ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คำว่า ‘ครีเอเตอร์’ ได้กลายมาเป็นคำที่มีความหมายสำคัญในโลกดิจิทัล โดยเฉพาะในช่วงที่โควิด-19 ทำให้ผู้คนต้องรักษาระยะห่างทางสังคมและหันมาใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์ ครีเอเตอร์ไม่ได้จำกัดอยู่ที่คนดังหรือศิลปินอีกต่อไป แต่เปิดโอกาสให้ใครก็ตามที่มีความชื่นชอบ ความเชี่ยวชาญ และความคิดสร้างสรรค์ ได้เผยแพร่ความหลงใหลและความรู้ของตนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ
สำหรับ Shopee Video ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มช้อปปิ้งเบอร์หนึ่งของคนไทย ได้มอบพื้นที่พิเศษให้กับครีเอเตอร์ในการแสดงความเป็นตัวเองผ่านการนำเสนอสินค้าด้วยวิธีการที่แตกต่างและสร้างสรรค์ ซึ่ง คุณกิ๊ฟซ่า – ปิยา พงศ์กุลภา ครีเอเตอร์ตัวท็อปของ Shopee ได้มาแบ่งปันประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา กับการใช้ Shopee Video เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างยอดขายรวมกว่า 10 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา ถือเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่น่าประทับใจในวงการคอนเทนต์ครีเอเตอร์
จากนักร้องสู่ครีเอเตอร์ เส้นทางที่ท้าทายแม้ต้องเริ่มต้นใหม่
คุณกิ๊ฟเริ่มต้นเส้นทางครีเอเตอร์ออนไลน์เพราะเธอสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างหมุนไปสู่ช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายสินค้า การสื่อสาร หรือการนำเสนอชีวิตส่วนตัว
เธอจึงมองว่าการเข้าสู่โลกออนไลน์ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นหนทางที่ต้องเดินไปสู่อนาคต และนี่เป็นโอกาสที่ท้าทาย แม้จะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
เส้นทางของคุณกิ๊ฟบน Shopee Video เริ่มจากการเปิดร้านขายสินค้าของตัวเองบน Shopee ในปี 2019 โดยเริ่มจากลิปสติกและต่อมาขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร จากนั้นเธอเริ่มเรียนรู้การไลฟ์สดและวิธีเชื่อมโยง Shopee กับโซเชียลมีเดีย
ต่อมาความที่ต้องตามฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Shopee ให้ทัน ทำให้เธอเริ่มสนใจงาน Affiliate จนก้าวสู่การเป็นครีเอเตอร์ของ Shopee ในที่สุด
Shopee Video คือพื้นที่สำหรับครีเอเตอร์ในการสร้างคอนเทนต์ที่เป็นออริจินัลและสะท้อนตัวตนของพวกเขา คุณกิ๊ฟมองว่านี่คือโอกาสสำคัญที่ทำให้เธอสามารถนำเสนอตัวตนในชีวิตประจำวัน เช่น การตื่นเช้า หรืองดน้ำตาลในช่วงนี้ ซึ่งแม้จะดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สามารถกลายเป็นเนื้อหาที่ผู้ชมเข้าถึงได้
“สิ่งสำคัญคือเราต้องหาวิธีนำเอกลักษณ์ของเรามาผสานกับการนำเสนอสินค้าให้ลงตัว” เธอพูดถึงความท้าทายที่ต้องเผชิญ
การเป็นครีเอเตอร์ของ Shopee Video สนุก ท้าทาย และซับซ้อนกว่าที่คิด
คุณกิ๊ฟชี้ให้เห็นว่า การเป็นครีเอเตอร์บน Shopee Video ไม่ได้แข่งขันกันแค่ความคิดสร้างสรรค์หรือจำนวนผู้ชม แต่ยังรวมถึงความสามารถในการสร้างยอดขายจริง
“ครีเอเตอร์ของ Shopee ต้องมีความเป็นนักธุรกิจในตัว เพราะนี่คือเรื่องของการค้าขาย จะทำอย่างไรให้คอนเทนต์ของเราไม่เพียงดึงดูด แต่ยังนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้ นั่นคือความท้าทายที่แท้จริง”
สำหรับคุณกิ๊ฟ กลยุทธ์ในการสร้างคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จบน Shopee Video เริ่มต้นจากความเข้าใจว่าโลกออนไลน์นั้นเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เธอเน้นการตามให้ทันแนวโน้มในตลาด และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่แตกต่างจากเดิม
“การพัฒนาตัวเองเป็นเรื่องสำคัญ เพราะมันช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ความสม่ำเสมอคือกุญแจที่ช่วยให้เราก้าวหน้าไปเรื่อยๆ” เธอบอก
คุณกิ๊ฟมองว่า Shopee Video เป็นฟีเจอร์ที่เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์นำเสนอสินค้าในมุมมองที่แตกต่างและสร้างสรรค์
“ในสินค้าชนิดเดียวกัน ครีเอเตอร์แต่ละคนมองเห็นในมุมที่ไม่เหมือนกัน สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าและผู้ประกอบการได้เห็นไอเดียใหม่ๆ ผ่านการนำเสนอของเรา”
เมื่อพูดถึงการคิดไอเดียในแต่ละวัน คุณกิ๊ฟจะเน้นที่สององค์ประกอบหลัก คือ หนึ่ง, ความสนุก และ สอง, ความรู้สึกของเธอที่มีต่อสินค้านั้นจริงๆ
“เราพยายามหาอะไรที่สนุก เชื่อมโยงกับสินค้า และนำเสนอในมุมที่แตกต่าง เช่น หากวันนี้หน้าเราแห้ง เราใช้ครีมตัวนี้แล้วรู้สึกดี เราก็นำเสนอออกไปในแบบที่เป็นธรรมชาติ หรือใช้วิธีเปรียบเทียบ เช่น ก่อนใช้และหลังใช้”
คุณกิ๊ฟมีเกณฑ์ในการเลือกสินค้าที่ชัดเจน โดยเน้นที่สามปัจจัยหลัก คือ สิ่งที่ใช้อยู่แล้ว สิ่งที่ชอบ และสิ่งที่ใช่
เธออธิบายว่า สิ่งที่ชอบอาจไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าเชื่อถือได้เสมอ แต่สิ่งที่ใช่คือสินค้าที่เมื่อลูกค้าเห็นหรือทดลองใช้แล้ว พวกเขาสามารถไว้วางใจได้
“เราต้องถามความคิดเห็นจากเพื่อน คนรู้จัก หรือแม้แต่ลูกค้าใน Shopee เพราะมุมมองเหล่านี้ช่วยยืนยันว่าสินค้าตัวนั้นเหมาะกับการนำเสนอ”
สำหรับการวางแผนการลงวิดีโอ คุณกิ๊ฟใช้เทคนิคสะสมจำนวนวิดีโอให้เพียงพอ ก่อนเลือกช่วงเวลาสำคัญในการปล่อยคอนเทนต์ เช่น วันที่ Shopee มีส่วนลดแพลตฟอร์มร่วมกับส่วนลดจากร้านค้า
“เทคนิคแต่ละคนไม่เหมือนกัน เพราะมันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของสินค้าและจังหวะตลาด การเรียนรู้จากคนอื่นและปรับใช้ให้เข้ากับตัวเองคือหัวใจสำคัญ”
เธอย้ำว่า การสร้างคอนเทนต์ Shopee Video ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว เพราะตลาดออนไลน์เปลี่ยนแปลงเร็ว การปรับตัวและทดลองสิ่งใหม่ๆ คือสิ่งที่ช่วยให้เธอสามารถรักษาความสำเร็จไว้ได้อย่างต่อเนื่อง
เส้นทางสู่ยอดขาย 10 ล้านบาท เรื่องราวของการตั้งเป้าหมายและความพยายาม
ในปีที่ผ่านคุณกิ๊ฟสามารถสร้างยอดขายรวมกว่า 10 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในฐานะ Affiliate Creator โดยค่าคอมมิชชั่นสูงสุดที่เคยได้รับต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 180,000 บาท สินค้ายอดนิยมคือกลุ่ม Beauty และ Fashion เช่น แชมพู ครีมกันแดด และเซรั่ม
“ช่วง Mega Campaign อย่าง 10.10 ปีที่ผ่านมา เป็นช่วงเวลาที่เห็นผลลัพธ์ชัดเจนที่สุด รายได้ในช่วงนั้นโตขึ้นถึง 8 เท่า เมื่อเทียบกับวันปกติ มันทำให้เห็นว่าพลังของ Shopee Video ในการเพิ่มโอกาสทางการขายนั้นมหาศาล”
ต้นปี 2024 คือจุดเริ่มต้นใหม่ของคุณกิ๊ฟในฐานะครีเอเตอร์ Shopee Video วันนั้นเธอตั้งเป้าหมายใหญ่ – อยากได้ยอดขายเดือนละล้าน
“พูดตรงๆ ว่าวันนั้นยังไม่รู้เลยว่าจะเดินไปยังไง” เธอหัวเราะ “เพราะเราไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ เราเป็นแค่ Affiliate Creator ที่ได้คอมมิชชั่นจากการขายสินค้า เราตั้งเป้าไว้ก่อน แล้วมุ่งมั่นเดินไปให้ถึง”
การแตะยอดขายหนึ่งล้านแรกเกิดจากการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การสังเกตคู่แข่ง การเรียนรู้จากประสบการณ์ และการฟังฟีดแบ็ก คุณกิ๊ฟเล่าว่า เธอใช้เวลาในการศึกษาเกี่ยวกับสินค้า ทำความเข้าใจลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
“ทุกคนที่ค้าขายใน Shopee จะมีลูกค้าที่ชอบซื้อกับคุณเป็นของตัวเอง กิ๊ฟเน้นการสื่อสารกับลูกค้าเป็นสำคัญ ถ้าคุณเอาจริง ตั้งใจ และมุ่งมั่นพอ คุณจะเจอทางของตัวเอง และทำได้ตามเป้าหมาย”
Golden Tick กุญแจสู่ความน่าเชื่อถือและโอกาสที่กว้างขึ้น
Golden Tick หรือ ‘ติ๊กทอง’ คือสัญลักษณ์ที่ยกระดับสถานะของครีเอเตอร์ Shopee ให้เทียบเท่ากับร้านค้า Shopee Mall ในแง่ของความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ โดยเป็นเครื่องหมายรับรองว่า ครีเอเตอร์ที่ได้รับ ‘ติ๊กทอง’ ได้นำเสนอสินค้าที่มาจากแหล่งของแท้ 100% ยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็น Official Account ของครีเอเตอร์ตัวจริง
Golden Tick นำมาซึ่งโอกาสที่หลากหลายและทรงพลังในการสร้างยอดขาย:
- ค่าคอมมิชชั่นที่สูงขึ้น: ครีเอเตอร์สามารถรับค่าคอมมิชชั่นสูงสุดถึง 10%
- การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น: บัญชี Golden Tick จะได้รับการโปรโมตในแคมเปญต่างๆ บน Shopee Video ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
- สิทธิ์ร่วมงานกับแบรนด์ใหญ่: ครีเอเตอร์จะมีโอกาสร่วมงานกับร้านค้าระดับประเทศและภูมิภาค
- โค้ดส่วนลดพิเศษ: Shopee มอบสิทธิพิเศษให้ครีเอเตอร์ Golden Tick ใช้โค้ดส่วนลดที่ช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น
การจะได้รับ Golden Tick ต้องเริ่มจากการสร้างยอดขายที่มั่นคงบน Shopee Video ซึ่งมาจากการทำงานที่มีระเบียบวินัย ความคิดสร้างสรรค์ และความขยัน
“ถ้าคุณเป็นครีเอเตอร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สื่อสารได้อย่างชัดเจน และมีความมุ่งมั่น กิ๊ฟเชื่อว่าคุณจะสามารถสร้างยอดขายได้แน่นอน และเมื่อคุณมียอดขายที่โดดเด่น Golden Tick จะตามมา”
คำแนะนำสำหรับผู้ที่อยากเป็นครีเอเตอร์ใน Shopee Video
ในฐานะครีเอเตอร์ตัวท็อป คุณกิ๊ฟมีคำแนะนำสำหรับผู้ที่อยากเป็นครีเอเตอร์ใน Shopee Video ดังนี้
เริ่มต้นด้วยการศึกษา: ก่อนอื่น ครีเอเตอร์ควรเริ่มจากการทำความเข้าใจกฎเกณฑ์และแนวทางที่ Shopee กำหนดไว้ ทั้งในแง่ของสิ่งที่ควรทำ (Do) และสิ่งที่ไม่ควรทำ (Don’t) นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยปูทางให้คุณเข้าสู่โลกของ Shopee Video ได้อย่างถูกต้องและมั่นใจ
เข้าใจบทบาทของตัวเอง: พื้นที่ของ Shopee Video ไม่ได้หมายถึงการขายอย่างเดียว และก็ไม่ใช่แค่การสร้างคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง แต่คือการนำเสนอสินค้าผ่านคอนเทนต์ที่มีความคิดสร้างสรรค์ คุณต้องหา ‘จุดสมดุล’ ระหว่างสองสิ่งนี้ให้เจอ
สร้างอย่างสม่ำเสมอและใส่ใจในการสังเกต: เมื่อคุณเริ่มสร้างคอนเทนต์แล้ว ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ คุณต้องเป็นคนช่างสังเกต และประเมินผลลัพธ์ของสิ่งที่คุณทำ วิเคราะห์ว่าสิ่งที่ลงไปนั้นส่งผลดีเพียงใด และพยายามปรับปรุงเพื่อสร้างการเติบโตต่อไป
ทำด้วยความสนุกและท้าทาย: อย่ามองว่าการเป็นครีเอเตอร์ Shopee Video เป็นแค่การขายของหรือหารายได้เสริมไปวันๆ การคิดแบบนี้จะทำให้คุณพลาดโอกาสในการสร้างธุรกิจที่มีศักยภาพ เพราะจริงๆ แล้ว การเป็นครีเอเตอร์สามารถกลายเป็นอาชีพหลัก หรือแม้กระทั่งธุรกิจที่คุณสามารถจัดการเองได้อย่างเต็มตัว นี่คือสิ่งที่คุณกิ๊ฟเน้นย้ำ
แผนในการสร้างความสำเร็จและการต่อยอด
แผนของคุณกิ๊ฟในปีนี้จะยังคงสอดคล้องกับนโยบายและโอกาสต่างๆ ที่ Shopee มอบให้ โดยเฉพาะสำหรับครีเอเตอร์ที่ได้รับ Golden Tick หรือ ‘ติ๊กทอง’ ซึ่งจะมีโอกาสและกิจกรรมสนุกๆ มากมายรออยู่ ไม่ว่าจะเป็นภารกิจสร้างยอดขาย การจัดลำดับ การร่วมงานกับแบรนด์ชั้นนำระดับประเทศ และการใช้เครื่องมือใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความสำเร็จ
ปีที่ผ่านมา กิ๊ฟตั้งเป้าหมายให้มียอดขาย 1 ล้านบาทต่อเดือน และสามารถทำได้สำเร็จ ปีนี้คุณกิ๊ฟขยับเป้าหมายให้ไกลขึ้น โดยตั้งเป้าค่าคอมมิชชั่น 1 ล้านบาทต่อเดือน ซึ่งหมายถึงยอดขายที่ต้องเพิ่มเป็น 10 ล้านบาทในแต่ละเดือน
สำหรับการจะไปสู่เป้าหมายนั้น คุณกิ๊ฟให้ความสำคัญกับการวางแผนทั้งในระยะสั้นและระยะยาว Shopee มีแคมเปญในทุกๆ เดือน และการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับแต่ละแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังมีแผนสำรองที่เตรียมไว้เผื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง
นอกจากการเป็นครีเอเตอร์ Shopee Video แล้ว คุณกิ๊ฟยังมีช่อง YouTube ชื่อ GIFT-SHI ที่นำเสนอเนื้อหาหลากหลาย ทั้งไลฟ์สไตล์ งานเพื่อสังคม ในอนาคตอันใกล้ จะมีผลงานเพลงให้ติดตาม เป็นอัลบั้มชุดใหม่ของตัวเอง ชื่ออัลบั้ม GIFT C YOU and FRIENDS ฝากติดตามกันด้วยนะคะ“
คุณกิ๊ฟทิ้งท้ายว่า การเป็นครีเอเตอร์ใน Shopee Video ไม่ได้มีแค่โอกาสทางการค้า แต่ยังเปิดประตูสู่การสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนได้ด้วยตัวคุณเอง ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะมองเห็นและคว้าโอกาสนั้นไว้ได้มากแค่ไหน
