หลังกลายเป็นกระแสร้อน สร้างความสับสนเกี่ยวกับการให้บริการคลื่น 850 MHz และการใช้งานของลูกค้า dtac อย่างหนักในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา ล่าสุด วันนี้ (14 ก.ย.) มีการอัพเดทอย่างชัดเจนออกมาแล้ว โดยศาลปกครองกลางได้มีคำสั่งคุ้มครองลูกค้า dtac เพื่อให้สามารถใช้งานคลื่น 850 MHz ได้ต่อเนื่องถึงสิ้นปีนี้
สำหรับคำสั่งคุ้มครองลูกค้า dtac จากศาลปกครอง ระบุว่า “ลูกค้า dtac จะเข้าสู่มาตรการเยียวยาโดยสามารถใช้งานคลื่น 850 MHz ต่อเนื่องได้จนถึงวันที่ 15 ธันวาคม 2561 ตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือประกาศมาตรการเยียวยา ซึ่งคำสั่งศาลส่งผลให้ลูกค้าดีแทคยังใช้งานต่อเนื่องได้ทั่วประเทศ”
ส่วน อเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร dtac กล่าวว่า “คำสั่งศาลเป็นการคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้า ทำให้ลูกค้าได้ใช้งานอย่างต่อเนื่องในช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน ดีแทคจะเร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ยังเป็นซิมเดิมในระบบสัมปทานกับ CATโอนย้ายระบบต่อไป”
ที่ผ่านมา ดีแทค และ CAT ได้ร่วมมือกันยื่นแผนความคุ้มครองลูกค้าในกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ต่อ กสทช. ในวันที่ 7 มิถุนายน ที่ผ่านมา ตามประกาศ กสทช. ที่จะต้องให้ลูกค้าเข้าสู่มาตรการเยียวยาตามกฎหมายเพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบการใช้งานช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน โดยที่ผ่านมา กสทช. ได้มีมติไม่ให้ลูกค้าดีแทคเข้าสู่มาตการเยียวยา ดีแทคจึงต้องยื่นฟ้องเพิกถอนคำสั่งของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ต่อศาลปกครองกลาง ในวันที่ 6 กันยายนที่ผ่านมา ทั้งนี้ การใช้งานคลื่นในระหว่างการเข้าสู่มาตรการเยียวยานั้น ดีแทคจะนำรายได้ให้รัฐตามประกาศมาตรการเยียวยาฯ
Related posts:
“dtac” แต่งตั้ง “ชารัด เมห์โรทรา” นั่งเก้าอี้ CEO คนใหม่ แทน “อเล็กซานดรา ไรช์” มีผล 1 ก.พ.นี้
หมากแบบไหนที่ “dtac” เลือกเดิน! กับสมรภูมิแข่งเดือด…ที่ไม่ขอโฟกัสอันดับในตลาด
ยอมขาดทุน 4.4 พันล้านบาท เพื่อไปต่อ! เมื่อ 2561 ไม่ใช่ปีทองของ “dtac”
มารายเดียว ได้รายเดียว! “dtac” เคาะ 38,064 ล้านบาท ประมูลคลื่น 900 MHz แลกสิทธิ์ 15 ปี
เปิด 3 ภารกิจประเดิมสนาม CEO ใหม่ dtac “อเล็กซานดรา ไรช์” กับการพาองค์กรฝ่าพายุโทรคมฯ ไทย
DTAC สวนกระแสไม่ง้อ Chatbot พร้อมแสดงพลังชาว D สร้าง Customer Network
