เทรนด์รักสุขภาพเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่วิกฤตโรคระบาดจนมาถึงตอนนี้ ผู้คนเริ่มตระหนักแล้วว่า การดูแลสุขภาพร่างกายเป็นสิ่งจำเป็น และก็ต้องส่งเสริมกันทั้งภายนอกและภายใน ซึ่งส่งผลให้ธุรกิจในด้านนี้เติบโตในหลายอุตสาหกรรม แม้แต่สินค้าแฟชั่นและเอสเซสเซอรี่เอาท์ดอร์ก็ได้รับอานิสงส์เติบโตขึ้นด้วย ซึ่งทำให้ธุรกิจไทยมีผู้เล่นในธุรกิจนี้ทั้งเจ้าของแบรนด์เอง (ทั้งในและนอกประเทศ) และร้านมัลติแบรนด์เข้ามาทำตลาดอย่างคึกคัก
หนึ่งในนั้นคือ ‘เมนทาแกรม’ ซึ่งแม้ว่าเราจะรู้จักเขาดีในฐานะ ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้า สปอร์ต-แอคทีฟ ไลฟ์สไตล์ มานาน แต่วันนี้เขาเปิดตัวเต็มแม็กซ์ กับร้านมัลติแบรนด์ ‘MLAB’ ประกาศตัวพร้อมจะบุกทำการตลาดในช่วงขาขึ้นอย่างเต็มที่ ซึ่งเราได้โอกาสพูดคุยแบบ Exclusive กับผู้บริหาร คุณคม – ณัฐพล ปัทมพงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมนทาแกรม จำกัด หนุ่มหล่อทรงแดดดี้ในวัย 50 ปี กับจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ ที่ผสานกับแพสชั่นส่วนตัว ทำอย่างไรถึงประสบความสำเร็จได้
จุดเริ่มต้นจาก Passion ส่วนตัว
จุดเริ่มต้นคือ ย้อนไปเมื่อ 10 ปีก่อน อยากทำคอนเทนต์ลงโซเชียลฯ เวลาที่เราเล่นกีฬาเอ็กซ์ตรีมต่างๆ แต่ในยุคนั้นฃการบันทึกภาพไม่ง่ายเลย ต้องติดกล้อง มีสายระโยงรยางค์เต็มไปหมด เรียกว่าอุปกรณ์บนตัวเพียบ มองว่ามันไม่น่าจะใช่ ไม่คล่องตัวกับการเล่นกีฬาเลย ทำให้ลองไปค้นใน eBay โดยสั่งผ่านกับ third-party เพื่อหาว่ามีอุปกรณ์อะไรบ้างที่จะช่วยในการบันทึกภาพได้ง่ายและสะดวกว่านี้
“เราก็ไปพยามค้นหาว่ามันมีอุปกรณ์อะไรช่วยได้บ้าง เพราะเชื่อว่ามันน่าจะมีใครทำอะไรแบบนี้ มี Pain point แบบเราแน่นอน ก็ค้นไปเรื่อยๆ ซึ่งก็มีหลายยี่ห้อมาก แต่ไปถูกใจ GoPro ซึ่งจริงๆ แล้วตอนนั้นหน้าตาเขาดูประหลาดสุด ดูตลกที่สุด แต่ด้วยฟังก์ชั่นการใช้งานและการติดตั้งต่างๆ มันเหมาะสมที่สุด แล้วตอนนั้นยังไม่มีขายเมืองไทยเลย เราเลยเราลองสั่งซื้อเอามาใช้งานเอง”
จากการใช้งานก็เอาไปติดบนบอร์ดติดกับอุปกรณ์ในการเล่นกีฬาต่างๆ แต่ปรากฏว่า ติดแล้วก็ตก หล่นน้ำไป หายไปเป็น 10 ตัวเลย เลยเกิดความคิดว่าหรือจะขอซื้อเขาทีละหลายตัวเลยได้ไหม?
#วัยรุ่นสร้างตัว กับเงินทุนของพ่อ
แต่นอกเหนือจากที่เราคิดว่าควรสั่งซื้อมาใช้เองทีละหลายตัวเลย เราก็มองเห็นโอกาส จากการคุยกับเพื่อนๆ ที่เล่นกีฬาเอ็กซ์สตรีมเหมือนกันว่า อุปกรณ์นี่มันน่าสนใจดี ทำให้เกิดความคิดว่า เอ๋.. หรือเราจะลองเอามาขายดูเลยดีกว่า (วะ) ซึ่งจริงๆ ตอนนั้นเราก็มีงานประจำทำอยู่แล้วด้วย แต่ก็คิดใจใจว่า เราน่าจะลองดู
“ผมเลยตัดสินใจลองติดต่อขอซื้อกับทางแบรนด์ GoPro โดยตรงเลย รับมาล็อตแรก 30 ตัว ขอเงินคุณพ่อมาลงทุนก่อนเลย ก็ยังคิดว่าจะขายได้ไหมนะ ตอนนั้นก็นอกจากจะขายกับเพื่อนใกล้ตัวแล้ว ก็เดินเร่ขายตามร้านกล้องทั่วไปเลย เดินขายเองแบบไม่รู้จักใครเลย บางร้านกล้องเขาก็โอเค. บางร้านก็ (เอ็ง) เป็นใคร เดินถามดื้อๆ ไปเลย”
“จุดเปลี่ยนอยู่ที่ ร้าน FOTOFILE ร้านกล้องใหญ่ร้านดังที่มาบุญครอง เขาบอกผมว่า คุณมี GoPro Fish-eyes ไหม ตัวนี้เกิดแน่นอน (แต่ตอนนั้นยังไม่เป็น HD นะ) คุณไปเอาเข้ามาเดี๋ยวนี้ พี่สั่ง 100 ตัว โอ้ววว เยส!! มีเงินคืนพ่อแล้วโว้ย”
นั่นคือเหตุการณ์จุดเริ่มต้นของการต่อตั้งบริษัท เมนทาแกรม ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้า สปอร์ต-แอคทีฟ ไลฟ์สไตล์ ทุกวันนี้ แต่ปัจจุบันแม้ว่า เมนทาแกรม ไม่ได้จัดจำหน่าย GoPro แล้วก็ยังมีสินค้าอื่นๆ อีกเพียบสำหรับคนที่ชอบกิจกรรมเอาท์ดอร์และชอบกีฬาเอ็กซ์สตรีมต้องมี
ก้าวสำคัญของ เมนทาแกรม ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้า สปอร์ต-แอคทีฟ ไลฟ์สไตล์ เปิดตัว MLAB มัลติแบรนด์สโตร์ใหม่ล่าสุด ภายใต้แนวคิด “Meet Your Unmet” ที่ MLAB และไม่ได้เป็นเพียงแค่ร้านมัลติแบรนด์ แต่เป็นเหมือนศูนย์รวมแบรนด์สปอร์ต-แอคทีฟ ไลฟ์สไตล์ ที่รวบรวมสินค้ากีฬาประสิทธิภาพสูง แฟชั่นไลฟ์สไตล์ และอุปกรณ์เสริมระดับพรีเมียมจากทั่วโลก ตอบโจทย์คนที่ชื่นชอบค้นหาสิ่งที่พิเศษ โดย MLAB จะเป็นที่แรกเมื่อมีความต้องการหาสินค้าที่ยังไม่เคยเจอ หรืออยากเจอสิ่งใหม่ๆ เพราะแบรนด์ที่ MLAB คัดสรรมานั้นล้วนมีสตอรี่ที่น่าสนใจ ดีไซน์ไม่ซ้ำ MLAB พร้อมเดินหน้าขยายสาขาอีกกว่า 5 แห่ง ในศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศ เพื่อตอบรับกระแสการเติบโตของตลาด Active Lifestyle และเทรนด์ Athleisure ที่กำลังมาแรง
ศูนย์รวมไลฟ์สไตล์สปอร์ตและแอคทีฟ ที่มากกว่าร้านค้าปลีก
แบรนด์ MLAB ได้ถือกำเนิดขึ้นเพื่อเป็นจุดหมายปลายทางของคนที่รักการออกกำลังกายและไลฟ์สไตล์แอคทีฟ ไม่ใช่เพียงร้านมัลติแบรนด์ที่รวมสินค้าเกี่ยวกับกีฬา แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้คนที่มีไลฟ์สไตล์เดียวกัน
“MLAB ไม่ใช่แค่ร้านค้าปลีกทั่วไป แต่เราอยากเป็นศูนย์กลางที่รวบรวมแบรนด์ระดับโลกที่มีคุณภาพสูงและดีไซน์โดดเด่น”
MLAB: จุดเริ่มต้นของแนวคิด “Meet Your Unmet”
แนวคิดของ MLAB คือ “Meet Your Unmet” ซึ่งหมายถึงการนำเสนอสินค้าที่ลูกค้าอาจไม่เคยพบเจอที่ไหนมาก่อน โดยมีการคัดสรรแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และยังไม่เคยวางขายในไทย เช่น On รองเท้าวิ่งเทคโนโลยี CloudTec® หรือ Sunski แว่นกันแดดจากวัสดุรักษ์โลก
“เรามองว่า MLAB ไม่ใช่แค่ร้านค้า แต่คือแหล่งรวมสินค้าพรีเมียมที่มีเรื่องราวและแตกต่างจากตลาดทั่วไป”
เน้นการสร้าง Community สำหรับคนรักกีฬา
MLAB ไม่ได้เป็นเพียงร้านค้าปลีก แต่ยังต้องการสร้าง Community สำหรับคนที่รักการออกกำลังกายและแฟชั่นแนวแอคทีฟ ผ่านกิจกรรมพิเศษ เช่น เวิร์กช็อป ทดสอบผลิตภัณฑ์ และ Exclusive Events
“เราอยากให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่มากกว่าการช้อปปิ้ง แต่เป็นพื้นที่ที่ทุกคนสามารถมาแชร์ไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้” ผู้บริหาร MLAB กล่าว
กลยุทธ์การขับเคลื่อนธุรกิจของ MLAB
#1 Exclusive Multi-Brand Experience – เพิ่มตัวเลือกสินค้าและแบรนด์ชั้นนำระดับโลก
MLAB วางแผนขยายพอร์ตสินค้าด้วยการเพิ่มแบรนด์ชั้นนำใหม่ที่ยังไม่มีจำหน่ายในประเทศไทย เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มองหาสินค้า Sport-Active Lifestyle แบบพรีเมียมและแตกต่างจากตลาดทั่วไป ปัจจุบัน MLAB เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าแบรนด์ดังระดับโลก เช่น On รองเท้าวิ่งที่มีเทคโนโลยี CloudTec®, Sunski แว่นกันแดดผลิตจากวัสดุรักษ์โลกจากซานฟรานซิสโก, Flower Mountain แบรนด์รองเท้าแฟชั่นสัญชาติญี่ปุ่น มาพร้อมความสวยงามที่ได้แรงบนดาลใจจากธรรมชาติผ่านงานฝีมือ Birkenstock รองเท้าแตะจากเยอรมนีที่โดดเด่นเรื่องดีไซน์เหนือกาลเวลาและความสบาย Athletics FTWR รองเท้าที่ผสานแฟชั่นเข้ากับฟังก์ชันการใช้งาน Hyperice อุปกรณ์ฟื้นฟูร่างกายที่มาในรูปแบบของเครื่องนวดที่มีให้เลือกหลายรุ่นหลายขนาด และ Cannondale แบรนด์จักรยานที่โดดเด่นด้านเทคโนโลยี
#2 Curated Selections – คัดสรรสินค้าให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่
MLAB คัดเลือกสินค้าด้วยแนวคิด “Personalized Shopping” เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นพบสินค้าที่สะท้อนตัวตนของพวกเขา ไม่ใช่เพียงแค่การเลือกซื้อสินค้า แต่เป็นการ ได้ทดลองสิ่งใหม่ และค้นพบสไตล์ของตัวเอง ทีมผู้เชี่ยวชาญของ MLAB พร้อมให้คำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าและประสบการณ์ที่ดีที่สุด
#3 Community & Engagement – สร้างแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมโยงคนรัก Sport-Active Lifestyle
MLAB ไม่ได้เป็นเพียงร้านค้า แต่เป็น Community Space สำหรับคนที่ชื่นชอบ Sport-Active Lifestyle และการออกกำลังกาย ที่สามารถมาพบปะ พูดคุย และแลกเปลี่ยนไอเดียซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ MLAB ยังมีแผนจัด Exclusive Events, Collaboration กับแบรนด์ระดับโลก และเวิร์กช็อปพิเศษ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและเพิ่มความใกล้ชิดระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
#4 Expansion & Accessibility – ขยายสาขาและช่องทางการจำหน่าย รองรับกลุ่มลูกค้าทั่วประเทศและต่างชาติ
MLAB ตั้งเป้าขยายสาขาในศูนย์การค้าชั้นนำและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้สะดวกที่สุด ปัจจุบันมี 12 สาขาในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ได้แก่ เซ็นทรัลเวิลด์, สยามพารากอน, เอ็มโพเรียม, แฟชั่นไอส์แลนด์, เมกาบางนา, เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์บางกะปิ, เซ็นทรัลลาดพร้าว, เซ็นทรัลเวสเกต, สเปลล์รังสิต, เซ็นทรัลปิ่นเกล้า, เซ็นทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่ และเซ็นทรัลเฟิสติวัลภูเก็ต พร้อมแผนขยายตลาดไปยังกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทย นอกจากนี้ MLAB ยังขยายไปสู่ตลาดออนไลน์ด้วยแพลตฟอร์ม O2O (Offline-to-Online) ที่เชื่อมโยงกับร้านค้าออฟไลน์แบบไร้รอยต่อ
“MLAB จะขยายสาขามากกว่า 5 แห่งในศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น”
อนาคตของตลาด Sport-Active Lifestyle
ตลาด Sport-Active Lifestyle กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และ MLAB เชื่อว่าตัวเองอยู่ในจุดที่สามารถเป็นผู้นำเทรนด์นี้ได้ โดยวางเป้าหมายกลุ่มลูกค้าไว้ 2 กลุ่มหลัก ได้แก่
• Active Lifestyle Seekers (35-55 ปี) คนที่รักสุขภาพและเลือกใช้สินค้าคุณภาพสูง
• Trend Enthusiasts (23-34 ปี) กลุ่มคนที่ติดตามแฟชั่นและนวัตกรรมใหม่ๆ
“MLAB พร้อมเดินหน้าขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับกระแส Athleisure และ Active Lifestyle ที่กำลังมาแรง” ผู้บริหาร MLAB กล่าวปิดท้าย
