หลังจากที่ “มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก” ได้แพลมออกมาเมื่อช่วงเดือนกันยายน ว่าอาจจะมีการทำปุ่มเพิ่มขึ้นสำหรับ Facebook นอกจากปุ่ม “Like” สร้างความฮือฮาอย่างมากว่าหน้าตาปุ่มใหม่ที่นี้จะเป็นอย่างไร บ้างก็ตีความไปว่าเป็นปุ่ม “Dislike” บ้างก็ว่าน่าจะเป็นปุ่มที่แสดงออกถึงความรู้สึกต่างๆ เช่น “เสียใจ”, “รัก” , “ซีเรียส” ฯลฯ (คลิกอ่านเพิ่มเติม)
ล่าสุด Facebook ได้เผยให้เราได้ทราบบ้างแล้วว่าปุ่มใหม่ที่ว่านี้เป็นเช่นไร ปรากฏว่าหน้าตาออกมาคล้ายกับ ‘อิโมติคอน’ ที่แสดงออกถึงอารมณ์ความรู้สึก เป็นเซ็ทหกปุ่มด้วยกัน วางเรียงรายข้างกับปุ่มกดไลค์ดั้งเดิม ประกอบด้วยปุ่ม “รัก”, “หัวเราะ”, “มีความสุข” , “ช้อค”, “เศร้า” และ “โกรธ”
อย่างไรก็ตาม Facebook บอกว่าสิ่งนี้คือฟีเจอร์ป๊อปอัพใหม่ที่จะเริ่มต้นให้ทดสอบการใช้งานเพียงแค่ 2 ตลาดก่อนเท่านั้น ได้แก่ สเปน และ ไอร์แลนด์ ส่วนเหตุที่เลือก 2 ประเทศนี้นั้น Adam Mosseri ตำแหน่ง Director of product ของ Facebook ให้เหตุผลว่า เป็นเพราะทั้งสองชาตินี้มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ แต่ไม่ค่อยมีการกระจายตัวเครือข่ายเพื่อนออกไปนอกประเทศมากนัก ดังนั้น จึงค่อนข้างเหมาะสมในการนำมาทดสอบระบบ โดยที่ไอร์แลนด์นั้นใช้ภาษาอังกฤษ ในขณะที่สเปนจะเป็นการทดสอบการใช้สำหรับประเทศที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษนั่นเอง
ทั้งนี้ ชุดแสดงอารมณ์นี้จะปรากฏทั้งในรูปแบบเวอร์ชั่นมือถือและเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีแผนว่าจะนำมาใช้ใน Messenger หรือโปรดักส์ตัวอื่นๆ ของ Facebook ซึ่งถ้าเป็นการใช้งานบนมือถือปุ่มทั้ง 6 นี้จะมาเมื่อคุณสัมผัสที่ปุ่ม Like บนหน้าจอ แต่ถ้าเป็นบนเดสก์ท็อป จะมาก็ต่อเมื่อคุณนำเมาส์ไปจิ้มแถวๆ ปุ่ม Like
กับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่นี้ ถือเป็นความท้าทายเล็กๆ ที่เกิดขึ้นอย่างน่าจับตากับ Social network อย่างแรกเลยคือเป็นการตอบสนองความต้องการพื้นฐานของ users ได้ เพราะบางครั้งการกดไลค์อย่างรวดเร็ว อาจจะไม่ใช่ปฏิกิริยาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ที่คุณจะทำได้ เช่น เรื่องเศร้า หรือข่าวร้าย
นอกจากนี้ ด้วยการที่การใช้งานมือถือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่การที่ users จะต้องใช้เวลามากในการเขียนข้อความเพื่อแสดงออกถึงความรู้สึกต่างๆ มันไม่สะดวกเอาเสียเลยกับการใช้งานบนแป้นพิมพ์เล็กๆ ของมือถือ ดังนั้น กับการเปลี่ยนแปลงเป็นปุ่มแสดงอารมณ์จะช่วยสร้าง engagement ให้เพิ่มขึ้นได้ ซึ่งเป็นผลดีในแง่ของธุรกิจอีกด้วย.
Related posts:
ใจเย็นๆ Facebook ยังไม่ได้ข้อสรุปปุ่มแสดงอารมณ์ใหม่จะชื่อ “Dislike”
5 เหตุผล!…ที่ทำให้คุณต้องปิดหน้าจอ Facebook
Dadfie! เซลฟี่ ‘พ่อ-ลูก’ ดังกระฉ่อน…จนกลายเป็นภาพ Viral
“Facebook Messenger” จะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ใส่ “สติกเกอร์” ตกแต่งได้บนรูปภาพ
ไขรหัส ทำไม Facebook ถึงไม่มีปุ่ม Dislike?
คริสเตียโน โรนัลโด! กองหน้า 100 ล้านไลค์
