เว็บไซต์ Booking.com ผู้นำระดับโลกด้านการจองโรงแรมและที่พักผ่านช่องทางออนไลน์ประกาศผลรางวัล “Guest Review Awards” ประจำปี 2558 มีโรงแรมและที่พักในประเทศไทยได้รับรางวัลมากถึง 3,520 แห่ง ในจำนวนนี้มี 21 แห่งทั้งที่เป็นโรงแรม รีสอร์ต และโฮสเทล ได้คะแนนอยู่ในเกณฑ์สูงถึง 9.7 หรือสูงกว่า ซึ่งเกือบสมบูรณ์แบบ
Booking.com ได้ริเริ่มการมอบรางวัลนี้ขึ้นทุกปี แก่ผู้ให้บริการด้านที่พักและโรงแรมที่แขกให้คะแนนเฉลี่ย 8 คะแนนขึ้นไปจากคะแนนเต็ม 10 โดยในปี 2558 พบว่า มีโรงแรมและที่พักเกือบ 300,000 แห่งทั่วโลกได้รับรางวัลดีเด่น ในจำนวนนี้มี 262 แห่งที่มีความเพียบพร้อมสมบูรณ์และได้รับคะแนนเต็ม 10 ในส่วนของประเทศไทยมี 2 โรงแรมและที่พักมีผลงานการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและเกือบได้คะแนนเต็มด้วยคะแนนสูงถึง 9.9 ได้แก่
• ธนาภูมิ (Thanabhumi) จังหวัดกรุงเทพฯ
• แอทบ๊อก โฮสเทล (@Box โฮสเทล) จังหวัดเชียงใหม่
Booking.com ในฐานะเป็นผู้นำระดับโลกด้านการจองโรงแรมและที่พักผ่านช่องทางออนไลน์ได้มอบรางวัล “Guest Review Awards” ปี 2558 ให้แก่โรงแรมและที่พักใน 196 ประเทศทั่วโลก สำหรับประเทศไทยนั้น มีโรงแรมและที่พักได้รับรางวัลนี้จำนวน 3,520 แห่ง ด้วยคะแนนรวมเฉลี่ย 8.5 ขณะที่ประเทศอื่นๆ ในเอเชีย-แปซิฟิก อาทิ ประเทศออสเตรเลียมีโรงแรมและที่พัก 6,401 แห่งที่ได้รับรางวัล และประเทศนิวซีแลนด์มี 2,322 แห่ง โดยคะแนนรวมเฉลี่ยอยู่ที่ 8.7 และ 8.9 ตามลำดับ
รางวัลนี้เป็นรางวัลประจำปีที่ Booking.com แสดงความขอบคุณและตระหนักถึงคุณค่าของโรงแรมและที่พักที่เป็นพันธมิตรกว่า 850,000 แห่ง และเพื่อตอกย้ำความสำคัญในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เข้าพักที่เป็นลูกค้า Booking.com
นางสาวปาริชาติ เฮเนน ผู้อำนวยการอาวุโสด้านโรงแรม ภูมิภาคเอเชียใต้ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Booking.com กล่าวว่า “รางวัลที่มอบให้ทุกโรงแรมและที่พักในประเทศไทยนั้นสะท้อนให้เห็นถึงความพึงพอใจของผู้เข้าพักจำนวนมากได้เป็นอย่างดี โดยรางวัลนี้มอบให้แก่ที่พักทุกประเภท ทั้งโรงแรมขนาดใหญ่ บังกะโลที่ตั้งอยู่บนเกาะ โฮสเทลในเมือง และสถานที่พักที่สงบเงียบในชนบท ทั้งนี้ สิ่งหนึ่งที่ทุกโรงแรมและที่พักที่ได้รับรางวัลมีเหมือนกันคือ แขกผู้เข้าพักต่างชื่นชอบที่พักและการบริการจึงได้แสดงความชื่นชมต่อบริการที่เกินกว่าที่คาดหวังไว้”
นอกจากนี้ สำหรับโรงแรมและที่พักในประเทศไทย “บ้านจารุ” จังหวัดเชียงราย ยังได้คะแนนสูงติดอันดับ 1 ใน 10 จากการจัดอันดับ “เจ้าของบ้านดีเด่น (Hosts with the Most)” โดยรางวัลนี้เป็นการยกย่องเจ้าของโรงแรมและที่พักที่มีความมุ่งมั่นที่ต้องการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุด ด้วยการบริการแบบอบอุ่นเป็นกันเองและยินดีให้บริการเกินกว่าที่แขกคาดหวัง
ทั้งนี้ เพื่อที่จะช่วยให้พันธมิตรผู้ให้บริการที่พักอาศัยทั่วโลกสามารถส่งมอบการบริการที่เป็นเลิศให้แก่แขกผู้เข้าพัก Booking.com จึงแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับรางวัลและเคล็ดลับที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากเจ้าของธุรกิจที่ได้คะแนนเต็ม 10 โดยสามารถเยี่ยมชมได้ที่ reviewawards.booking.com
