การเปิดตัวให้ใช้งานของโซเชียลมีเดียดัง Facebook นั้นถือเป็นการเปิดโอกาสให้เจ้าของธุรกิจทั้งขนาดเล็กใหญ่กลางได้โดดเข้ามาทำแคมเปญออนไลน์กันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ปัจจุบัน Facebook เริ่มเก็บตังค์กับการทำการตลาดเหล่านี้และทำให้เจ้าของกิจการหลายคนเริ่มสงสัยว่าจะ “คุ้ม” หรือเปล่าที่ต้องเสียค่าโฆษณาเพิ่มเติม วันนี้เราลองมาสำรวจเรื่องนี้กันดีกว่าครับ
คุณจ่ายให้กับอะไรกันแน่
ตอนนี้ต้องยอมรับว่า Facebook ทำให้ผู้ประกอบการรายเล็กและกลางเข้าถึงผู้บริโภคโดยไม่จ่ายตังค์ยากสุดๆ ดังนั้นเรามาศึกษากันดีกว่าว่าโฆษณาแต่ล่ะแบบของ Facebook มีข้อดีข้อเสียอย่างไรบ้างเพื่อจะได้คุ้มค่ากับเงินที่ลงโฆษณาไปมากที่สุด
1.โปรโมทโพสต์เดียว
หากคุณอยากได้ยอด like เพิ่มให้เพจและเพิ่มยอม engagement คุณอาจกำลังมองหาการโปรโมทแบบนี้ เพราะการโปรโมทแบบนี้จะไม่เพียงปรากฏให้แฟนๆ หน้าเก่าเห็นเท่านั้นแต่ยังทำให้เพื่อนๆ ของพวกเขาเห็นด้วย หากมีอีเวนท์หรือโปรโมชั่นอะไร การโปรโมทแบบนี้จะได้ผลดีทีเดียว
2.โปรโมท Facebook page
การโปรโมทแบบนี้จะช่วยพาแฟนหน้าใหม่เข้ามาในเพจ นอกจากนี้คุณยังสามารถเซ็ตกลุ่มเป้าหมายเป็นข้อมูลประชากรศาสตร์หรือจะแบ่งตามพื้นที่ก็ได้
3.Sponsored stories
การโปรโมทแบบนี้จะขึ้นเป็นโฆษณาบน news feeds เป็นการเพิ่ม loyalty ให้แก่แฟนๆ หน้าเก่า แต่มากกว่านั้นโปรโมทเพจอันนี้จะไปปรากฏบน news feeds ของเพื่อนๆ แฟนคลับหน้าเก่าและทำให้พวกเขารู้ว่าเพื่อนของเขากด like เพจนี้ถือเป็นกลยุทธ์การชักจูงใจที่ดีทีเดียว
แล้วการโปรโมทแบบนี้มันคุ้มค่าเงินจริงหรือ?
เราก็สามารถบอกได้ว่ามันทั้งคุ้มและไม่คุ้ม สิ่งที่เราพอจะพูดได้คือหากคุณคิดจะลงโฆษณากับ Facebook แล้วคุณจะต้องมองปัจจัยมากมาย
สิ่งแรกคือราคา Facebook ในตัวเลือกคุณสองอย่าง แบบ CPC คุณจะถูกเก็บตังค์ทุกครั้งที่มีคนกดคลิกโฆษณาส่วนวิธี CPM จะเก็บเงินทุกครั้งที่มีคนเห็นโฆษณาของคุณ ดูเผินๆ ก็รู้ว่า CPM น่าจะเสี่ยงกว่าแต่มันก็สามารถเข้าถึงคนตามที่คุณกำหนดไว้ได้อย่างแน่นอน ดังนั้นโฆษณาของคุณต้องปังจริงๆ ถึงจะใช้ตัวเลือกนี้ดี
คิดให้ดีแล้ว กลยุทธ์ที่ดีในการโฆษณาบน Facebook ยังคงเป็นอะไรเดิมๆ อย่างการเลือกเข้าถึงลูกค้าจากลักษณะทางประชากรศาสตร์ ดังนั้นตั้งใจกรอกช่วงอายุ เพศ ความสนใจ ที่อยู่ และสิ่งอื่นๆ เช่นงานอดิเรกและความสนใจ
ข้อด้อยของการโฆษณาบน Facebook ก็มีคือมันอาจเข้าไม่ถึงผู้สูงอายุและยังเน้นขายสินค้าหรือแบรนด์ที่ทำสินค้าใกล้ตัวผู้บริโภค สินค้าประเภทโรงงานหรือสินค้าใหญ่ๆ ไม่น่าจะทำการตลาดได้ดีบน Facebook