เรื่องของ Cashless Society ในเมืองไทยถูกพูดถึงกันมานานแล้ว แต่เราเห็นภาพชัดเจนมากขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้ Cashless Society เติบโตอย่างก้าวกระโดด ผู้บริโภคกล้าลองกล้าใช้บริการมากขึ้น สินค้าและบริการเองก็เร่งปรับตัวและเพิ่มเป็นทางเลือกให้ลูกค้าด้วย รวมไปถึงพื้นที่ของร้านค้าในศูนย์อาหาร หรือร้านค้าใน hyperymarket ชั้นนำต่างๆ ก็ต้องปรับตัวตอบสนองความต้องการให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจในเรื่องความสะอาดและปลอดภัย
ดังนั้น ในมุมหนึ่งของการสร้างสังคมแบบไร้เงินสด น่าสนใจว่าระบบการจัดการบริหารศูนย์อาหารและร้านอาหาร ที่เรียกว่า POS จะมาช่วยตอบโจทย์และสนับสนุนให้ศูนย์อาหารและร้านอาหารทั้งรายเล็ก รายกลาง รายย่อย เติบโตได้อย่างไรในยุค Cashless Society ซึ่งเราได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้นำในระบบ POS แถวหน้าของไทย ได้แก่ ชูเกียรติ รุจนพรพจี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีเทคโนโลยีที่เรียกว่า Sabuy Solutions ที่เข้ามาตอบโจทย์การบริหารจัดการร้านอาหารขนาดเล็กและกลางไปจนถึงศูนย์อาหารขนาดใหญ่ เน้นการลดต้นทุน แล้วนำเอา Data มาสร้างผลกำไรได้ ที่สำคัญคือเป็นเทคโนโลยีที่ตอบรับกับทุกระบบเพย์เมนต์โดยไม่แบ่งค่าย และรองรับบริการ Delivery ที่ทันสมัยอีกด้วย น่าสนใจแค่ไหนลองมาฟังกัน
ชูเกียรติ รุจนพรพจี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) เล่าถึงภาพรวมตลาดของธุรกิจบริหารจัดการศูนย์อาหาร หรือ POS (Point of Sale System) ว่า ภาพรวมของศูนย์อาหารในประเทศไทยปัจจุบันพัฒนาขึ้นมากโดยเฉพาะตัวของฟังก์ชั่นการใช้งาน แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในสภาวะปัจจุบัน โดยเฉพาะช่วงโควิด-19 ก็คือการช่วยผู้ประกอบการลดต้นทุนให้ได้มากขึ้น เพื่อให้ทั้งห้าง ดีพาร์ทเมนต์สโตร์ หรือ hypermarket มีต้นทุนที่ถูกลง และช่วยให้พวกเขาฝ่าวิกฤตครั้งนี้ไปได้ ซึ่งถ้าเกิดว่าสามารถพัฒนาหรือยกระดับ POS ได้ จะเป็นตัวเสริมจากระบบใหญ่ที่เราใช้ในศูนย์อาหาร ระบบ POS ที่ดีจะมาช่วยให้ตลาดเติบโตขึ้นไปอย่างน้อย 300% ใน 3 ปีข้างหน้า
Sabuy Solutions เทคโนโลยีที่เข้าถึงง่าย ตอบโจทย์ Cashless Society
ทว่า pain ของศูนย์อาหารที่ยังทำให้ขับเคลื่อนไปได้ช้า ชูเกียรติ มองว่า มันคือการที่ทุกคนยังใช้ระบบปิด แต่ Sabuy Solutions จะสามารถเข้ามาแก้ pain ตรงนี้ได้เลย Sabuy Solutions อยากจะใช้ Solutions อย่างชื่อ เพื่อแก้ให้กับคู่ค้าและลูกค้าสามารถได้ประโยชน์สูงสุด โดยเฉพาะการจัดการภายในร้าน ช่วยบริหารต้นทุน บริหารสต๊อก ที่สำคัญที่สุดคือ เปิดรับการชำระเงินให้ได้มากที่สุดโดยไม่แบ่งค่าย ซึ่งสิ่งนั้นจะสร้างประโยชน์ สูงสุดจากการบริหาร POS รวมไปถึงช่วยให้เจ้าของที่ใช้ระบบ POS ได้ใช้ระบบโดยที่เขาสามารถรู้ยอดขายได้เท่าไหร่ แล้วในอนาคตยังสามารถเข้าถึงเงินทุนจากปล่อยกู้ของสถาบันการเงินต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เพราะระบบของ Sabuy Solutions จะช่วยยืนยันว่าคุณค้าขายเท่าไหร่ รายได้คุณเท่าไหร่ และสิ่งนั้นเป็นตัวที่เสริมให้เขาเข้าถึงเงินทุนได้อย่างกว้างขวาง
สำหรับ Sabuy Solutions เป็นระบบจัดการในศูนย์อาหาร โดยบริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่ม Hypermarket เช่น Tesco Lotus, Tops Market, Termimal21, แฟชั่นไอส์แลนด์, โรบินสัน, รวมไปถึงมอลล์ต่างๆ ซึ่งกลุ่มนี้จะมีประสบการณ์ในการใช้ระบบต่างๆ อยู่แล้ว แต่สิ่งที่ Sabuy Solutions จะเข้าไปต่อยอดเสริมให้ payment แบบสังคมไร้เงินสด สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ก็คือสนับสนุนเรื่อง touchless ช่วยลดการสัมผัส โดยเฉพาะในช่วงที่ต้องควบคุมการแพร่กระจายของโรคไวรัส โดยระบบ Sabuy Solutions ช่วยให้ลูกค้าสามารถนำบัตรไปแตะบนตัวจ่ายเงินได้เอง โดยไม่ต้องมีการยื่นบัตรส่งต่อไปมาระหว่างลูกค้าและร้านอาหาร ซึ่งอาจจะมีการติดเชื้อโรคได้
มากไปกว่านั้น ชูเกียรติ ยังมองไปถึงการนำเทคโนโลยีที่ใช้งานกับลูกค้ารายใหญ่ มาใช้งานได้กับลูกค้าในระดับ SME ก็สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีนี้ได้ในราคาที่เหมาะสมเช่นกัน
“เรามองไปถึงว่านอกจากลูกค้าที่เป็นรายใหญ่ได้ประโยชน์แล้ว เราอยากให้รายกลาง และรายย่อย เขาได้ประโยชน์จากการที่ใช้ระบบนี้ด้วย เมื่อคนซื้อฮาร์ดแวร์เป็นจำนวนมาก ฮาร์ดแวร์จะถูกลง ผู้คนจะได้ประโยชน์จากธุรกรรมที่เยอะขึ้น ต้นทุนต่อหน่วยก็จะถูกลง อันนี้คือคีย์สำคัญที่เราอยากให้ผู้คนได้เติบโตจากการที่เราสร้างประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านค้าหรือศูนย์อาหาร”
ความคุ้มค่าตอบโจทย์ทุกมิติ บนมาตรฐานระดับสูง
นอกเหนือจากเทคโนโลยีที่ทำให้ทุกคนเข้าถึงง่ายแล้ว Sabuy Solutions ยังมองเห็นภาระที่ร้านค้าและศูนย์อาหารต้องแบกรับ ดังนั้น POS ของที่นี่จึงเปิดเป็นระบบให้เช่า แทนที่จะให้ซื้อเครื่องหรือซื้อระบบฮาร์ดแวร์ ซึ่งช่วยลดภาระในการแบกรับต้นทุน ชูเกียรติ อธิบายว่า ระบบ POS ของ Sabuy Solutions คุณไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ แต่เป็นระบบเช่า ซึ่งจะได้ทั้งเครื่องและระบบฮาร์ดแวร์ไปใช้งานพร้อมกัน ที่สำคัญที่สุดคือระบบเพย์เมนต์จากหลากหลายค่ายที่ร่วมเข้าไปด้วย
“ณ วันนี้ทุกคนบอกว่าจะลงทุนระบบหนึ่งถ้าต้องซื้ออาจจะต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากหลายหมื่นบาท แต่ของเราเครื่องไม่ต้องซื้อ แล้วค่าเช่าระบบของเรา ทุกคนจะเซอร์ไพรส์มากในวันที่เปิดตัว ว่าเราเก็บแค่นี้เองจริงๆ หรือ แต่เป็นเทคโนโลยีบนมาตรฐานเดียวกับ hypermarket ในราคาที่จับต้องได้ อันนั้นคือความคุ้มค่าที่สุดในระบบเราเลย”
โดยจุดแตกต่างของ Sabuy Solutions ที่เป็นข้อได้เปรียบที่แตกต่าง
1.ระบบที่ใช้งานง่าย ใช้งานง่ายทั้งกับ 1) กลุ่มร้านค้า คือ คนที่ทำงานอยู่หน้าร้านค้า กับ 2) กลุ่มลูกค้าที่เดินมาใช้บริการ สองกลุ่มนี้ต้องใช้งานง่ายที่สุด
2.ระบบในการจัดการที่สามารถคำนวณต้นทุนในการบริหารของเสียได้ ระบบ POS ของ Sabuy Solutions จะบอกได้ว่า มีสต๊อกเท่าไหร่ คุณควรใช้อย่างไร และสต๊อกเข้ามาเมื่อไหร่ ซึ่งบางครั้งถ้าไม่มอนิเตอร์เอง มันอาจจะเน่าเสียคาตู้ได้
ตอบรับการเติบโตของธุรกิจ Delivery แบบไม่แบ่งค่าย
อีกวิสัยทัศน์หนึ่งที่ ชูเกียรติ มองเห็น pain ในตลาด POS และปรับทำให้ระบบของ Sabuy Solutions ตอบโจทย์มากขึ้นก็คือ สามารถเปิดการ payment ให้หลากหลายที่สุด และมากไปกว่านั้นคือการรองรับการเติบโตของ Delivery ได้อีกด้วย ชูเกียรติ มองว่า วันนี้เราต้องเปิดการเพย์เมนต์ให้หลากหลายที่สุด แล้วระบบของเราก็พร้อมที่จะเปิดต่อตรงกับระบบ Delivery ของทุกบริษัท โดยที่ไม่ได้เลือกปฏิบัติ นอกจากนี้ ระบบ Delivery ก็ยังไม่อัปเดททั้งเมนูและราคา แต่ถ้าลูกค้าได้ใช้ระบบ POS เรา มันจะอัปเดททั้งราคาและเมนู ทุกอย่างจะเป็น real-time ทั้งหมด คนที่ได้ประโยชน์ไม่ว่าจะเป็นคนสั่ง คนที่ใช้แอปพลิเคชั่น รวมถึงสุดท้ายคนที่ได้ประโยชน์สูงสุดเลยคือ ร้านค้า ที่สำคัญคือ ไม่จำเป็นที่จะต้องมีเครื่องหัว POS หลายๆ เครื่องในร้านเดียวกัน เพราะมีแค่ 1 เครื่องก็สามารถใช้งานได้หลากหลายและตอบโจทย์มากที่สุด และเรายังพร้อมร่วมกับทุกสถาบันการเงินต่างๆ ด้วย
ระบบ POS ที่นำ Data มาพัฒนาเป็นแคมเปญทางการตลาดได้
อีกสิ่งที่ถูกพูดถึงกันมากในโลกเทคโนโลยีก็คือการจัดการกับ Data ซึ่งยังมีร้านอาหารหลายแห่งที่มี Data จำนวนมากแต่ไม่รู้วิธีนำมาใช้ ซึ่งประโยชน์ของการใช้งาน POS จาก Sabuy Solutions จะช่วยในการทำงานตรงจุดนี้ได้ และที่สำคัญยังนำมาใช้ในการสร้างแคมเปญทางการตลาดได้อีกด้วย
ชูเกียรติ ยกตัวอย่างว่า ลูกค้าเรารายหนึ่งอยากทราบว่า หลังจากขึ้นระบบใหม่ของเรา ใน 1 วันเขาขายข้าวมันไก่ได้กี่จานแล้วตั้งแต่ 11.00-12.00 น. ขายได้กี่จาน จาก 12.00-13.00 น. ขายไปแล้วกี่จาน ระบบสามารถบอกได้ แล้วลูกค้ารายนี้เองเขามีศูนย์อาหารอยู่หลายที่มาก ดังนั้น เขาจะรู้ด้วยว่าในหนึ่งศูนย์อาหาร เขามีร้านค้าที่แตกต่างกัน ร้านค้าหรือประเภทอาหารที่ขายนั้นร้านไหนขายดีที่สุด หรือลูกค้าที่เป็นรายใหญ่ก็จะมีทีมงานที่ใช้ AI เข้าไปวิเคราะห์หาสถิติจากสิ่งที่เขาได้มา เขาสามารถไปบริหาร landlord เองได้ หมายถึงว่าควรจะเก็บค่าเช่าเท่าไหร่ ควรจะทำโปรโมชั่นในวันที่เท่าไหร่ของเดือน ในวันไหนของสัปดาห์ ในช่วงเวลาไหนของสัปดาห์ในศูนย์นั้น เขาสามารถมี Data ตัวนี้ไปทำโปรโมชั่นได้อีกด้วย
Sabuy Money การเติมเต็มเพื่อสร้าง Cashless Society ที่สมบูรณ์
ทั้งนี้ ระบบ POS ของ Sabuy Solutions จะช่วยยกระดับให้ Cashless Society ในศูนย์อาหารดีขึ้น แต่จะเป็นไปได้จะต้องมี Ecosystem ที่สมบูรณ์ ดังนั้น จึงเกิดอีกหนึ่ง BU ที่เรียกว่า Sabuy Money เพื่อมาทำให้สังคมไร้เงินสดเกิดความสมบูรณ์
ชูเกียรติ เล่าที่มาว่า สบาย เทคโนโลยี มีบริษัทลูกอีกหนึ่งบริษัทคือ Sabuy Money เราได้รับใบอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทย ในใบอนุญาตของ E-Money Wallet รวมไปถึง Payment Facilitated และ Payment Agent หรือ PA, PF หรือเป็นตัวแทนรับชำระ ซึ่งจะช่วยร้านค้าเล็กๆ เข้าถึงทุกเพย์เมนต์ อย่างที่บอกว่าระบบ POS ของเราในร้านอาหารจะเปิดรับแทบจะทุกตระกูลเพย์เมนต์ ยกตัวอย่าง สมมุติมีร้านค้าอยู่เยาวราช เป็นคุณลุงท่านหนึ่งอาจจะไม่ได้มีเทคโนโลยีเยอะ แต่เขาอยากจะเปิดรับทุกเพย์เมนต์ ตั้งแต่ QR ของทุกธนาคาร และก็อยากมี Alipay, WeChat, TrueMoney และ Rabbit LINE Pay ร้านค้าร้านนี้อาจจะไม่มีศักยภาพในการเปิด Wallet ทีเดียว 10-15 รายในเวลาเดียวกัน ดังนั้น Sabuy Money เป็น Wallet อันหนึ่ง เป็นตัวกลางที่สามารถรองรับทุก Wallet ได้เลย เพราะในวงการการเงินปัจจุบันแต่ละตระกูล จะมีการแยกแบ่งค่ายกันชัดเจน แต่ของ Sabuy เราไม่ได้แบ่ง เราต้องการรวมทุกอัน แล้วสร้างผลประโยชน์เยอะที่สุดให้กับลูกค้า ลูกค้าที่เดินมาร้านข้าวร้านนี้สามารถจ่ายได้ทุก Wallet แล้วร้านค้าเองก็สามารถรองรับได้ทุก Wallet เช่นกัน ที่สำคัญคือ ร้านค้าสามารถถอนเงินจากบัญชีธนาคารในวันถัดมาได้เลยไม่ต้องรอ อันนี้คือสร้างผลประโยชน์สูงสุด
มากไปกว่านั้น การที่เปิดรับ Wallet หลากหลาย ช่วยให้ร้านค้าร้านนี้เขาสามารถบ่งบอกสถานะรวมไปถึงยอดขายของธุรกิจเขาได้ ซึ่งสิ่งนี้เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เพราะปัจจุบันคุณลุงคนนี้ถ้าเดินไปที่สาขาธนาคารขอกู้เงิน ธนาคารจะถามว่าคุณมีสลิปเงินเดือนไหม คุณมีสเตทเมนต์ไหม ซึ่งรายนี้เขาไม่มี แต่สิ่งที่เขามีคือ เขามีรถเข็น มีระบบ POS ของเราที่สามารถบอกได้ว่า วันนี้เขาค้าขายได้เท่าไหร่ เดือนหนึ่งได้เท่าไหร่ แล้วถ้าเขาค้าขายแบบนี้ไป 3 เดือน 6 เดือนได้เท่าไหร่ ทำให้ธนาคารหรือสถาบันการเงินพร้อมจะปล่อยกู้เขา ในอัตราดอกเบี้ยที่สะท้อนความเสี่ยงที่แท้จริง
เทคโนโลยีไม่ใช่ต้นทุน เทคโนโลยีควรเป็น ‘โอกาส’
ชูเกียรติ มั่นใจว่าแม้เศรษฐกิจในปีนี้ไม่ค่อยสวยงามนัก และปีหน้าแม้จะยังไม่เห็นอนาคตที่ดีแต่จะกลายเป็นโอกาสสำคัญให้กับธุรกิจของเขา ปีนี้เราเติบโตบนศูนย์อาหารระบบใหม่ค่อนข้างสูง และดีกว่าที่เราคาดไว้ โดยระบบของเรามีลูกค้ารายใหญ่ๆ ยกตัวอย่างเฉพาะแค่ที่ Tesco Lotus ซึ่งปริมาณการใช้งานของศูนย์อาหารที่นี่คือสูงที่สุดในประเทศไทย และทุกสโตร์ของเขาใช้ระบบของ Sabuy Solutions ดังนั้น เฉพาะแค่รายเดียวก็เป็นเครื่องการันตีได้ถึงความเป็นที่ 1 ของ Sabuy Solutions
แต่สิ่งที่จะต่อยอดให้ต่อไปอีกเพื่อยกระดับความสามาถในศูนย์อาหารก็คือ จะช่วยศูนย์อาหารของเทสโก้ฯ บริหารต้นทุนได้ดีขึ้น รองรับการขายที่ได้เยอะมากขึ้น รวมไปถึงการสร้างระบบให้รองรับ delivery ด้วย เป็นการสร้างโอกาสในการขายบนศูนย์อาหารให้มีศักยภาพเพิ่มขึ้น อันนี้คือสิ่งทีสำคัญเลยคือ ถ้าเทคโนโลยีมาต้องสร้างผลประโยชน์ได้เยอะมากขึ้น
“เทคโนโลยีไม่ใช่ต้นทุน เทคโนโลยีควรเป็นโอกาส และเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ทุกคนต้องเข้าถึงโอกาสนั้น”
Sabuy Solutions กับภารกิจว่ายทวนน้ำ ฝ่าพายุเศรษฐกิจ
แต่ปีหน้ามีความน่าสนใจมาก เพราะว่าโดยภาพรวมจะเป็นปีที่หนักสำหรับทุกอุตสาหกรรม อาจจะมีบางที่ที่ต้องปิดตัวลง แต่ Sabuy Tech กำลังว่ายทวนน้ำบนพายุ ซึ่งเรามีศักยภาพมีความพร้อมที่จะว่ายไปช่วยผู้คนที่เขาอาจจะยังไม่รู้ว่าจะไปทิศทางไหน จุดนี้เองเป็นความตื่นเต้นเป็นความท้าทาย เพราะเรามีความเชื่อว่า ทุกๆ วิกฤตวันนี้โอกาสอยู่กับเรา โอกาสในการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ การลดต้นทุนและที่สำคัญวันนี้ทุกคนมักจะพูดเลย ทำอย่างไรก็ได้ให้ชั้นสามารถหารายได้เพิ่มขึ้นและเข้าถึงเงินทุนได้ ซึ่งอันนี้มีความเชื่อเลย 100% ว่า Sabuy Solutions จะทำภารกิจอันนั้นได้ดี โดยผ่านโปรดักส์ POS ของเรา
“หลายท่านอาจจะเคยฟังสิ่งที่ผมพูด แต่ผมยังยืนยันว่า ทุกคนต้องได้โอกาสในการเข้าถึงการใช้เทคโนโลยีของกลุ่ม Sabuy เพราะเราจะทำให้มันราคาที่ถูกลง เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และที่สำคัญคือ โจทย์ของเราคือต้นทุนคุณต้องลดลงด้วย”
โอกาสในการขยายตลาดไปสู่ CLMV
CEO Sabuy Tech เผยว่า มีโอกาสในการขยายธุรกิจไปเติบโตที่ต่างประเทศแถบ CLMV เช่นกัน เพราะด้วยเทคโนโลยีและ ecosystem ที่เราสร้างให้เกิดสังคมไร้เงินสดสามารถนำไปใช้ที่ประเทศเพื่อนบ้านได้เลย เพราะวัฒนธรรมหรือ Consumer Behavior ในประเทศเพื่อบ้านโดยเฉพาะใน Southeast Asia มีลักษณะการใช้ชีวิตคล้ายๆ กัน มีการดำเนินชีวิตเหมือนกัน ดังนั้น สิ่งที่สำเร็จในประเทศไทย ก็มีโอกาสไปปรับใช้ในประเทศเพื่อนบ้านได้เช่นกัน ซึ่งถ้าให้มองว่าจะไปประเทศไหนก่อนส่วนตัวคิดว่าน่าจะเริ่มที่เมียนมาร์และกัมพูชา แต่ตอนนี้ขอโฟกัสที่ประเทศไทยก่อน
การเตรียมตัวสู่การ IPO
ชูเกียรติ เล่าแผนในการเข้าสู่ IPO ว่า จริงๆ วัตถุประสงค์ของการ IPO เราจะนำเงินที่เราระดมทุนได้ มาใช้อยู่ 3 เรื่อง 1) เรื่องการลงทุนในธุรกิจเพื่อขยาย ecosystem ของเราก็คือ Vending Machine รวมไปถึง POS 2) คือเราจะสร้างระบบจัดการที่ใช้คนน้อยลงเพื่อมาลดต้นทุนให้กับตัวเรา รวมไปถึงคู่ค้า ให้ใช้คนให้น้อยลง 3) ใช้ในการสื่อสาร Marketing Communication เราต้องการที่จะสื่อสารเพื่อทำให้ทุกคนเข้าถึงและเข้าใจมากขึ้น ดังนั้น ทั้งหมดนี้จำเป็นที่จะต้องใช้เม็ดเงินในการลงทุน เป็น 3 องค์ประกอบหลักๆ ที่เรานำตัว Sabuy เข้า IPO ซึ่งคาดว่าน่าจะใช้มากกว่า 500 ล้านบาท ในการลงทุนทั้งหมด
“แต่สุดท้ายเลยการที่ Sabuy เข้า IPO จะเป็นการตอกย้ำให้คู่ค้าและลูกค้าเรามีความมั่นใจว่า Sabuy Technology มีมาตรฐาน มีธรรมาภิบาล และที่สำคัญเลยคือ เราพร้อมเปิดให้สาธารณชนรับรู้ข้อมูลของเรา เพื่อให้มีความมั่นใจและสร้างความไว้วางใจให้พาร์ทเนอร์ของเรา เปิดโอกาสการทำธุรกิจให้สนิทแนบแน่นยิ่งขึ้นแล้วผลประโยชน์สุดท้ายจะกลับมาที่ลูกค้าที่เป็น Consumes นั่นเอง”
เป้าหมายการเป็น Unicorn โดย Tech Company ของคนไทย
ชูเกียรติ เปิดใจว่า จริงๆ คำว่า Unicorn เคยได้ยินและได้ฟังบทสัมภาษณ์ของหลายๆ คนที่ทำ Startup ในเมืองไทย หลายคนมักจะมีความกังวลว่า ที่ Startup ในเมืองไทยยังไม่เป็น Unicorn เพราะตลาดไทยเล็กเกินไป แต่ตนเองเคยมีประสบการณ์ในการทำงานที่สิงคโปร์ 5 ปี ทำงานในสถาบันการเงินระดับโลกมา 14 ปี ส่วนตัวมองต่างมุม การที่จะเป็น Unicorn ในเมืองไทย มันต้องได้รับความไว้วางใจจากคนไทยที่จะใช้ Business Model ที่คนไทยคิด ระบบที่คนไทยพัฒนา แล้วการดีไซน์โปรดักส์หรือผลิตภัณฑ์จะต้องให้เข้าถึง Consumer Behavior หรือลักษณะการใช้ชีวิตของคนไทยด้วย
“ถ้าคุณทำแบบนี้ได้ Unicorn จะไม่ได้ไกลจากสิ่งที่เราคิดที่เราฝันไว้ ถ้าเราสามารถทำให้คนเป็น 10-20 ล้านคนเข้ามาใช้ระบบเราได้อย่างสม่ำเสมอ ม้า Unicorn มาแน่นอน”
Sabuy Solutions โดย Sabuy Tech คำตอบของการเข้าถึงเทคโนโลยีของคนไทยเพื่อคนไทย
ท้ายที่สุดสิ่งที่ ชูเกียรติ ตั้งเป้าอนาคตให้กับ Sabuy Solutions โดย Sabuy Tech ก็คือ ความท้าทายกับการทำงานเพื่อคนไทยทุกคน พอเราเป็นบริษัทไทย คนมักจะคิดว่าการเติบโตแบบนี้ไม่ยั่งยืน แต่ถ้าเป็นสัญชาติอื่นทุกคนจะคิดว่าคุณทำได้ ดังนั้น ถ้าท้าทายที่สุด ที่ Sabuy Tech อยากจะทำก็คือ อยากให้คนไทยและทุกคนในประเทศไทย เชื่อว่าจะมีบริษัทไทยที่คิดแบบสากล แล้วทำงานแบบที่ไม่ใช่บริษัทไทยทำมาก่อน แล้วเราจะสำเร็จ ความสำเร็จนั้น คนที่จะได้ประโยชน์สูงสุด คือลูกค้า คู่ค้า พนักงาน ผู้ถือหุ้น
“และสิ่งที่สำคัญที่สุดเลย ถ้าเราทำสำเร็จครั้งนี้ ทุกคน จะเข้าถึงเทคโนโลยีแบบสบายๆ ครับ”
