ทุกวันนี้งานหลักๆ ของผมอยู่ที่การดูแลแฟนเพจจำนวนมาก ทั้งจากงานประจำในฐานะดิจิตอลเอเยนซี่ รวมไปทั้งเพจส่วนตัวด้วย คำถามที่ผมมักเจอบ่อยๆ คือเราจะวัดประสิทธิภาพและคุณภาพของ Facebook Page ได้อย่างไร?
หากเป็นสมัยก่อน เราก็คงวัดกันง่ายๆ ที่จำนวนแฟน จำนวนไลค์ แต่ทุกวันนี้ถ้าใครติดตามกันจริงๆ จะพบว่ามันมีตัวเลขมากมายที่ทาง Facebook เปิดให้เจ้าของเพจสามารถเข้าไปล้วงลึกและวิเคราะห์ได้ ด้วยเหตุนี้ผมเลยลองสรุปหลักการวัดผลพื้นฐาน 5 อย่างที่นักการตลาดหรือเจ้าของเพจควรจะรู้เพื่อนำไปต่อยอดวิธีการประเมินผลของตัวเองต่อ
สามารถโหลดได้ที่ลิงค์นี้เลยครับ Download Link
