แบรนด์อาหารฟาสต์ฟู้ด Taco Bell เปิดตัวแอพพลิเคชั่นสั่งของออนไลน์ใหม่ของพวกเขาด้วยกลยุทธ์แปลกประหลาด call for nothing
ทั่วไปแล้ว เวลาแบรนด์ไหนเปิดตัวสินค้าใหม่ มีโปรโมชั่น หรือออกแอพพลิเคชั่นโดนๆ ก็มักจะเปิดตัวกันอย่างเอิกเหริกแต่สำหรับแบรนด์ Taco Bell พวกเขากลับทำตรงกันข้ามด้วยการเปลี่ยนภาพบน Instagram, Twitter และ Facebook ให้กลายเป็นสีดำทั้งหมด ยังไม่พอ ผู้จัดการแบรนด์ทั้งหลายต่างลบคอนเมนต์ต่างๆ ที่ตัวเองเคยโพสต์ไว้ในโซเชียลมีเดียของ Taco Bell ที่มีคนติดตามกว่า 1.4 ล้านผู้ใช้ออกไป
ลองเข้าไปดูเว็บไซต์แล้วคุณจะเห็นข้อความ “The new way to Taco Bell isn’t on the Internet—it’s #onlyintheapp.” ซึ่งการปิดทุกอย่างเป็นสีดำสื่อว่าอย่างแข็งแรงให้ทุกคนรู้ว่า Taco Bell จะวางขายสินค้าบน app แล้ว
ประธานบริษัท Taco Bell Brian Niccol ระบุว่า
ทุกวันนี้ธุรกิจอาหารเปลี่ยนไปและคนรุ่นใหม่ใช้สมาร์ทโฟนกันมากขึ้น ลูกค้าของเราต่างตามหาประสบการณ์แปลกใหม่ที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา เราเชื่อว่าการสั่งอาหารและจ่ายเงินออนไลน์จะเป็นก้าวกระโดดของธุรกิจร้านอาหารต่อจากบริการ drive-thru
แล้วคุณล่ะคิดว่ากลยุทธ์ blackout ของ Taco Bell จะได้ผลหรือไม่? แชร์ให้เราฟังกันหน่อยครับ
