“บริการทุกระดับประทับใจ” Tagline ที่ติดหูคนไทยมายาวนาน จนหลาย ๆ คนอาจลืมไปแล้วด้วยซ้ำ ว่านี่คือ Tagline ของธนาคารกสิกรไทย ที่ใช้มาอย่างยาวนานตั้งแต่ปี พ.ศ.2514 จนถึงปัจจุบัน ซึ่งไม่ใช่เป็นสโลแกนสวยหรู แต่คือคำพูดที่สะท้อนถึงแก่นของแบรนด์ในการยึดเอาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) มาอย่างยาวนาน
ล่าสุดทางแบรนด์ได้ส่งโฆษณา “สบายดีหรือเปล่า” ภาพยนตร์โฆษณาความยาว 5 นาทีครึ่ง ตอกย้ำแก่นของแบรนด์ และความผูกพันที่มีมายาวนานกับสังคมไทย ที่มาแรงเป็นกระแสดัง ชาวเน็ตแชร์กันทั่ว Social จนยอดวิวทะลุ 3 ล้านวิวภายในวันเดียว!!
แคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึงแนวทางใหม่ของ ธ.กสิกรไทย ในการสื่อสารกับผู้บริโภค ที่ตลอดเวลา 5 นาทีกว่าๆ นี้ แบรนด์ได้เลือกใช้สีเขียวแทรกมาในเรื่องแบบเนียนๆ และปรากฏชื่อแบรนด์ในหนังเพียงสั้นๆ เท่านั้น และย้ำ Concept ของแคมเปญ “โลกเปลี่ยนไป #ประทับใจเหมือนเดิม” ด้วยการร่วมสร้าง Content กับ 10 เพจดังได้แก่ บันทึกนึกขึ้นได้, บันทึกของตุ๊ด, นิ้วกลม, I Roam Alone, คิดมาก, คิ้วต่ำ, Wisut Ponnimit, Little Monster, มุนิน และเพจ ถ่าน
ในทุกๆ Content ของแต่ละเพจนั้น ได้ตีความประเด็น “โลกเปลี่ยนไป” สะท้อนแนวคิดของการให้ความสำคัญกับความสำคัญกับความรู้สึกมากกว่าเทคโนโลยีและสิ่งต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ผ่านเนื้อหาอันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละเพจ ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่องผ่านการ์ตูน หรือการเล่าเรื่องผ่านตัวอักษร
ผลตอบรับของการร่วมสร้างสรรค์ Content กับเพจต่างๆ เป็นไปในทางที่ดีมาก สะท้อนถึงความสำเร็จในการจับ Insight ของผู้บริโภค ที่ต่างคนต่างมีเรื่องประทับใจที่ “ไม่เปลี่ยนไปตามกาลเวลา” ต้องรอดูกันว่า ธ.กสิกรไทยจะนำเสนอความประทับใจใหม่ๆ ให้เราเห็นกันอย่างไรในอนาคต
Copyright © MarketingOops.com
