Twitter มีประวัติที่ไม่ค่อยดีนักเกี่ยวกับข้อหาเรื่องเป็นแฟลตฟอร์มที่ปล่อยให้การพูดเหยียดและการล่วงละเมิดสิทธิเกิดขึ้น แต่ล่าสุดบริษัทเริ่มพยายามปรับตัวมากขึ้นด้วยการออกกฏในการใช้งานใหม่
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดนี้เป็นการอัพเดท Twitter official rules ที่ระบุว่า บริษัท “จะไม่ทนกับพฤติกรรมที่มีจุดมุ่งหมายในการละเมิดสิทธิ การข่มขู่ หรือการใช้ความกลัวทำให้อีกฝ่ายเงียบเสียงลง”
หากเปรียบเทียบกฏใหม่นี้กับกฏเก่าจะพบว่า Twitter เพิ่มกฏหมวดใหม่ที่เกี่ยวกับพฤติกรรมก่อกวนขึ้นมาโดยเฉพาะเรียกว่าส่วน “Abuse and Spam”นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้ยังแสดงถึงความจริงใจของ Twitter ที่จะทำให้แฟลตฟอร์มเป็นโซเชียลมีเดียที่ปราศจากพฤติกรรมเหยียดอย่างเต็มที่
สำหรับพฤติกรรมที่พวกเขานิยามว่าเป็น “คำพูดที่ก่อให้เกิดความเกลียดชัง” ซึ่งนับเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญของแฟลตฟอร์ม
Hateful conduct: คุณไม่สามารถสนับสนุนความรุนแรงเพื่อโจมตี ข่มขู่ หรือต่อต้านบุคคลหนึ่งๆ ได้โดยตรง โดยแสดงคำพูดเหยียดเรื่องเผ่าพันธุ์ ถิ่นกำเนิด รสนิยมทางเพศ เพศ เพศสภาพ ศาสนา อายุ ความพิการ หรือโรค เรายังไม่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแอดเคาท์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อการเผยแพร่ความเกลียดชังอีกด้วย
นอกจากนี้ยังมีส่วนสำหรับผู้ที่ถูกคุกคามซึ่งทางบริษัทระบุว่าจะช่วยติดต่อและช่วยเหลือผู้ที่ถูกคุกคามหรือพยายามจะฆ่าตัวตายอีกด้วย
แม้ Twitter จะมีท่าทีเฉยเมยกับพฤติกรรมละเมิดสิทธิมาเป็นส่วนใหญ่ แต่การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดนี้แสดงว่าพวกเขาเริ่มหันกลับมาสนใจสิทธิของผู้ใช้มากยิ่งขึ้นแล้วกูรูหลายคนคาดว่าน่าจะเป็นผลมาจากเหตุการณ์ก่อการร้ายหลายครั้งที่เกิดขึ้นในโลกปัจจุบัน
