สมกับเป็นแบรนด์ในใจของหลายๆคน Netflix ผู้ให้บริการ Online Streaming รายใหญ่ของโลก กับออฟฟิศที่น่ามูฟตัวไปทำงานด้วยสุดๆ เนื่องจาก Netflix ไม่มีสำนักงานในประเทศไทย เราจึงต้องบุกไปถึงประเทศสิงคโปร์ ขอเปิดบ้านหรือสำนักงานใหญ่ Netflix เพื่อดูวิถีการทำงานของคนเทคและและคนบันเทิง ว่าอยู่กันอย่างไร และวัฒนธรรมเป็นแบบไหน จะต่างจาก Tech Office อย่างไร โดยครั้งนี้เราได้ คุณลี วอง หัวหน้าฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Netflix Southeast Asia เป็นผู้ต้อนรับ Marketing Oops! พร้อมพาเราชมสำนักงานแห่งนี้ทุกซอกทุกมุม และหลายๆมุมนั้น ช่างแตกต่างและสอดแทรกความบันเทิง หรือความเป็น Netflix ได้อย่างลงตัว
ออฟฟิศ Netflix ตั้งอยู่แถบ Marina Bay ใจกลางเมืองสิงคโปร์ที่รายล้อมไปด้วย Tech Company และสถานที่สำคัญๆ ซึ่งแต่ละแห่งถือเป็นแลนด์มาร์คที่ทันสมัยของประเทศสิงคโปร์
ภายในออฟฟิศ หรือสำนักงานของ Netflix ถูกตบแต่งและออกแบบมาให้เป็นเสมือนบ้านที่ทันสมัย มีความผสมผสานบรรยากาศของทั้ง Tech และ Entertainment เข้าด้วยกัน
หลังจากก้าวออกจากลิฟท์ เราได้พบกับทางเข้าอยู่สองทาง ทางเข้าด้านขวา คือ ส่วนของ Reception หรือฝ่ายต้อนรับของแขกผู้มาเยือน และทางเข้าด้านซ้าย คือ ทางเข้า Cafeteria หรือ ห้องอาหาร ที่มีอาหารเตรียมไว้ให้กับพนักงานอย่างเต็มอิ่ม โดยทั้งสองฝั่งสามารถเดินเข้าสู่สำนักงานได้เช่นกัน
ส่วนต้อนรับสุด Friendly ของ Netflix ตกแต่งสไตล์คล้ายๆทางเข้าโรงภาพยนตร์ที่มีจอทีวีขนาดใหญ่ที่พร้อมจะกระตุ้นต่อมแขกผู้มาเยือนด้วยตัวอย่างภาพยนตร์ล่าสุด ในพื้นที่เดียวกันนี้ก็มีความเป็นบ้านที่อบอุ่นและเป็นกันเอง เพราะเปิดให้ผู้มาเยือนทุกคนสามารถบริการตัวเองด้วยของว่างและเครื่องดื่มคุณภาพ กับพื้นที่รับรองที่กว้างขวางและสะดวกสบายในระดับที่แค่เพียงแวะไปก็รู้สึกอยากจะนั่งอยู่ที่นี่ทั้งวัน
ภายในสำนักงานจะมีทางเดินเป็นวงกลม เข้าออกส่วนการทำงานได้ 3 ทาง คือด้านหน้าแผนกต้อนรับ ส่วนรับรองแขก และห้องอาหาร ทางผู้บริหาร Netflix เลือกพาเราเดินเข้าทางส่วน Reception ก่อนที่ย้อนกลับมาจบที่ส่วนรับประทานอาหาร
IT Cabinet
ภายในออฟฟิศของ Netflix สิ่งแรกที่เราได้พบ คือ ‘IT Cabinet’ ตู้ที่มีอุปกรณ์ไอทีสำหรับพนักงาน โดย Netflix เชื่อในวัฒนธรรมของ ‘Freedom & Responsibilities’ ถึงการมีอิสระและความรับผิดชอบในหมู่พนักงาน พนักงานสามารถหยิบใช้อุปกรณ์ไอทีที่ต้องการได้ทุกเมื่อ และทุกคนจะนำกลับมาคืนเมื่อใช้เสร็จ เพื่อเพื่อนพนักงานท่านอื่นจะได้มีใช้ร่วมกัน
ถัดมาคือ ล็อกเกอร์ เนื่องจาก Netflix เป็นเสมือนโมบายออฟฟิศ มีพนักงานจากต่างประเทศแวะเวียนมาร่วมทำงานด้วยกันที่สำนักงานสิงคโปร์บ่อยๆ ล็อกเกอร์นี้จึงมีไว้สำหรับพนักงาน Netflix ทุกคนที่จำเป็นต้องใช้
ภายในสำนักงานของ Netflix ถูกตบแต่งให้เป็นทั้งออฟฟิศและบ้าน ความสะดวกสบายพบได้ตลอดทาง กับโต๊ะทำงานในรูปแบบต่างๆ ทั้งโต๊ะทำงานที่ทำงานอย่างจริงๆจังๆ โต๊ะทำงานขนาดนั่งกันได้หลายๆคน กับเข้าอี้ทรงสูงแลดูสบายๆ พร้อมอุปกรณ์สำหรับงานที่เตรียมไว้ครบสำหรับทุกคน มีการตบแต่งด้วยจอทีวีที่บอกถึงปฏิทินกิจกรรมของออฟฟิศ พร้อมโปรแกรมหนังใหม่ และไวท์บอร์ดสำหรับการประชุมไอเดียเมื่อต้องการ
ชื่อเมืองต่างๆ ถูกนำมาเป็นชื่อของห้องประชุม
ภายในสำนักงานจะมีห้องประชุมแฝงอยู่ด้วยตลอดทางและ Netflix เลือกที่จะตั้งชื่อห้องเป็นเมืองต่างๆในประเทศที่ Netflix มีให้บริการ และที่นี่ก็มีห้องชื่อ “อยุธยา” ด้วย
Mobile App Demo Station
อีกส่วนหนึ่งที่น่าสนใจ คือ มุม ‘Mobile App Demo Station’ ที่ทาง Netflix จัดให้พนักงานไว้สำหรับทดสอบแอพพลิเคชั่นการทำงานต่างๆ ของ Netflix
ห้องเงียบ
ที่ Netflix มีห้องเงียบลักษณะเป็นกล่องสีเหลี่ยม สำหรับพนักงานที่ต้องการทำงานอย่างมีสมาธิ หรือใช้สำหรับพูดคุยโทรศัพท์ หรือเป็นห้องประชุมเล็กๆก็ยังได้
Mini Theater โรงภาพยนตร์ขนาดเล็ก
เป็นถึง Netflix ก็ย่อมต้องมีโรงภาพยนตร์เป็นของตัวเองสินะ Netflix เลือกสร้างห้องที่ดูคล้ายเป็นมินิโรงหนัง เพื่อใช้สำหรับประชุมกับพนักงานจำนวนมาก ห้องนี้สามารถถูกปรับเปลี่ยนการใช้งานได้หลายรูปแบบ ทั้งห้องสัมมนา, ห้องพรีเซ้นต์งาน, ห้องสำหรับพบผู้บริหาร, ห้องชมภาพยนตร์ ฯลฯ
Canteen ส่วนรับประทานอาหาร
ห้องอาหารที่นี่ใหญ่ระดับรองรับคนได้ทั้งออฟฟิศ มีอาหารเตรียมให้พนักงาน 2 มื้อ คือ มื้อเช้า และมื้อกลางวัน พร้อมเครื่องดื่มหลากหลาย ผลไม้ และอาหารว่างให้ตลอดทั้งวัน บรรยากาศที่นี่ดูสะดวกสบายไม่เร่งรีบ พนักงานสามารถทานอาหารกันได้พร้อมๆ กันหลายๆ คน
ความโดดเด่นของห้องอาหารนี้อยู่ที่โลโก้ขนาดใหญ่ของ Netflix ที่ตั้งตะหง่านรับกับวิวของสิงคโปร์ ทำให้รู้สึกเหมือนทานอาหารอยู่บนตึกสูง และสามารถเอ็นจอยอาหารได้ทุกมื้ออย่างไม่น่าเบื่อ เชื่อว่าเวลาใกล้ค่ำ ห้องนี้คงจะได้บรรยากาศของสีท้องฟ้าที่สวยงามผ่านโลโก้ของ Netflix อย่างแน่นอน
ทาง Marketing Oops! ต้องขอขอบคุณ ผู้บริหารและทีมงานของ Netflix ที่ต้อนรับพวกเราอย่างเป็นกันเอง พร้อมทั้งพาชมสถานที่ทำงาน ที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในเวลานี้
บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์เจาะลึก! โมเดลธุรกิจ “Netflix” ท้าชิงวงการ Hollywood-สะเทือนเวทีออสการ์ และอุตฯบันเทิงโลก
- “คู่แข่งของ Netflix คือ ความง่วง” กะเทาะความสำเร็จยักษ์สตรีมมิ่งที่เคยถูก Blockbuster มองข้าม!
- เปิดใจ “เอกชัย เอื้อครองธรรม” แห่ง GMM Bravo กับเบื้องหลัง “เคว้ง” Netflix Original ไทยเรื่องแรก
- “เจ๊ไฝ” ดังไกล ไม่ใช่แค่คว้าดาวมิชลิน! แต่ยังออกรายการใน Netflix ตีแผ่วัฒนธรรมสตรีทฟู้ด
Copyright @ Marketing Oops!
