เดนท์สุ ประเทศไทย (dentsu Thailand) ร่วมกับเครือข่ายมีเดียเอเจนซี่ในเครือ อาทิ เดนท์สุ เอ็กซ์, คาราท, และ ไอพรอสเพค เตรียมพร้อมรุกศักราช นำกลยุทธ์ใหม่ในการทลายขีดจำกัดการทำตลาดดิจิทัล เพื่อพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ จัดงานสัมมนา ‘dentsu Decode 2024’ ณ รร. แกรนด์ ไฮเฮท เอราวัณรวบรวมกูรูชั้นนำ และผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มอุตสาหกรรมการสื่อสารแบบบูรณาการ ทั้งภาคเอกชน และ พันธมิตรสื่อ อาทิ Anymind, DoubleVerify, Egg Digital, mCanvas, MiQ, PubMatic, THAIRATH Group และ Vistar Media
โดยปีนี้มาในธีม dentsu DECODE: Addressability – Address The Future กลยุทธ์การตลาดแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แนวทางนี้ช่วยให้แคมเปญโฆษณามีประสิทธิภาพและตรงใจมากขึ้น อีกทั้งยังสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์ ผ่านการสื่อสารตั้งแต่การลงโฆษณาไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ และการตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการเพื่อรักษาและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในสมรภูมิโฆษณาดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เปิด “สูตรลับที่ไม่ลับ (The Un-Secret Formula)”
ในงานสัมนา มีการนำเสนอไฮไลท์สำคัญของ Addressable Marketing ด้วย “สูตรลับที่ไม่ลับ (The Un-Secret Formula)”
1. Understand: เข้าใจแรงขับเคลื่อนที่กำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจและตระหนักถึงความสำคัญของการบูรณาการการตลาด
ข้อมูลและเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มความสามารถทางการตลาดและประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจ
2. Unlock: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตทางธุรกิจแบบก้าวกระโดด โดยใช้ข้อมูลและเทคโนโลยี ด้วย 4 แนวทาง
- แนวทางการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มย่อย
- แนวทางการใช้กลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ
- แนวทางการเลือกช่องทางการขายและเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทาง
- แนวทางการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล
3. Unify: ผนวกด้วยกลยุทธ์ ACE Principle ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการทำ Addressable Marketing ประกอบด้วย
- Addressable Audience – การเข้าถึงและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายด้วยความแม่นยำสูงสุด โดยใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศข้อมูลที่แข็งแกร่ง และทำงานร่วมกับพันธมิตรชั้นนำด้าน ในการพัฒนา วิเคราะห์ และสร้างสรรค์เครื่องมือในการสื่อสาร การโฆษณา และการสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์แบบ Personalization ที่สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
โดย dentsu จับมือกับ เอ้ก ดิจิทัล (Egg Digital) ซึ่งเป็นพันธมิตรหลักในด้านข้อมูลกับทางเดนท์สุ เข้ามามีบทบาทและส่วนร่วมในการทำแคมเปญร่วมกันให้เกิดผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
- Computational Creativity – ยกระดับพลังความคิดสร้างสรรค์ การสร้างชิ้นงานโฆษณาที่ยกระดับมากยิ่งขึ้นจากการใช้ประโยชน์ด้านการวิเคราะห์ และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างเนื้อหา และชิ้นงานโฆษณาแบบไดนามิก และเฉพาะเจาะจงเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย ส่งมอบเนื้อหาโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
โดยทางเดนท์สุ ร่วมงานกับบริษัทแท็ก (tag) ผู้นำด้านการผลิตงานดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งแบบออมนิแชแนลระดับโลก เข้ามาช่วยเสริมความแข็งแกร่งและขยายขีดความสามารถด้านการผลิตงานสร้างสรรค์บนสื่อดิจิทัล
- Enhanced Experience – สร้างความผูกพันธ์ที่ยั่งยืนให้แก่ลูกค้า ด้วยการรังสรรค์ประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก พร้อมการออกแบบการสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่น่าประทับใจ
โดย Dentsu Merkle ประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญด้าน Customer Experience Management จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการให้คำปรึกษา และพัฒนากลยุทธ์ โดยผสมผสานการใช้ Customer Data เทคโนโลยี และผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบ Customer Journey ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค และสร้างโอกาสให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน
4. Underpin: ปลูกฝังกลยุทธ์ Addressability เข้าไปสู่วัฒนธรรมขององค์กร เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนวิธีการวัดผลต้นทางแบบดั้งเดิม ไปยังความสนใจในผลลัพธ์ปลายทางของธุรกิจ และบูรณาการ Addressability เข้าไปในทุกขั้นตอนของการวางแผนทางการตลาด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อแบรนด์ นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีในระยะยาว
นอกจากนี้ ในงานยังมีการสรุปความพร้อมทางด้านดิจิทัล (Digital maturity stage) ประกอบกับกลยุทธ์ ACE Principle เพื่อเป็นแนวทางการประเมินความพร้อมขององค์กร แนะแนวทางในการปรับใช้ Addressability ในระยะสั้นและระยะยาว ชี้เป้าสู่จุดสูงสุดของความสามารถทางการตลาด (Hyper-Personalized) ให้แก่แบรนด์ที่เข้าร่วมฟังในงาน
Related posts:
ถอดมุมมอง “โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ – อภิรดา เบ็ญจฆรณี” กับการเปิด Merkle ในไทย ต่อจิ๊กซอว์ CXM เดนท์สุ ประเทศไทย สู่การเป็นโซลูชันให้ลูกค้า
เดนท์สุ ประเทศไทย เปิดตัว “Merkle” พลิกโฉมการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ด้วยบริการระดับโลก เร่งเครื่องธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล และ AI
เดนท์สุฯ ชูโมเดล “4C AI-POWERED” พลิกเกมธุรกิจกลยุทธ์ Complete Commerce ปฏิวัติอีคอมเมิร์ซ
