V/Line การรถไฟแห่งประเทศออสเตรเลีย ต้องการหาทางกระตุ้นยอดคนโดยสาร จึงคิดวิธีสนุกๆ เข้าถึงอินไซด์ของวัยทีนที่นานเป็นปีไม่ยอมกลับมาเยี่ยมบ้านด้วยแคมเปญ “ตั๋วรถไฟสำนึกผิด (Guilt Trip)”
กิจกรรม “ตั๋วรถไฟสำนึกผิด (Guilt Trip)” นั้นเลือกใช้สารพัดสื่อเพื่อเข้าถึงคุณพ่อคุณแม่ในแถบชนบท เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อกระตุ้นให้พ่อแม่ พี่น้อง ซื้อตั๋วล่วงหน้าให้กับลูกหลานคนโปรด ที่เหลือก็เพียงหาวิธีที่จะ “อ้อน” ให้พวกเขานั่งรถไฟกลับมาเยี่ยมบ้าน โดยในสื่อโฆษณาก็ใช้สารพัดมุข เช่น รู้ไหมตอนนี้ลูกพูดได้แล้ว, ไม่ต้องหยุดงานนะ ขอแค่กลับมาหาในวันแม่ก็พอ, แฟนสวยนะแอบเห็นจากเฟซบุ๊กน่ะ พามาบ้านบ้างสิ, ลูกเพื่อนข้างบ้านเค้าแวะมาหาน่ะ แหมเขาช่างเป็นคนดีอะไรซะอย่างนี้
สารเชิงจิกกัดเหล่านี้ย่อมทำให้เด็กวัยทีนหาเรื่องที่จะปฏิเสธไม่กลับบ้านไม่ได้ เพราะตั๋วพ่อแม่ก็เตรียมไว้ให้แล้ว
ดูวิดีโอแนะนำแคมเปญ “ตั๋วรถไฟสำนึกผิด” ของ V/Line ได้ที่นี่
httpv://youtu.be/HCaWihpXXgI
ไอเดียก็อปปี้ที่แสบๆ คันๆ สำหรับสื่อสารกันในครอบครัวนี้ได้ผลเกิดคาด เพราะช่วงกิจกรรมมียอดขายตั๋วเพิ่มถึง 11% และสื่อโฆษณาที่ลงทุนไปนั้น ได้ผลคุ้มค่ากว่า 400% ทีเดียว
เจอแคมเปญนี้ครีเอทีฟถึงกับยืด… เพราะความมีหัวคิดนอกจากจะส่งสารถึงลูกค้าแบบสนุกๆ แล้ว ยังเพิ่มยอดขายได้จริงๆ อีกด้วย ก็สมควรละที่จะได้รางวัลสิงโตทองจากเวที คานส์ 2014 ไปครอง
