หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่าเมื่อวันที่ 4 มกราคมที่ผ่านมาเป็น “วันอักษรเบรลล์” อักษรสำหรับผู้พิการทางสายตา ประดิษฐ์โดย หลุยส์ เบรลล์ (Louis Braille) ครูตาบอดชาวฝรั่งเศส และเพื่อเป็นการเฉลิมฉลองให้กับวันสำคัญนี้ Maltesers ช็อคโกแล็ตชื่อดัง ก็ได้ทำป้ายบิลบอร์ดอักษรเบรลล์ขึ้นมา
Maltesers ขนมช็อคโกแล็ตชื่อดังของบริษัท Mars ซึ่งเคยทำโฆษณาในช่วงพาราลิมปิกเกมส์มาแล้ว โดยนำเสนอเรื่องความพิการและความหลากหลายไปก่อนหน้านี้นั้น ผลงานบิลบอร์ดอักษรเบรลล์ ซึ่งตั้งอยู่ที่กรุงลอนดอน เป็นผลงานล่าสุดของแบรนด์ดังกล่าว โดยเป็นหนึ่งในแคมเปญ “Look on the Light Side” ที่นำเสนอเรื่องของมุมมองทางความคิดและการมองโลกในอีกแง่มุมหนึ่ง
และนอกเหนือจากป้าย OOH ที่เราเห็นนี้แล้วก็ยังมีโฆษณาทางทีวีที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการมองโลกให้สดใสของผู้พิการเช่นกัน ซึ่งออกอากาศไปเมื่อปีที่แล้ว โดยคลิปด้านล่างก็คือหนึ่งในผลงานนั้น
NEW Maltesers Ad | New Boyfriend
httpv://youtu.be/YgUqmKQ9Lrg
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะพยายามนำเสนอเรื่องของความหลากหลายและความแตกต่างของผู้คน แต่คลิปนี้กลับได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในแง่ลบค่อนข้างเยอะ โดยส่วนใหญ่ชี้ว่าขาดรสนิยมและไม่ได้ทำให้รู้สึกว่าอยากจะซื้อช็อคโกแลตยี่ห้อนี้มากินเลยด้วยซ้ำ
ถือเป็นเสียงสะท้อนอีกมุมมองหนึ่งให้กับผู้สร้างสรรค์ผลงานได้นำไปคิดต่อว่า แม้ในแง่คอนเซ็ปต์จะดีแต่ถ้านำเสนอผิดหรือถ่ายทอดออกมาผิดก็อาจจะทำให้ผลงานนั้นไม่ได้รบการตอบสนองก็ได้
แต่ถึงอย่างไรผลงาน OOH อักษรเบรลล์ ก็น่าชื่นชมไม่น้อยในแง่ของการให้ความสำคัญกับผู้พิการทางสายตา ทั้งนี้ Danielle Wootton หัวหน้ามูลนิธิ Scope เพื่อผู้พิการ กล่าวว่า “ผู้พิการส่วนใหญ่มักจะมาระบายกับเราว่า เขาไม่ค่อยได้เห็นงานโฆษณา แคมเปญ หรือสื่อหลักที่ทำออกมาเพื่อพวกเขาเลย ดังนั้น บิลบอร์ดชิ้นนี้น่าจะเป็นอะไรที่สะท้อนความต้องการได้ดี และท้าทายหลายๆ ความคิดให้ออกมาทำอะไรเพื่อผู้พิการอย่างแท้จริง”
ด้าน Mars’ vice-president of marketing, Michele Oliver กล่าวว่า ต้องการเข้าถึงคอนซูเมอร์โดยเฉพาะผู้พิการในภาวะปกติ ผ่านโฆษณาและการสื่อสาร โดยใช้อารมณ์ขันเพื่อท้าทายมุมมองความคิด