เมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมาแบรนด์ช็อคโกแลตอายุกว่า 100 ปีอย่าง Cadbury จากออสเตรเลียได้ทำการออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดเพื่อให้เตะตาลูกค้าและแนะนำรสชาติสินค้าที่หลากหลายได้อย่างชัดเจน
ดูวิดีโอเล่าประวัติการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ Cadbury ได้ที่นี่
httpv://youtu.be/ef0HQp_ZHAE
สำหรับปีนี้ทิศทางของบริษัทก็คือการเน้นโชว์แพคเกจใหม่ไปพร้อมๆกับการโปรโมทสารพัดรสชาติของช็อกโกแลตที่เชื่อว่าจะต้องมีสักรสที่ถูกใจทุกๆคน
ดังนั้นเพื่อเป็นการช่วยให้ลูกค้าค้นพบรสชาติช็อคโกแลตที่ถูกใจตัวเองทีมงานจึงได้จัดอีเว้นท์ที่ทั้งสนุกและไฮเทคขึ้นนั่นก็คือการสร้างตู้กดช็อคโกแลตที่ชื่อ Joy Generator ซึ่งมีหลักการทำงานคือเมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบของตู้นี้ด้วยบัญชีของเฟซบุ๊กแล้ว ระบบจะทำการสแกนประวัติ เพื่อเลือกรสช็อคโกแลตที่เหมาะกับบุคคลิกและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละคน จากนั้นก็จะส่งช็อคโกแลตแท่งโตรสชาตินั้น ๆ ไปให้ทานฟรีๆ
ดูวิดีโอการสนุกกับเครื่องทายรสช็อคโกแลตได้ที่นี่
กิจกรรมนี้นอกจากจะได้ Brand Impact ไปเต็มๆ ด้วยการสร้างบ้านช็อคโกแลตสีม่วงสดแล้ว ทีมงานยังได้
ข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องแม่นยำจากเฟซบุ๊กด้วยความยินยอมจากลูกค้าเองอีกด้วย! สำหรับลูกค้าเองเมื่อได้ลองรสชาติช็อคโกแลตที่เขาว่าเหมาะกับเราแล้ว เมื่อถูกใจจริงๆ การซื้อซ้ำสองก็น่าจะเกิดขึ้นได้ไม่ยาก
