เราเคยเห็นกันแต่ในหนังไซไฟที่ว่าคอมพิวเตอร์จะฉลาดมากจะช่วยเทียบใบหน้าคนหายและระบุพิกัดที่พวกเขาน่าจะอยู่ เพื่อตามกลับบ้านมาได้ในที่สุด
และวันนี้คอนเซปต์ที่ว่านี้ทำสำเร็จแล้วกับบริการ QQ Alert (หรือชื่อจีนคือ QQ 全城助力 ที่แปลว่าคนทั้งเมืองมาช่วยกัน (ตามหาคนหาย)) ที่ใช้สารพัดเทคโนโลยีผสานเข้าหากันเพื่อเพิ่มโอกาสในการตามหาคนหายได้เร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมง (เพราะเชื่อว่าภายในช่วงเวลานี้มีโอกาสสูงที่สุดที่จะเจอ หลังจากนี้ก็จะลดลงเรื่อยๆ)
ซึ่งผลงานชิ้นโบว์แดงจากเท็นเซ็นต์นี้เองที่ทำให้บริษัทเดินทางไปคว้ารางวัลที่คานส์ได้สำเร็จ ในหมวดความคิดสร้างสรรค์ดีเด่น
หลังการทำงานของ QQ Alert ก็คือเมื่อคนกว่า 800 ล้านคนลงแอปฯ QQ ซึ่งเป็นแอปแชตแห่งชาติจีนก่อนที่จะมาสร้าง WeChat และเมื่อเกิดเหตุการณ์คนในครอบครัวหาย ก็เข้าไปค้นหาบัญชีทางการชื่อ QQ 全城助力 จากนั้นก็อัปโหลดรูปคนนั้นขึ้นไป (ซึ่งจะต้องทำหลังการแจ้งความแล้ว)
เมื่อทีมงานได้ภาพก็จะทำการตรวจสอบ เมื่อพบว่าถูกต้อง ก็จะส่งข้อความแบบ Push ไปยังมือถือของผู้ใช้ที่อยู่บริเวณ 120 กิโลเมตรจากจุดที่คนหาย ด้วยเทคโนโลยี LBS (location based services) เมื่อใครพบก็เพียงส่งภาพเข้ามาที่ระบบเพื่อใช้เทคโนโลยี AI และ Face recognition เพื่อเปรียบเทียบภาพ (ซึ่งเทคโนโลยีนี้ยังได้ผลกับการแจ้งพบคนหายเมื่อหลายปีต่อมา เพราะเมื่อรูปตอนหายยังเป็นเด็ก แต่มาพบอีกทีตอนโต ระบบก็จะทำการสร้างภาพใบหน้าจำลองขึ้นมาตามอายุ เพื่อที่จะเทียบได้แม่นยำยิ่งขึ้น)
ดูวิดีโอเบื้องหลังโครงการ QQ Alert ที่นี่
httpv://youtu.be/4ZwJCTNT_Ps
ผลของโครงการ QQ 全城助力 นี้ก็คือสามารถตามหาคนหายมาคืนบ้านได้กว่า 176 ครบครัวแล้ว ซึ่งได้ผลแม่นยำและไวกว่าการติดโปสเตอร์และลงตามสื่อต่างๆ ทั่วไปมากทีเดียว
ซึ่งก็สอดคล้องกับสโลแกน Hope Never Dies หรือหากยังมีความหวังก็จะไม่มีวันหมดพลังใจ!
…เอาน้ำตาไปเลยปี๊บนึง!
