ถูกคุ้มเสมอ (Always Low Prices) ตามคำมั่นสัญญาของบริษัท ให้แก่ลูกค้าทุกเพศ ทุกวัย ในทุกเทศกาล
เมื่อมองจากมุมคนนอก MR. D.I.Y. ถือเป็นร้านค้าในใจผู้บริโภคหลายคน (Top of Mind) สำหรับการจับจ่ายของตกแต่งและของขวัญเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลต่างๆ ทั้งไทยและเทศ อาทิ เทศกาลตรุษจีน เทศกาลต้อนรับเปิดเทอม เทศกาลฮาโลวีน และที่กำลังจะมาถึงคือเทศกาลคริสต์มาส MR. D.I.Y. จึงแจ้งเกิดหนังสั้นออนไลน์ Web film ที่จัดทำขึ้นโดยคนไทย แสดงโดยคนไทย เพื่อส่งมอบความสุขส่งต่อให้คนไทยทั่วประเทศ และอีก 4 ตลาดหลักของ MR. D.I.Y. ทั้งในประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์
แม้กลุ่มเป้าหมายในการสื่อสารของ MR. D.I.Y. จะมักเป็นประชาชนคนไทยคนทั่วไป (Mass) ผู้คนที่สนใจในแบรนด์ในทุกกลุ่มลูกค้า ทุกเพศ ทุกวัย ทุกอาชีพ แต่ในตัวแคมเปญคริสต์มาสจะเน้นไปที่กลุ่มเพื่อน ที่กำลังมองหาไอเดียตกแต่งบ้านในช่วงเทศกาลคริสต์มาส และสิ้นปี ทีมงานหัวเรือใหญ่ในการผลิตหนังสั้นให้ MR. D.I.Y. ทั้งบริษัท โฮมรัน ฟิล์ม จำกัด, รอง ศรลัมพ์ ผู้กำกับมากฝีมือ, ชัยอนันต์ สร้อยจำปา co-director และสุชีรา แก้วงาม producer จึงโฟกัสที่การนำเสนอในรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการออกเดินทาง แคมป์ปิ้ง การมีกิจกรรมร่วมกันของกลุ่มเพื่อน ในช่วงเทศกาล ซึ่งสร้างทั้งความสุข สนุก และขำขัน
ความขำของ Web film เรื่องนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นกับ MR. D.I.Y. เพราะเนื้อหาที่เรียกยิ้มได้นั้นมีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนและกระตุ้นให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ ทำให้ผู้คนมีโอกาสที่จะแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น และชอบเนื้อหาที่ทำให้เกิดความบันเทิง ซึ่งในกรณีของ MR. D.I.Y. หนังสั้นออนไลน์เรื่องนี้ได้ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นอย่างชัดเจน
8 อิมแพค จำได้ แชร์ด้วย
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นเป็นเพียง 1 ด้านอิมแพคใน 8 ด้านที่ MR. D.I.Y. ได้รับจาก Web film เรื่องล่าสุด โดยอิมแพคด้านที่ 2 คือการเป็นที่จดจำได้ เนื่องจากเนื้อหาตลกมักจะน่าจดจำมากกว่าเมื่อผู้คนเชื่อมโยงอารมณ์เชิงบวก เช่น เสียงหัวเราะ กับแบรนด์ ทำให้ยิ่งเพิ่มโอกาสการจดจำแบรนด์ได้เมื่อต้องตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ Web film เรื่องล่าสุดยังการสร้าง “ความเป็นมนุษย์” ให้กับแบรนด์ (ด้านที่ 3) เพราะอารมณ์ขันสามารถทำให้แบรนด์รู้สึกเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น ขณะเดียวกันก็สามารถสร้างชุมชนคอมมูนิตี้ หรือผู้คนที่เพลิดเพลินไปกับ Web film เรื่องนี้ (ด้านที่ 4) ทำให้เกิดเป็นความรู้สึกสนิทสนมกันในหมู่ผู้ชม และส่งเสริมชุมชนคนชอบแบรนด์ MR. D.I.Y. ได้ดีมาก
Web film เรื่องใหม่สามารถเติมความแตกต่างให้กับ MR. D.I.Y. ได้ด้วย (ด้านที่ 5) โดยท่ามกลางตลาดค้าปลีกที่แข่งขันสูง อารมณ์ขันใน Web film เรื่องล่าสุดสามารถช่วยให้แบรนด์ MR. D.I.Y. โดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งขึ้นกว่าเดิม (ด้านที่ 6) ที่สำคัญ เนื้อหาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ฉลาด และตลกของ MR. D.I.Y. ได้กลายเป็นไวรัล ซึ่งขยายการเข้าถึงของแบรนด์ MR. D.I.Y. ได้อย่างมาก (ด้านที่ 7)
วันนี้ MR. D.I.Y. ถูกมองเป็นแบรนด์ที่สามารถทำให้ผู้คนหัวเราะได้ อารมณ์เชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์จะนำไปสู่การรับรู้เชิงบวก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค (ด้านที่ 8)
อิมแพคทั้ง 8 นี้ถือเป็นสิ่งที่แบรนด์จะได้รับจากการทำหนังสั้นที่ดูง่ายและขบขัน สำหรับใครที่อยากเรียนรู้และนำเคสนี้ไปปรับใช้ สามารถคลิกชมหนังสั้นของ MR. D.I.Y. ที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์ร่วมเอาใจช่วย 4 ตัวละครวัยรุ่นหลงป่าหายตัวปริศนาได้ที่ YouTube : 4 Missing
EP.1 :
EP.2 :
EP.3 :
รวมถึง Facebook Post Teaser Poster