จากกรณีที่เกิดปัญหากับ 3 ชาแนลใน Youtube ได้แก่ ช่องเวิร์คพอยท์ ช่องวัน (ของ GMM) และช่องที่นี่หมอชิต หายไปจากแพล็ทฟอร์ม Youtube ซึ่งทำให้เกิดการวิพาย์วิจารณ์ว่า สาเหตุอาจจะเกิดจากปัญหาของการละเมิดเรื่องโฆษณา
ล่าสุด เราได้รับคำชี้แจงจากทาง Youtube แล้วว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นกับชาแนลทั้ง 3 นั้นเป็นปัญหาของทาง Youtube เอง เป็น Technical Error เท่านั้น
เมื่อสอบถามว่ากรณีนี้เช่นนี้ทั่วโลกเกิดบ่อยหรือไม่ ตัวแทน Youtube ระบุว่า ไม่บ่อยนัก แต่ทันทีที่เกิดขึ้น เราก็พยายามเร่งแก้ไขให้เร็วที่สุด โดยเราทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และคุยกับพาร์ทเนอร์อยู่ตลอดเวลา โดยเหตุการณ์เมื่อวานมีเพียง 3 ชาแนลเท่านั้นที่มีปัญหา
“เหตุการณ์เมื่อวาน (30 พ.ย.) ในช่วงเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ที่มีพาร์ทเนอร์ของเราบางชาแนลหายไป เกิดจากปัญหาทางเทคนิค ซึ่งทางทีมงาน Youtube ได้ทำการแก้ไขและนำชาแนลที่เกิดผลกระทบกลับมาใช้งานได้ตามปกติเป็นที่เรียบร้อย ทางทีมงานต้องขออภัยสำหรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และอาจก่อให้เกิดความสับสนและเข้าใจผิดด้วย – Youtube spokesperson
“Yesterday, for 2 hours some of our partner channels were mistakenly taken down due to technical error. Our teams have reinstated them now. This was entirely our fault and we deeply apologize for the mistake and any confusion this caused. – Youtube spokesperson”
Copyright © MarketingOops.com
