Burger King แบรนด์แฟรนชายส์อาหารรายแรกๆ ของโลกออกกิจกรรมเล่นกับโซเชี่ยลมีเดียอย่างได้ผล หากคุณยังจำได้กับกิจกรรม Whopper Sacrifice ที่กระตุ้นให้คนยอม “unfriend” เพื่อนในเฟซบุ๊ก เพื่อแลกกับคูปองกินแฮมเบอร์เกอร์ฟรี ซึ่งกิจกรรมภายใต้ไอเดียสุดพิลึกพิลั่นนี้ก็ทำให้ชื่อของ “Burger King” กลายเป็นข่าวใหญ่ในหลายสื่อทั่วโลกแบบฟรีๆ
httpv://youtu.be/AxXxhEjnJA0
ล่าสุดก่อนสิ้นปี ทาง Burger King ก็ออกกิจกรรมใหม่ชื่อ Whopper Sellout ที่ใช้แนวคิดคล้ายๆ กันนี้มาทำเป็นกิจกรรมสร้าง Buzz ในโลกโซเชียล
ที่มาคือ หน้าเพจของ Burger King ในนอร์เวย์ มีแฟนๆ มากด Like ถึง 38,000 คน แต่ที่ผ่านมาเพราะแจกคูปองส่วนลดคนเหล่านี้ถึงมา Like ซึ่งพวกเขามิใช่แฟนตัวจริงของ Burger King เลย
ทีมงานจึงหาวิธีสกรีนให้เหลือเฉพาะสาวกที่รัก Burger King จริงๆ ด้วยวิธีการลองใจ เมื่อลูกค้าเข้าไปที่ www. WhopperSellout.no พวกเขามีแค่ 2 ทางเลือก คือ เลือกกดรับคูปองกินบิ๊กแมคที่แมคโดนัลด์ฟรีๆ (พร้อมจดหมายลาออกจากการเป็นแฟน Burger King และย้ำว่าเราจะไม่สามารถร่วมเป็นแฟนของแฟนเพจ Burger King ได้อีกต่อไป) หรือ เลือกยืนยันการเป็นแฟนพันธุ์แท้ของBurger King เท่านั้น (ซึ่งก็จะไม่ได้คูปองกินบิ๊กแมค) เมื่อกดปุ่มนี้จะลิงก์ไปยังแฟนเพจใหม่ของ Burger King สวีเดน เพื่อการันตีว่ารัก Burger King จริงๆ
ผลก็คือ คนเลือกที่จะกินบิ๊กแมคฟรีหลายพันคน และมียอด Unfriend ถึง 30,000 คน และในทางตรงกันข้าม แฟนพันธุ์แท้ของBurger King กว่า 8,000 คนยังอยู่ และเข้าร่วมกิจกรรมกับเพจมากกว่าเดิมถึง 5 เท่า
ถือเป็นวิธีที่ใจเด็ด แต่การได้แฟนพันธุ์แท้ที่รักในแบรนด์และยอมจ่ายเพื่อแบรนด์ถือเป็นสิ่งที่สำคัญกว่า เพราะนักการตลาดคนไหนก็รู้ว่า ลูกค้าเก่าเข้าถึงง่ายและมียอดซื้อกว่าลูกค้าใหม่หลายเท่านัก ฉะนั้นกิจกรรมนี้ถือว่า “สำเร็จ!”
