รู้จักโฆษณาซีรีย์ Apple at Work หลัง Apple สยบดราม่า! ลบคลิปโฆษณาตอนล่าสุด “The Underdogs

หลัง Apple ปล่อยคลิปโฆษณา Apple At Work: The Underdogs – OOO (Out Of Office) ซีรีย์ โฆษณา Chapter ที่ 5 ซึ่งมีการถ่ายทำในประเทศไทย นำเสนอเทคโนโลยีของ Apple ที่ช่วยแก้ปัญหาและก้าวข้ามอุปสรรคในการทำงานที่เจอในประเทศไทย แต่ปรากกฏว่ามีกระแสเสียงวิพากษ์วิจารณ์ที่เกิดขึ้นเป็นสองมุม มุมหนึ่งจากคนไทยจำนวนหนึ่งที่มองว่าเป็นการนำเสนอที่ไม่เหมาะสมเพราะเป็นมุมมองความล้าหลังของไทย แต่อีกมุมหนึ่งก็มองว่าเป็นเทคนิคในการเล่าเรื่องแบบเกินจริงที่ทำให้เห็นอุปสรรคที่เทคโนโลยีของ Apple สามารถแก้ปัญหาได้

อย่างไรก็ตามล่าสุด Apple ตัดสินใจยุติการเผยแพร่โดยลบโฆษณาดังกล่าวออกจากแพลทฟอร์มต่างๆแล้ว พร้อมกับออกแถลงการณ์ขอโทษส่งให้สื่อมวลชนหลายๆสื่อรวมถึง Marketing Oops! โดยยอมรับว่าโฆษณาชิ้นนี้นำเสนอวิถีชีวิตได้ไม่ครบถ้วนเหมาะสมจึงตัดสินใจยุติการเผยแพร่ โดยมีเนื้อหาระบุว่า

“สืบเนื่องจากซีรีส์โฆษณา “The Underdogs” ซึ่งถือเป็นผลงานชิ้นที่ 5 ในซีรีส์นี้ ทางเรามีการทำงานใกล้ชิดร่วมกับบริษัทในประเทศไทยเพื่อดำเนินการสร้างและผลิตชิ้นงานโฆษณาซึ่งได้ทำการถ่ายทำในประเทศไทย ทั้งนี้เรามุ่งหวังและมีความตั้งใจที่จะถ่ายทอดวัฒนธรรมและมุมมองความคิดในแง่ดีของประเทศไทย และเราขออภัยที่โฆษณาชิ้นนี้ไม่ได้นำเสนอวิถีชีวิตของประเทศไทยที่เป็นอยู่ในปัจจุบันได้อย่างครบถ้วนและเหมาะสม ณ ตอนนี้ ทางเราได้ดำเนินการยุติการเผยแพร่โฆษณาดังกล่าวแล้ว”

Apple At Work โฆษณาที่ถูกเสนอชื่อชิงรางวัล

สำหรับโฆษณา The Underdogs – OOO (Out Of Office) เป็นโฆษณา Chapter ที่ 5 ภายใต้โฆษณาซีรีย์ Apple at Work ที่ Apple จะผลิตออกมาเฉลี่ยปีละ 1 ชิ้น โดยมีรูปแบบการเล่าเรื่องแบบหนังสั้นที่มีเป้าหมายในการสื่อสารให้คนเห็นว่าอุปกรณ์ของ Apple สามารถใช้แก้ปัญหาในการทำงานได้หลายรูปแบบโดย Apple ปล่อย Chapter แรกออกมาในปี 2019

Apple at Work: The Underdogs (2019)

ตอนนี้เป็นเรื่องราวของกลุ่มคนทำงานที่ไม่ได้โดดเด่น (Underdogs) ที่ได้โอกาสทองที่จะนำเสนองานกับ “วิเวียน” ผู้บริหารของบริษัท โดยทีมงานร่วมมือกันก้าวข้ามอุปสรรคโดยเฉพาะเวลาที่จำกัดในการคิดค้นต้นแบบกล่องพิซซ่าแบบกลมที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน โดยใช้เทคโนโลยีและอุปกรณ์ต่างๆของแอปเปิลจนสามารถทำกล่องพิซซ่าต้นแบบที่มีชื่อว่า “Roundabout” ออกมาได้สำเร็จ

สำหรับ Chapter แรกนี้ก็คือเป็นงานโฆษณาที่ได้รับเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Outstanding Directorial Achievement in Commercials ในงาน DGA Award ด้วย

Apple at Work: The Whole Working form the Office (2020)

อีก Chapter ปล่อยออกมาในปี 2020 ในชื่อเรื่อง The Whole Working form the Office สอดคล้องกับสถานการณ์ของการแพร่ระบาดของโควิด 19 ที่ทุกคนต้องทำงานแบบ WFH คิดหาไอเดียใน Project ยากๆตามคำสั่งของ “วิเวียน” ในเวลาจำกัด และต้องต่อสู้กับ สิ่งรบกวนการทำงานที่บ้านอย่างยากลำบากแต่ก็มีทีมเวิร์ค และอุปกรณ์และเทคโนโลยีของ Apple มาช่วยเอาไว้ให้ผ่านไปได้อีกครั้ง

Apple at Work – Escape from the Office (2022)

Apple at Work ว่างเว้นไป 1 ปีก่อนจะออก Chapter ที่ 3 ในปี 2022 ในชื่อ Escape form the Office คราวนี้ทีมงานกลุ่มเดิมตัดสินใจ “ลาออก” จากบริษัทของ “วิเวียน” ไล่ตามความฝันออกไปสร้างธุรกิจของตัวเอง โดยตั้งใจสร้าง “ถุง” ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มีชื่อว่า “BetterBag” ออกขาย โดยใช้ความร่วมมือและอุปกรณ์ของ Apple พิชิตอุปสรรค และในที่สุดสามารถดึงดูดนักลงทุนได้สำเร็จ และสุดท้าย ทีมงานเลือกตัดสินใจที่จะเป็นอิสระด้วยการปฏิเสธข้อเสนอซื้อธุรกิจจาก “วิเวียน” ด้วย

สำหรับใน Chapter นี้ ก็คว้ารางวัล Film Grand Prix ที่ Cannes Lions ไปครองได้ด้วยเช่นกัน

Apple at Work: The Underdogs – Swiped Mac (2023)

ใน Chapter ที่ 4 เป็นเรื่องราวของทีม underdog ทีมเดิมที่เจออุปสรรคในการทำงานเหมือนเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่เครื่อง Macbook ของคนในทีมที่ถูกขโมยไป กลายเป็นเรื่องราวของการไล่ล่าเพื่อตามหา Macbook คืนมา และในที่สุดทีมก็สามารถนำเสนอไอเดียผลิตภัณฑ์ให้กับนักลงทุนได้สำเร็จในที่สุด

สำหรับตอน The Underdogs – Swiped Mac นี้ยังได้รัการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Excellence in Production Design Award ในสาขา Short Format and Music Video ด้วย

Apple at Work: The Underdogs – OOO (Out of Office)

ส่วน Chapter ที่ 5 ที่เป็นประเด็นก็คือตอนที่มีชื่อว่า The Underdogs – OOO (Out of Office) เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวของการเจอปัญหาเฉพาะหน้าของทีมงานทีมเดิมที่ต้องมาเยือนประเทศไทยเพื่อผลิตแพ็คเกจจิ้งให้ได้ตามจำนวนแบบเร่งด่วนสุดๆ เป็นภารกิจที่เรียกว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แต่เรื่องราวก็เล่าถึงอุปสรรคต่างๆที่เจอในประเทศไทยพร้อมกับความสามารถของอุปกรณ์ต่างๆของ Apple ที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาได้ทั้งหมด

คนไทยเสียงแตก

เนื้อหาของ The Underdogs – OOO (Out of Office) ก่อให้เกิดความเห็นแตกออกไปเป็นสองมุมมองในประเทศไทยด้านหนึ่งมองว่าการใส่โทนสี การเล่าเรื่องความยากลำบากที่ต้องเจอในประเทศไทยไม่ได้สะท้อนความเป็นจริงของสังคมไทย ถึงขั้นโจมตีว่าเป็นการเหยียดประเทศไทยรูปแบบหนึ่งเลยทีเดียว และหากจะอ้างว่าเป็นการช่วยโปรโมทประเทศไทยให้โลกรู้จัก ก็เกิดคำถามที่น่าคิดว่า “เมื่อคุณดูแล้วอยากจะมาเที่ยวประเทศไทยหรือไม่”

แต่อีกมุมหนึ่งก็มีคนมองว่า เป็นการเล่าเรื่องราวในสไตล์ “เกินจริง” (Surreal) ที่ทำให้คนเห็นอุปสรรคต่างๆอย่างชัดเจน นำไปสู่เป้าหมายของโฆษณาก็คือการนำเสนอเทคโนโลยีและอุปกรณ์ต่างๆของแอปเปิลที่สามารถเข้ามาแก้ปัญหาได้ เป็นรูปแบบการเล่าเรื่องแบบนี้ก็เป็นสิ่งที่ Apple ใช้มาโดยตลอดตั้งแต่ Chapter แรกในปี 2019 และเป็นรูปแบบการเล่าเรื่องที่เป็นสากล

หลายคนมองว่า เป็นสิ่งที่ดีเสียอีกที่ บริษัทระดับโลกเลือกใช้ประเทศไทยมาเล่าเรื่อง และได้นำเสนอวัฒธรรมไทยด้านต่างๆ เช่น อาหาร สถานที่ท่องเที่ยว กางเกงช้าง และอื่นๆให้โลกได้เห็น การที่เจอกระแสดราม่าอ่อนไหวแบบนี้ในอนาคตอาจทำให้ประเทศไทยถูกมองข้ามจากการถูกพูดถึงในอนาคตได้

อย่างไรก็ตามดราม่าในครั้งนี้ที่เกิดขึ้นกับซีรีย์โฆษณา Apple at Work ในตอนที่ 5 อย่าง The Underdogs – OOO (Out of Office) ก็สิ้นสุดลงด้วยการที่ Apple ตัดสินใจออกมาแถลงขอโทษและลบคลิปออกจากทุกช่องทางในที่สุด