ว่ากันว่าผู้หญิงที่เข้าไปซื้อเครื่องสำอางในร้านมีเพียง 2 ประเภท นั่นก็คือ กูรู และ (กู)ไม่รู้อะไรเลย
นั่นก็เพราะสินค้าเครื่องสำอางมีการผลิตออกมาหลายรุ่น แต่ละรุ่นบางครั้งก็มีหน้าตาหีบห่อเหมือนกัน แต่คุณสมบัติไม่เหมือนกัน ทำให้ยากต่อมือใหม่
ด้วยเหตุนี้ แบรนด์เครื่องสำอางเกาหลี Innisfree จึงหาวิธีแยบยลในการแยกประเภทลูกค้า โดยการใช้สีที่ติดข้างตระกร้าช็อปปิ้ง มาเป็นตัวแบ่ง
สีเขียว: สำหรับลูกค้าสาวมั่นที่หาข้อมูลมาครบและรู้ว่าตัวเองจะมาซื้ออะไร ที่เหลือก็เพียงเข้ามาทดลองของจริงที่ร้าน ฉะนั้นพวกเธอจะไม่ชอบให้พนักงานมาเชียร์ของ ส่วนพนักงานเองก็เบาแรง เพราะสามารถแค่ส่งยิ้มเป็นมิตรให้เท่านั้น
สีส้ม: สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ถนัดด้านข้อมูลสินค้า และอยากให้พนักงานขายมาช่วยแนะนำสินค้าให้
ถือเป็นไอเดียง่ายๆ แทบจะไม่ได้เพิ่มต้นทุนใดๆ แค่สีที่ติดที่ตระกร้า ก็สามารถลดบรรยากาศตึงเครียดของการช็อปเครื่องสำอางกับสาวๆ ทุกประเภทได้อย่างไม่น่าเชื่อ
