นักการตลาดหลายคนคงทราบได้เคยเห็นตัวเลขการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือที่มีจำนวนมากขึ้น จากเมื่อก่อนที่ไม่มีการเข้าเว็บด้วยโทรศัพท์มือถือเลย จนความสามารถ ราคาของสมาร์ทโฟน และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นจริงมากขึ้น ผู้ใช้งานจึงสะดวกกับการใช้อินเทอร์เน็ตในทุกทีทุกเวลา และด้วยเทรนด์ของ Nowism ที่ผู้บริโภคต้องการความสะดวกรวดเร็วในเวลาที่เรียกว่า “ทันที” กันมากขึ้น ทำให้โมบายเว็บไซต์ และโมบายแอพพลิเคชั่น กลายเป็นช่องทางเลือกที่ทันใจผู้บริโภคมากที่สุด โดยเฉพาะเวลาเดินทางหรือแม้แต่ขณะเดินห้าง เลือกชมภาพยนตร์และเลือกร้านอาหาร
ล่าสุด ร้านอาหาร HOT POT ได้ตามเทรนด์การใช้งานของผู้บริโภค ด้วยการพัฒนาแอพพลิเคชั่นออกมา เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้กับผู้ที่ต้องการส่วนลดร้านอาหารในเครือ HOT POT และแน่นอนสำหรับสมาชิก
แอพพลิเคชั่น HOT POT #HotPotApp ถูกพัฒนาออกมาเพื่อเอาใจสาวกร้านอาหาร HOT POT #HotPotBuffet และร้านอาหารในเครือ ทั้ง Hot Pot Inter Buffet, Hot Pot Buffet Value, Hot Pot Prestige, Daidomon, Hot Pot Ramen Buffet และ Hot Pot Suki-Shabu ให้เราได้เพลิดเพลินและสะดวกสบายในการใช้ชีวิตมากขึ้น ไม่ว่าจะไปที่ไหน อยากแวะเมื่อไหร่ เจอร้านในเครือ HOT POT เมื่อใด ก็สามารถแวะเข้าไปทานอาหารอร่อยได้ตลอดเวลา โดยที่ไม่ต้องกังวลว่าวันนี้คุณได้เอาบัตรสมาชิกติดตัวมาหรือเปล่า หรือว่าทำบัตรสะสมแต้มหายไปหรือไม่ ชีวิตคุณจะสะดวกสบายมากขึ้น เพราะคุณจะมีบัตรสมาชิกและบัตรสะสมแต้ม HOT POT แบบดิจิทัลอยู่ในแอพพลิเคชั่นนี้ตลอดเวลา เพียงแค่พกสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ร้านด้วย เท่านั้นก็อิ่มเว่อร์ สบายตลอดมื้อได้แล้ว
และเพื่อให้คุณใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้น สะดวกและรวดเร็ว เมื่อไปถึงร้าน HOT POT แล้วก็สามารถใช้บัตรสมาชิกและ Feature ต่างๆ ภายในแอพพลิเคชั่น นี้ได้อย่างไม่งงงวย วันนี้ Marketingoops.com จึงนำรีวิวการใช้งานแอพพลิเคชั่น HOT POT ที่ทางทีมงานของเราได้ทดลองใช้มาฝากกันด้วย
รีวิว แอพพลิเคชั่น HOT POT #HotPotApp
เริ่มต้นการใช้งาน ด้วยการเปิดแอพพลิเคชั่นสีเขียว icon HOT POT ขึ้นมา มีน้องพอทจังมาทักทาย รอสักพักจะเข้าสู่หน้าแรกของแอพพลิเคชั่น ซึ่งจะรวบรวมโฆษณาและโปรโมชั่นของร้านมาในรูปแบบสไลด์ภาพเลื่อนไปมา
ภายในแอพพลิเคชั่น มี Feature เมนูให้เลือกใช้หลายอย่างอยู่ตรงแถบด้านล่าง ประกอบด้วยเมนูสมาชิก / Love เว่อร์ / โปรโมชั่น / สาขาที่ใกล้บ้านคุณ / แชะ & แชร์ / ข้อเสนอแนะ / สิทธิพิเศษ ซึ่งเราก็จะไล่รีวิวการใช้งานให้กับคุณทราบทีละเมนูกัน
เมนูสมาชิก:
เมื่อเรากดเข้ามาที่เมนูนี้ สำหรับคนที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกในแอพพลิเคชั่นนี้ ให้ทำการสมัครสมาชิกเสียก่อน
หลังจากทำการสมัครสมาชิกผ่านแอพพลิเคชั่นเรียบร้อยแล้ว เราก็จะได้ MEMBER CARD ของ HOT POT มาทันที
พร้อมกับเมนูสมาชิกด้านใน ซึ่งจะมีเมนูข้อมูลส่วนตัวของเรา / สิทธิพิเศษที่เราสามารถใช้ได้ / สแกน QR CODE และ LOVE เว่อร์ #Loveเว่อร์ ซึ่งสองส่วนนี้จะต่อเนื่องกัน หลังจากเราสแกน QR CODE นี้จะเอาไว้ใช้กับเมนู LOVE เว่อร์ #Loveเว่อร์ ซึ่งเราจะสแกนบาร์โค้ดตรงของใบเสร็จตรงจุดนี้ก่อน จากนั้นถึงจะไปต่อกันที่ LOVE เว่อร์ #Loveเว่อร์ เก็บสะสมแสตมป์ของเรานั่นเอง เพื่อแลกของรางวัลจากทาง HOT POT ซึ่งก็จะมีบอกว่าเก็บสะสมแสตป์ทั้งหมดกี่ดวงแล้วสามารถแลกเป็นของรางวัลอะไรได้บ้าง เป็นขั้นๆ ไป ถือว่าเป็น Feature ที่น่าสนใจไม่น้อย เพราะทำให้ลูกค้าแทนที่จะได้รับแต่ความสะดวกสบาย อิ่มอร่อยแล้ว ยังได้ความสนุกสนาน ลุ้นรับของรางวัล กระตุ้นให้ลูกค้าอยากกลับมาทานบ่อยๆ อีกด้วย
เมนู LOVE เว่อร์:
เมนูแถบด้านล่างต่อจากเมนูสมาชิก ก็คือ เมนู LOVE เว่อร์ ตรงจุดนี้จะเป็นเมนูที่บอกการใช้งานว่าเราจะร่วมสนุกกับการสะสมแสตป์ได้อย่างไรบ้าง จะมีบอกทั้งขั้นตอนทีละสเต็ปตั้งแต่สแกนQR code ต่อด้วยการสะสมแสตมป์ทำได้อย่างไร มีเงื่อนไขอะไรบ้างก่อนจะเริ่มสะสมแสตมป์ ซึ่งตรงจุดนี้หากเราต้องการเริ่มสะสมแสตมป์ก็ควรที่จะ Log in เข้าระบบเสียก่อน
เมนูโปรโมชั่น:
ส่วนนี้จะเป็นเมนูที่รวบรวมโปรโมชั่นต่างๆ ของทางร้าน HOT POT มาให้คุณได้รู้ก่อนใคร ไม่จำเป็นต้องไปถึงที่ร้าน แล้วถึงจะรู้ว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรน่าสนใจอยู่ เราสามารถดูโปรโมชั่นแบบรวดเร็วทันใจได้ตลอดเวลาภายในแอพพลิเคชั่นนี้
เมนูสาขาที่ใกล้บ้านคุณ:
เป็นอีก Feature ที่ทำให้คุณสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ว่าอยากจะทานอาหารร้าน HOT POT ในเครือร้านใด ก็สามารถใช้เมนูนี้ ช่วยค้นหาสาขาที่ใกล้บ้านคุณหรือจุดที่คุณกำลังอยู่ได้ เชื่อมกับระบบ Location ของสมาร์ทโฟนของคุณเป็นตัวค้นหาตำแหน่ง ด้านในรายละเอียดสาขาก็จะมีรายละเอียดของเบอร์ติดต่อให้พร้อม เพื่อความสะดวกสบายที่มากขึ้นสำหรับคุณ
เมนูแชะ & แชร์:
กล้องถ่ายรูปและแอพพลิเคชั่นแต่งภาพ กลายเป็น Feature หนึ่งที่ขาดไม่ได้ เพราะจะเพิ่มสีสันให้ภายในแอพพลิเคชั่นได้เป็นอย่างดี ซึ่งในจุดนี้เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับร้านอาหาร ก็ช่วยให้คุณสะดวกสบายในการถ่ายรูปอาหารต่างๆ ลงโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตามที่สมัยนี้นิยมทำกัน ก่อนจะอิ่ม ขอถ่ายรูปให้ฟินเว่อร์กันก่อน สำหรับแอพพลิเคชั่นของ HOT POT นี้นอกจากถ่ายรูปได้แล้ว ยังมี effect ให้แต่งรูปสวยก่อนแชร์ได้ด้วย
เมนูข้อเสนอแนะ:
Feature นี้เป็นอีก Feature ที่ดี ที่เราชอบ เพราะบางครั้งการไปร้านอาหาร สำหรับบางคนไม่กล้าที่จะประเมินอะไรตรงๆ ณ จุดนั้น หรือ บางทีก็ลืมไป อยากแนะนำอะไรทีหลัง ซึ่งเมนูนี้จะดีตรงจุดนี้ ทำให้คนที่ไม่กล้า สามารถแสดงความเห็นได้ไม่จำเป็นต้องที่ร้านเสมอไป รวมไปถึงสำหรับใครที่นึกข้อเสนอแนะออก ณ เวลานั้นๆ ก็สามารถติชม ได้ตลอดเวลาเช่นเดียวกัน ด้านในเมนูนี้จะเป็นเหมือนแบบสอบถามให้เราเลือกตัวเลือกที่ต้องการ โดยก่อนอื่นให้เราเลือกสาขาที่ต้องการประเมินเสียก่อน และจากนั้นก็ทำการประเมินระดับความพึงพอใจในด้านต่างๆ ได้เลย
เมนูสิทธิพิเศษ:
สำหรับ Feature สุดท้ายนี้ จะเป็นการรวบรวมเอาสิทธิพิเศษสำหรับคุณมาให้คุณได้รับรู้ ทั้งส่วนลดและโปรโมชั่นต่างๆ อาทิ ส่วนลดวันเกิด เป็นต้น
ใครที่ชอบทานอาหารนอกบ้าน และใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ลองดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น HOT POT เพื่อความสะดวกในการเลือกสาขา ดูโปรโมชั่น และสะสมแต้มไว้ได้เลย รับรองมีประโยชน์ เพราะ HOT POT มีร้านอาหารในเครือมากมาย และเพื่อไม่เสี่ยงกับความเร็วของ 3G นอกบ้าน ที่อาจโหลดได้ไม่ทันใจ
