อย่างที่ทราบกันว่าเทคโนโลยีได้เข้ามา Disrupt หลายธุรกิจและหนึ่งในหลายธุรกิจที่ถูกเทคโนโลยีเข้ามา Disrupt ก็คือสินเชื่อทางการเงินโดยเฉพาะสินเชื่อในกลุ่มรถยนต์และรถจักรยานยนต์ เนื่องจากรถยนต์และรถจักรยานยนต์กลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการเดินทางซึ่งสินเชื่อสำหรับรถยนต์และรถจักรยานยนต์มีส่วนสำคัญอย่างมากที่ช่วยให้ตลาดรถยนต์และรถจักรยานยนต์ในประเทศไทยเติบโตและช่วยให้การเป็นเจ้าของรถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น
กรุงศรีออโต้หนึ่งในผู้เล่นที่สำคัญของตลาดสินเชื่อรถยนต์และรถจักรยานยนต์เตรียมรุกตลาดอย่างจริงจังผ่านการทำตลาดแบบดิจิทัลออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่โดยเมื่อปีที่ผ่านมามียอดจัดสินเชื่อมูลค่าถึง 1,300 ล้านบาทและมีการตั้งเป้ายอดสินเชื่อผ่านระบบออนไลน์ในปี 2561 นี้อยู่ที่ 1,800 ล้านบาทซึ่งในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้มีมูลค่ายอดสินเชื่อผ่านระบบออนไลน์แล้วถึง 900 ล้านบาท
ด้านคุณไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เห็นว่าช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ตลาดยานยนต์ของไทยขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะยอดขายรถยนต์ใหม่ที่มีอัตราการเติบโตสูงกว่าที่คาดการณ์ส่งผลให้ตลาดสินเชื่อยานยนต์เติบโตขึ้นตามกระแส โดยในครึ่งปีแรกนี้ กรุงศรี ออโต้ มียอดสินเชื่อใหม่อยู่ที่ 102,100 ล้านบาทเติบโตสูงถึง 31%
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะกลยุทธ์ในการสร้างในหลากหลายมิติ ได้แก่ การใช้โซเชียลแพลตฟอร์มในการให้คำปรึกษาด้านการเงินแบบตัวต่อตัว และช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้แบบ Always-on, การร่วมมือกับแบรนด์ผู้ผลิตเพื่อมอบแคมเปญเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับรถยนต์รุ่นยอดนิยมผ่านช่องทางออนไลน์, เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะกลุ่มพนักงานประจำที่ชูจุดขายเพียงยื่นสลิปเงินเดือนก็ขอสินเชื่อได้ นอกจากนี้ยังจัดโซนนิ่งเชิงกลยุทธ์ พร้อมเสริมกำลังคนเพื่อเจาะตลาดรถจักรยานยนต์ทั่วประเทศ
ผลพวงจากตัวเลขการดำเนินงานช่วงครึ่งปีแรกที่เรียกได้ว่าเกินเป้าหมาย ส่งผลให้กรุงศรี ออโต้ปรับเป้าหมายปลายปี 2561 ใหม่ โดยตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่ไว้ที่ 198,600 ล้านบาทเติบโต 20% จากปีก่อนหน้า พร้อมเพิ่มเป้ายอดสินเชื่อคงค้างรวมที่ 378,000 ล้านบาทเติบโต 17%
นอกจากนี้ สำหรับช่วงครึ่งปีหลัง กรุงศรี ออโต้ ยังเตรียมกลยุทธ์ด้านดิจิทัลออนไลน์แบบเต็มแม็กซ์ ซึ่งจะเป็นรูปแบบการให้บริการออนไลน์แบบใหม่ โดยจะเปิดตัวในช้วงไตรมาส 4 ที่จะถึงนี้ พร้อมเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมขอสินเชื่อแนวใหม่บนแพลตฟอร์มออนไลน์เต็มรูปแบบ ประกอบกับการปรับโฉม “คาร์ ฟอร์ แคช” ให้เจาะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเซ็กเมนต์ใหม่ และการจับมือกับ Market Place ออนไลน์รายใหญ่ของไทย