แมคโดนัลด์ องค์กรระดับโลกที่มักจะมีเรื่องอื้อฉาวต่างๆ นานา บ้างก็ว่าเนื้อสัตว์ที่มาทำอาหารนั้นเป็น GMO, การจ้างเด็กฝึกงานด้านค่าแรงถูกแต่ใช้งานหนัก, บรรจุภัณฑ์ทำลายสิ่งแวดล้อม ฯลฯ
ทางทีมงานฝ่ายประชาสัมพันธ์ของแมคในอังกฤษ จึงต้องออกมายืนยันพูดความจริงด้วยการออกโฆษณาน่ารักๆ เข้าใจง่ายๆ และเปิดเว็บแจงรายละเอียดแถลงข้อข้องใจให้ประชาชนได้ฟัง
เริ่มแรกทางเว็บได้ออกภาพยนตร์โฆษณาชุด Little Farm
httpv://youtu.be/4D4Ivr0xdII
เนื้อหาโฆษณาชุดนี้เน้นสารที่ชัดเจนว่า ส่วนผสมที่นำมาผลิตเป็นอาหารต่างๆ ของแมคโดนัลด์ในอังกฤษนั้นล้วนมาจากฟาร์มท้องถื่นจริงๆ ต่อมาเมื่อเข้าไปชมเว็บ whatmakesmcdonalds.co.uk
ก็จะพบกับเนื้อหาคำถามสไตล์ FAQ ระบุชัดเจนถึงประเด็นปัญหาที่เคยตกเป็นข่าว พร้อมคำตอบอย่างละเอียด
และทีมงานผู้อยู่เบื้องหลังไอเดียกู้ภาพลักษณ์ใสๆ ใหม่ๆ ให้กับแมคโดนัลด์ก็คือ ลีโอ เบอร์เน็ต ลอนดอนนั่นเอง
ไอเดียของแคมเปญ what makes mcdonald’s ทั้งหมดนี้ ถือเป็นการแถลงจุดยืนที่ชัดเจนของแมคโนนัลด์กับการครหาทั้งหมดได้อย่างเป็นขั้นตอน และชัดเจน
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปฯ TryMyMacca ที่อธิบายแหล่งที่มาของวัตถุดิบของเมนูต่างๆ จากแมคโดนัลด์ได้อย่างน่ารักไม่แพ้กัน ที่นี่
