แบรนด์ชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำ Aerie ซึ่งมี American Eagle เป็นบริษัทแม่นั้น สามารถที่จะเอาชนะใจกลุ่มสาวๆ วัยรุ่นได้ ด้วยการไม่รีทัชภาพนางแบบ และใช้นางแบบที่เชื่อมโยงกับชีวิตจริงของพวกเขา ที่สำคัญคือน่าจับตาว่าอาจจะกลายมาเป็นคู่แข่งสู้แบรนด์ใหญ่อย่าง Victoria’s Secret ได้ด้วย
นับตั้งแต่ Aerie ตัดสินใจไม่ทำการรีทัชภาพในปี 2014 กับแคมเปญ #AerieREAL เพื่อสนับสนุนให้ผู้หญิงสวยอย่างที่เป็น ซึ่งนับแต่มีการเปลี่ยนแปลงภาพที่ใช้ในการโฆษณา ก็ปรากฏว่า Aerie ได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภค ยอดขายพุ่งทะยานอย่างไม่น่าเชื่อ โดยเพิ่มขึ้นถึง 26% และมากที่สุดในไตรมาสที่ 4
ทั้งนี้ นักวิเคราะห์ตลาดจาก RBC ระบุว่า บริษัทแม่อย่าง American Eagle ตั้งเป้าไว้ว่ายอดขายของ Aerie จะต้องไปแตะที่ 500 ล้านดอลล่าร์ในปีนี้ และแม้ว่าจะยังคงห่างไกลกับยอดขายของ Victoria’s Secret ซึ่งสูงถึง 6,100 ล้านดอลล่าร์ แต่ก็นับว่าเป็นการเติบโตที่รวดเร็วก้าวกระโดดอย่างมาก จนน่าจับตาว่าอาจจะกลายมาเป็นคู่แข่งสำคัญในตลาดก็ได้
อย่างไรก็ตาม ก็มีการวิเคราะห์กันว่าสิ่งที่ทำให้ Aerie ประสบความสำเร็จมียอดขายที่เพิ่มขึ้นได้นั่นก็เพราะการใช้ภาพใน Instagram ที่มีความเชื่อมโยงกับกับผู้บริโภคมากกว่าความสวยแบบนางฟ้าของ Victoria’s Secret ที่ดูเหมือนว่าจะไกลเกินเอื้อม
“จุดประสงค์สำคัญของ #AerieREAL ก็คือการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต้องรีทัชความงาม และต้องการให้หญิงสาวที่ไม่ว่าจะหุ่นทรงแบบไหน ได้มีโอกาสค้นพบสไตล์ที่น่าตื่นเต้นในแบบที่เหมาะกับตัวเอง” Jennifer Foyle ประธานแบรนด์ Aerie’s global กล่าว
สำหรับแคมเปญ Aerie Real แรกเริ่มนั้นเป็นผลงานของช่างภาพชื่อว่า John Urbano ก่อนที่ Ali Mitton จะมารับช่วงต่อ
และหลังจากที่แบรนด์ตัดสินใจทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการนำเสนอภาพงานโฆษณาให้ไม่รีทัช ก็ปรากฏว่าเป็นแคมเปญการตลาดที่สามารถผลักดันยอดขายได้จริง โดยในปี 2015 ยอดขายกระโดดไปถึง 20% ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญนี้ยังส่งให้แบรนด์ได้รับรางวัลจาก NEDA (National Eating Disorders Association) องค์กรที่คอยช่วยเหลือผู้หญิงที่มีอาการป่วยทางจิตจากปัญหาการรับประทาน อีกด้วย
ลองดูตัวอย่างที่น่าสนใจข้างล่างนี้
