การทำธุรกิจออฟไลน์ ทำเลเป็นหัวใจของทุกอย่าง แม้กระทั่งร้านอาหารที่มีกุ๊กดัง แต่อยู่ในซอกหลืบ หาที่จอดรถยาก ก็ยากจะดังขึ้นมาได้ ปัญหานี้ก็เกิดขึ้นกับปั้มน้ำมันสาขาหนึ่งของ Total ในเมืองหลวงที่มีคนพลุกพล่านอย่างในตุรกีด้วย
ปั้มนี้มียอดคนใช้บริการน้อย เพราะแม้แต่คนส่วนใหญ่ในระแวกนั้นยังไม่รู้เลยว่ามีปั้มที่เปิดบริการอยู่ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของนักการตลาดที่จำเป็นจะต้องโปรโมทการมีอยู่ของสาขานี้ และวิธีที่พวกเขาเลือกก็คือกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจร (Guerilla Marketing) นั่นเอง
โดยพวกเขาดีลกับร้านค้าต่างๆ ที่อยู่ใกล้กับปั้มนี้ที่สุด 30 ร้าน เพื่อขอให้ติดป้ายข้อความว่ามีปั้ม Total แห่งนึงอยู่ไม่เกินระยะ…จากนี้ เพื่อแจ้งให้คนในเมืองรู้ว่าจากนี้จะไปปั้มใกล้แค่ไหน ซึ่งร้านที่เลือกเปลี่ยนป้ายชื่อร้านบอกระยะทางไปปั้มนี้ ก็มีทั้งร้านอาหาร ร้านของชำ ร้านขนมปัง ซึ่งล้วนอยู่ในเขตชุมชมและมีคนพลุกพล่านอยู่แล้ว สารนี้จึงกลายเป็นสารที่ทรงพลังเข้าถึงชาวบ้านทั่วไปแทบจะทันที
ดูวิดีโอเบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจร เปลี่ยนป้ายร้านบอกทางไปปั้มได้ที่นี่
httpv://youtu.be/-qctnMs7gHc
ในที่สุดภายในเวลาอันสั้นปั้มแห่งนี้ก็สามารถเพิ่มยอดคนเข้ามาเติมน้ำมันได้ 10% ทันที ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบงบน้อยและได้ผลจริงๆ
