จาก Product Centric สู่ Customer Centric “เอ็มจี” ปล่อยแคมเปญ MG TEST & TRUST ชวนคนไป Test Drive สร้างประสบการณ์ทดลองขับจริง

 

เอ็มจี (MG) แบรนด์รถยนต์ที่สร้างความคึกคักให้กับตลาดรถยนต์ในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง และที่ดูจะเป็นกลยุทธ์สำคัญก็คือการขับเคลื่อนนโยบาย Customer Centric เต็มรูปแบบเพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด

เอ็มจี เริ่มให้น้ำหนักจาก Product Centric มาสู่ Customer Centric มากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนารถยนต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในประเทศไทยหลายต่อหลายรุ่น โดยเฉพาะการเป็นแบรนด์แรกๆ ที่ทำตลาดรถยนต์ไฟฟ้า100% ปัจจุบัน เอ็มจี จำหน่ายรถไฟฟ้ามากถึง 5 รุ่น และเสนอราคาขายในราคาจับที่ต้องได้ หลายรุ่นราคาไม่ถึงล้าน ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในเกมกลยุทธ์ด้านราคาที่ส่งเสริมให้คนไทยใช้รถ EV มากขึ้น อีกทั้งมีการพัฒนา EV ECOSYSTEM ที่จับต้องได้จากจำนวนสถานี MG Super Charge หรือ “ตู้แดง” ที่กระจายอยู่ 135 แห่ง ทั่วประเทศ เพื่อรองรับสังคมรถไฟฟ้าในระยะยาว พัฒนาบริการหลังการขาย ไปจนถึงการทำตลาดรถยนต์เอ็มจีมือสองเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค

 

 

เช่นเดียวกับแคมเปญล่าสุดอย่าง ‘MG TEST & TRUST ลองให้ชัด ขับให้ชัวร์’ ที่ส่องเห็นการยกระดับแบรนด์ผ่านแนวทาง Customer Centric ที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจ Insight ผู้บริโภคที่กำลังอยู่ระหว่างการตัดสินใจซื้อรถยนต์ซึ่งเป็นสินค้าที่มีราคาสูง ด้วย “ประสบการณ์ตรง” นำเสนอให้เข้ามาทดลอง Test Drive ด้วยตัวเองที่ศูนย์บริการ

นอกจากนี้เพื่อสร้างการจดจำให้กับแคมเปญนี้ เอ็มจี จึงใช้กลยุทธ์  Music Marketing สร้างการจดจำแบรนด์ด้วยการนำเพลง “คาใจ” เพลงระดับตำนานของ “เจ เจตริน” มาปรับเนื้อร้องใหม่ ประกอบในคลิปโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ ชวนให้คนที่สนใจรถเอ็มจีแต่ยัง “คาใจ” เข้ามา Test Drive ด้วยตัวเอง ที่ศูนย์บริการเอ็มจี 160 แห่งทั่วประเทศ เพียง 10 วัน มียอดคนดูกว่า 4 ล้านวิว

 

 

เรียกได้ว่าเป็นการใช้ Music Marketing เป็นสื่อกลางเชื่อมแบรนด์เอ็มจีกับผู้บริโภคเข้าด้วยกันได้อย่างแนบเนียน ด้วยเพลง “คาใจ” ซึ่งเป็นเพลงที่ทุกคนรู้จัก และร้องตามได้ โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนทำงานที่มีรายได้พอที่จะสามารถซื้อรถได้แล้ว สร้างการจดจำและเชื่อมโยงสู่ Objective ของเอ็มจีที่ต้องการชวนให้ลูกค้าเข้ามา Test Drive ก่อนที่จะต่อเนื่องไปสู่การจองรถและตัดสินใจซื้อในที่สุดตาม Tagline ที่ใช้สื่อสาร “ลองให้ชัด ขับให้ชัวร์”

สำหรับแคมเปญ ‘MG TEST & TRUST ลองให้ชัด ขับให้ชัวร์ ที่สนับสนุนให้ทุกคน Test Drive เพื่อไม่ต้อง “คาใจ” กับรถยนต์เอ็มจี ได้ที่โชว์รูมทั้ง 160 แห่ง ทั่วประเทศ โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ MG CALL CENTRE โทร. 1267 และติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.mgcars.com

 

 

อีกทั้งเอ็มจียังมีแคมเปญพิเศษ เมื่อจอรถตั้งแต่วันนี้ – 31 ตุลาคม รับข้อเสนอสุดพิเศษ มูลค่ารวมสูงสุด 230,000 บาท โดยสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียดแคมเปญของรถทุกรุ่นได้ที่ https://www.mgcars.com/th/Promotion/Detail/MGTestAndTrust