JetBlue เป็นผู้นำสายการบินโลว์คอร์สที่มักมาพร้อมกับวิธีการทำการตลาดแปลกๆ ใหม่ๆ เสมอ เช่น แจกไอแพดให้คนสนุกกับรายการบันเทิงมากมายไม่จำกัด ล่าสุดได้ออกแคมเปญใหม่ชื่อว่า Family Pooling ที่เป็นศูนย์กลางให้คนทั้งครอบครัวสามารถนำไมล์ที่ได้จากการบินมารวมกัน เพื่อที่จะแลกบินไปเที่ยวยังที่อื่นๆ ได้พร้อมกัน
โดยผู้จะสมัครกิจกรรมนี้ได้ ต้องมีอายุ 21 ปีขึ้นไป 2 คนเป็นอย่างน้อย และเพิ่มเด็กอายุต่ำกว่า 21 ปีได้ 5 คน แถมยังไม่จำกัดว่าจะต้องเป็นคนนามสกุลเดียวกันเท่านั้น ดังนั้นคนที่เราคิดในใจว่าเขากับเราผูกพันกันเป็นครอบครัวก็สามารถที่จะมาร่วมกันได้ ไม่ว่าจะเป็น ญาติ เพื่อนบ้าน หรือเพื่อนนักเรียนด้วยกัน
ดูวิดีโอแนะนำระบบ Family Pooling ได้ที่นี่
httpv://vimeo.com/76155936
ระบบ CRM ใหม่นี้นอกจากจะช่วยกระตุ้นให้แต่ละคนบินบ่อยขึ้นทางอ้อมแล้ว ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกถึงความคุ้มค่าของการบินกับ Jetblue ในทุกๆ ครั้งอีกด้วย
