Mark Zuckerberg ตอบคำถามระหว่างช่วง Q&A ของบริษัทว่า Facebook กำลังคิดถึงปุ่มอื่นนอกเหนือจาก like ที่ช่วยสะท้อนความรู้สึกของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
“เรากำลังคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่” Zuckerberg กล่าวและรีบให้ความกระจ่างเพิ่งเติมว่า สิ่งที่เขาหมายถึงไม่ได้หมายความว่าจะเพิ่มปุ่ม dislike เข้ามา เป็นเพียงความคิดว่าน่าจะมีปุ่มอื่นที่นอกเหนือจาก like เพราะเขารู้สึกว่าปุ่มนี้ไม่ได้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ทั้งหมด หรือในทางตรงกันข้าม อาจนำปุ่ม like ออกและเปลี่ยนเป็นปุ่มอื่นแทนที่ครอบคลุมความต้องการผู้ใช้ได้มากกว่านี้
“เราต้องหาทางที่จะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อกระตุ้นให้เกิดสิ่งดี ไม่ใช่กระตุ้นให้เกิดสิ่งชั่วร้าย” Zuckerberg กล่าวทิ้งท้าย
นอกจากนี้ CEO Facebook ยังพูดถึง real names policy ที่บังคับให้ผู้ใช้ระบุชื่อจริงของตัวเองลงในแอดเคาท์ด้วยว่าเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ใช้ด้วยกัน
“มันเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างคอมมิวนิตี้ที่ปลอดภัย” เขากล่าวและว่า บนโลกของ Facebook ผู้ใช้หลายคนต้องการล่วงรู้ชื่อจริงของคนที่ตัวเองอ่านโพสต์ นโยบายนี้จะทำให้ Facebook สามารถสะท้อนความสัมผัสของคนเหล่านั้นในโลกแห่งความเป็นจริงและทำให้ทุกคนยังยึดโยงอยู่กับโลกแห่งความเป็นจริง
แล้วคุณล่ะ? คิดว่า Facebook ควรเพิ่มปุ่มอะไรเข้ามานอกจาก like ครับ
