ฟังจาก Facebook! ปรากฏการณ์ organic reach ลดจริงหรือลวงหลอก? อยากขายadsจริงหรือไม่?

เมื่อ Facebook ปรับอัลกอริธึมของ Newsfeed เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ผู้ใช้ Facebook หลายคนต่างรายงานตรงกันว่าพวกเขาพบว่า organic reach ของโพสต์ตกลงอย่างน่าใจหาย หลังจากปล่อยให้เป็นเงื่อนงำกว่าครึ่งปีวันนี้ Facebook ออกแถลงให้ความกระจ่างต่อสาวกถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังต่อไปนี้

Brian Bolan ตำแหน่ง ads product marketing lead ระบุว่า มีเหตุผล 2 ข้อที่ทำให้แฟนของเพจต่างๆ ไม่ได้รับ feed จาก Page ที่ตัวเองไปกดไลค์ไว้ หนึ่ง คุณไปกดไลค์เยอะเกินไป โดยทั่วไปผู้ใช้ Facebook จะมีโพสต์กว่า 1.5 พันโพสต์สามารถปรากฏบน Newsfeed ของพวกเขาได้ ดังนั้น โพสต์แต่ละโพสต์จะต้องแข่งขันกับโพสต์ที่น่าสนใจและมี activity อื่นๆ อีกมากมาย สรุป คอนเทนต์มหาศาลเหล่านั้นสร้างความน่ารำคาญให้แก่ผู้ใช้หลายคนและ Facebook พยายามขจัดปัญหานี้ออกไปด้วยวิธีการที่สองคือ ทำให้ Page มียอด reach น้อยลง

ไม่ว่าคุณจะชอบใจหรือไม่ Newsfeed อัลกอริธึมใหม่จะเน้นให้เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาปรากฏขึ้นเท่านั้น ดังนั้น แทนที่จะขึ้นโพสต์กว่า 1.5 พันโพสต์ทุกครั้งที่พวกเขาล็อคอิน Facebook เลือกหยิบโพสต์เพียง 300 โพสต์ที่คิดว่าเกี่ยวกับผู้ใช้และปล่อยให้มันไปปรากฏใน Newsfeed นั้นหมายความว่าผู้ใช้จะเห็นโพสต์ที่เพื่อนหรือเพจ feed มาให้พวกเขาเพียง 20% ของคอนเทนต์ทั้งหมด

Bolan ยังตอบข้อข้องใจว่าทำไม Facebook ไม่โชว์ทุกโพสต์เหมือนอย่างที่ Twitter ทำ เขาให้เหตุผลว่า Facebook ต้องการโชว์โพสต์ที่คิดว่าเกี่ยวกับผู้ใช้จริงๆ เขายังปฏิเสธว่า Facebook ไม่ได้ต้องการบีบให้ร้านค้าและแบรนด์ซื้อโฆษณากับ Facebook เลย ให้ตายเถอะ เชื่อผมเถอะ (สองวลีหลังเติมเอง 555+)

นอกจากนี้ Bolan ยังเผยว่าการ redesign page layout ซึ่งเพิ่งมีไปสดๆ ร้อนๆ นั้นเป็นตัวอย่างที่ดีว่า Facebook พัฒนาตัวเองอยู่เสมอให้เป็นโซเชียลเนคเวิร์กที่ติดตามได้ง่าย

เชื่อว่าดิจิตอลมาร์เกตเตอร์หลายคนก็คงพอเข้าใจปรากฏการณ์ organic reach หดมานานแล้ว เลยน่าผิดหวังที่คำแถลงไขของ Bolan ดูเหมือนจะไม่ช่วยให้เรากระจ่างชัดอะไรขึ้นมาเลย นอกจากวนกลับไปสู่ข้อสรุปเดิมๆ 3 คำ “จะ หา ตังค์”

แล้วคุณล่ะ? มีสามคำอะไรจะบอกกับ Facebook ไหมครับ?

Source

Related posts:

Facebook เล็งแบนไม่ให้ทำแคมเปญแนว “like แลกของรางวัล”–มีผล 5พ.ย. ลือ! Facebook จะหั่นยอด organic reach เหลือ 1-2% โอละพ่อ? ศึก AirAsia VS NokAir ภาพจริงหรือตัดต่อ? Facebook เล็งผ่อนคลายกฏการใช้ชื่อจริงสมัคร account บน application รวมทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ video ads ของ Facebook ซีอีโอเผยเข็มทิศ Facebook advertising 2014 แนะ cross-device กำลังมา!