“บอกตรงๆ ผมไม่เคยเลือกเด็กจากพอร์ทงานของเขาเลย! เพราะงานพวกนั้นมันบอกชีวิตแค่ด้านเดียวของเขา” คำกล่าวคมๆ จาก Anselmo Ramos ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าแผนกครีเอทีฟของบริษัทโฆษณา David Miami
ผมมักเลือกคนที่ “ความหิว” หิวโหยที่อยากทำงาน อยากเรียนรู้ มีแรงบันดาลใจเต็มเปี่ยมที่อยากจะทำงานนี้ให้เสร็จ ซึ่งคุณสมบัติเหล่านี้ในคนเอเจนซี่หน้าเก่าๆ อาจจะมีลดลงเรื่อยๆ
และนี่คือ 4 คำถามที่คุณผู้เป็นหัวหน้า ควรถามตัวเองก่อนจะเลือก “เด็กใหม่” สักคนมาเข้าทีม
1. เข้ากับเราได้ไหม?
วัฒนธรรมองค์กร เป็นคำที่ฟังดูย๊าก…ยาก คือ พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ เขาเข้ากับวิธีการเข้างาน ดีลงาน ทำงาน เลิกงาน ของเราได้ไหม เราควรเล่าให้เขาฟังว่า “คนที่นี่เขาคิดและทำงานกันอย่างไร?” เพื่อให้เด็กเข้าใจและบอกแนวคิดของเขามา…
2. เขาหิวเพียงพอไหม?
หลังจากที่รู้ว่าเด็กคนนี้ “ตื่นเต้น” ตื่นตัว ดีพอที่จะมาทำงานกับเรา สิ่งที่ต้องถามต่อไปคือ เขาสนใจงานสายไหนกันแน่? อยากเรียนรู้งานเชิงเทคนิค การคุยกับลูกค้า หรือ งานด้านความคิดสร้างสรรค์ โดยอาจจะสอบถามเกี่ยวกับฮีโร่ของเขาเป็นใคร เพราะอะไร วิธีนี้จะทำให้รู้จักตัวตนและบุคคลิกของเขามากยิ่งขึ้น จากนั้นให้เอาความสนใจใคร่รู้ของเขาเป็นจุดเริ่มในการแจกงาน
3. เขากล้าแค่ไหน?
เพราะงานสายเรา ความสดใหม่เป็นสิ่งสำคัญมาก ความกล้าที่จะทะลุกำแพง คิด ทำในสิ่งที่คนไม่เคยทำมาก่อน นี่แหละคือ สิ่งที่ลูกค้าจะยอมจ่ายเรา ดังนั้นต้องใช้โอกาสนี้ค้นความสดในมุมมองการมองโลกแบบไร้ความกลัวจากเด็กๆ พวกนี้ ฉะนั้นวัดกันเลยว่าแนวคิดใครนอกกรอบมากที่สุดที่คุณเคยได้ยินมา
4. มีมุมไหนในชีวิตเขาที่น่าสนใจอีกบ้าง?
เพราะชีวิตมันมีหลายด้าน การถามเพื่อให้รู้ว่าเด็กคนนี้ “ผ่านอะไรมาบ้าง?” ก็เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกจากจะรู้ความสำเร็จแล้ว อย่าลืมถามว่าเขาได้รู้อะไรจากความล้มเหลวบ้าง? มีงานอดิเรกอะไร เพราะไม่แน่ว่าความชอบพิเศษ อาจจะมีความสำคัญกับโปรเจคของเราก็เป็นได้
