หากใครยังจำกันได้ ในช่วงต้นปี 2018 มีข่าว Facebook หุ้นร่วงถึง 3.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่เป็นผลมาจากการปรับ News Feed ใหม่ และจากการประกาศล่าสุดของ Mark Zuckerberg ในวันนี้ ก็สร้างความตื่นตัวให้ผู้ใช้และแบรนด์อีกครั้ง โดยการปรับสัดส่วนคอนเทนต์จากแบรนด์สินค้า หรือสื่อต่างๆ ในหน้า News Feed จาก 5% เหลือประมาณ 4% เท่านั้น
ทาง Facebook ให้เหตุผลในการปรับครั้งนี้ว่า ปัจจุบันในโลกออนไลน์มีข้อมูลข่าวสารมากเกินไป และสามารถกระจายข่าวไปได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งอาจเป็นข่าวปลอม หรือไม่มีแหล่งที่น่าเชื่อถือ Facebook จึงรับมือกับปัญหาเหล่านี้ด้วยการลด Reach ของคอนเทนต์ประเภทนี้ลง ซึ่งการปรับนี้จะไม่ลดจำนวนข่าวหรือคอนเทนต์ที่คุณเห็นใน News Feed แต่จะช่วยปรับให้สมดุลขึ้น
วิธีปรับตัวในตอนนี้ แบรนด์หรือเพจต้องทำให้คอนเทนต์ของตัวเองมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น มีแหล่งที่มาชัดเจน ซึ่งถ้าแหล่งข่าวนั้นน่าเชื่อถือ คอนเทนต์ของคุณจะมีโอกาสถูกแสดงในหน้า New Feed มากขึ้นเช่นกัน
คงต้องจับตาดูว่าแบรนด์จะตอบโต้กับมาตรการนี้อย่างไร แล้วหุ้นของ Facebook จะดิ่งลงอีกหรือไม่….