ย้อนกลับไปเมื่อสัก 3 ปีก่อน ที่เกิดไวรัล “เขย่าโคอะลา มาร์ช ” บู้ม! กลายเป็นช็อกโก้บอล เป็นปรากฏการณ์ฮิตที่ไม่แน่ใจว่าเป็นความบังเอิญหรือตั้งใจของแบรนด์ที่ทำให้เกิดกระแสไวรัลได้มากขนาดนั้น แต่ที่แน่ๆ ก็คือทำให้ยอดขาย โคอะลา มาร์ชในช่วงนั้นขายดิบขายดีมากทีเดียว
แต่นอกเหนือจากไวรัลชิ้นนั้นแล้ว สิ่งสำคัญที่เราไม่ควรลืมเลยก็คือเรื่องของรสชาติที่อร่อย ได้คุณภาพ เพราะแม้ว่าจะมีไวรัลช่วยดันแค่ไหนแต่หากสินค้าไม่ดี รสชาติไม่อร่อย ก็ไม่สามารถทำให้ผู้บริโภคติดใจได้อย่างยาวนานแบบนี้
ด้วยตัวขนมที่มีเอกลักษ์เฉพาะรูปโคอะลาพุงป่อง ที่ใครๆ เห็นก็จำได้ว่าเป็นขนมอะไร แต่เคยสงสัยไหมว่าทำยังไงช็อคโกแล็ตถึงเข้าไปอยู่ในท้องพี่โคอะลาได้กันนะ ตามไปดูกันดีกว่า
จุ๊จุ๊ ! ไขฟามลับบ.. กว่าจะเป็น โคอะลา มาร์ช เค้าทำกันยังไงน้อ !?!
httpv://youtu.be/teRG0IYJMIY
ได้เห็นเคล็ดลับความอร่อยของช็อคโกแลตสูตรเข้มข้น ที่อัดแน่นในบิสกิตลายน่ารัก ชิ้นพอดีคำ ในโฆษณาเวลา 2 นาทีที่โคอะลา มาร์ชทำออกมานั้นเน้นความน่ารักสดใส จากเด็กๆ มาช่วยเติมเต็มให้งานชิ้นนี้น่าดูและเพลิดเพลินไปกับ โดยขั้นตอนการผลิตที่สรรสร้างจนกลายเป็นขนมบิสกิตสุดจี๊ดโดนใจผู้คนทุกเพศทุกวัย เริ่มตั้งแต่ผสมผสานวัตถุดิบชั้นดีจนเป็นแป้งเนื้อนุ่ม รีดให้เรียบจนแผ่กว้างได้รัศมี 1 เมตร ทีนี้ก็ถึงเวลาที่เหล่าคาแรคเตอร์จะได้ออกมาโชว์ลวดลายลงบนแป้งที่พิมพ์ด้วยหมึกจากคาราเมล ! พิเศษเข้าไปอี๊กกก รูปทรงบิสกิตก็มาแล้วก็ถึงขั้นตอนการตัดให้ได้ตามรูปทรงของ โคอะลา มาร์ช จากนั้นนำเข้าเตาอบ บิสกิตจะค่อยๆ ป่องพองขึ้นเรื่อยๆ จนได้รูปทรงน่ารักๆ ความสำคัญอยู่ตรงนี้ล่ะ ช๊อกโกแลตจะถูกฉีดเข้าไปทางด้านหลังจนเต็ม ให้ความรู้สึกเต็มคำทุกครั้งที่ได้กิน ให้รสสัมผัสหอม นุ่ม ละมุนลิ้น กินเท่าไหร่ก็ไม่เบื่อ ทีนี้ก็ระบายความร้อนอย่างช้าๆ แล้วแพ็คลงกล่องด้วยเครื่องอัตโนมัติ พร้อมส่งต่อความอร่อยและน่ารักไปถึงทุกคน
นอกจากนี้ อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้โคอะลา มาร์ช มัดใจผู้บริโภคทั่วโลกเลยก็คือ การ์ตูนน่ารักรูป “โคอะลา” นี่เอง ซึ่งไม่ได้มีแค่ตัวเดียวแต่มี 2 ตัวด้วยกัน ได้แก่ หนุ่มน้อย “โคอะลา มาร์ช” ตัวกลม อารมณ์ดี จิตใจดี รักธรรมชาติและรักเพื่อน และสาวน้อย “โคอะลา วอลซ์” เป็นสาวหวาน ออกห้าวนิด แต่ก็ไม่เคยคิดร้ายกับใคร บุคลิกค่อนข้างไปทางเจ้าหญิง
ซึ่งทั้งคู่ไม่ได้มีแค่แบบเดียวแต่มีด้วยกันถึง 287 คาแรคเตอร์ ที่พิเศษสุดคือ บริษัท ไทยลอตเต้ จำกัด ให้ความสำคัญกับตลาดไทยมาก จึงได้ออกแบบคาแรคเตอร์พิเศษเป็นของประเทศไทยโดยเฉพาะ เป็นลายจังหวัดไทยทั้ง 77 จังหวัดเลยทีเดียว
นอกจากประเทศไทยแล้ว บิสกิตโคอะลา มาร์ชยังได้รับความนิยมในประเทศอื่นๆ ด้วย ได้แก่ สหรัฐฯ บราซิล เกาหลีใต้ จีน ฮ่องกง ไต้หวัน มาเลเซีย เวียดนาม อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ซึ่งบิสกิตโคอะลา มาร์ชในประเทศไทย มี 3 รสชาติหลัก ประกอบด้วย ช็อกโกแลต ซึ่งมียอดขายสูงสุด ตามมาด้วย สตอเบอร์รี่, และรสครีมมี่ มิลด์ นอกจากที่มีรสชาติหลักแล้ว ในแต่ละปียังมีการออกรสชาติใหม่ที่มาสร้างสีสรรทุกปี ปีละ 1 รสชาติ และจะมีขายเฉพาะปีนั้นอีกด้วย เช่น ชาเขียว, ฮันนี่โทสต์ และรสคาราเมล มัคคิอาโต้ในปี 2016 และรสชาติที่บ่งบอกถึงเอกลักษณ์ความเป็นไทย เช่น รสมะม่วง โคอะลา มาร์ช รสมะม่วง จึงเป็นของฝากสำหรีบนักเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวยังประเทศไทย เช่น นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นที่เดินทางมาเที่ยวยังประเทศไทย ชอบซื้อโคอะลา มาร์ชรสมะม่วง กลับไปเป็นของฝาก
เรียกได้ว่าตั้งแต่ขั้นตอนการผลิต การออกแบบ บริษัท ไทยลอตเต้ จำกัด ให้ความใส่ใจและให้ความสำคัญกับผู้บริโภคคนไทยและอีก 25 ประเทศ ที่ผลิตและส่งออกไปจำหน่ายเป็นอย่างยิ่งหัวใจสำคัญคือต้องสะอาดถูกหลักและได้คุณภาพมาตรฐานสากล โดยได้ใบรับรองตามมาตรฐานการผลิต ISO 22000:205, ISO/TS 22002-1 และ FSSC 22000 ใบรับรองเลขที่ TH14/7582ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ครองใจผู้บริโภคได้จนถึงวันนี้ ทราบอย่างนี้แล้วจะเห็นได้ว่าตลาดขนมจึงไม่ใช่เรื่องขนมๆ อีกต่อไป ซึ่งหลังจากปล่อยงานโฆษณาชิ้นนี้เราคงต้องจับตาดูกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ อีกที่บิสกิตรูปโคอะลาสุดน่ารักรายนี้จะมีตามมา.
Copyright © MarketingOops.com
