เพิ่งจะผ่านพ้นวันวานเลนไทน์ไปหมาดๆ พลังแห่งสีชมพูยังคงมีอยู่ทุกที่ ว่ากันด้วยเรื่องความรัก หากถามว่าจำเป็นแค่ไหนที่ต้องแสดงออกกันเฉพาะวันที่ 14 กุมภาพันธ์ จริงๆ เราก็สามารถแสดงออกได้ทุกวัน
ก่อนจะนอกเรื่องกันไปมากกว่านี้ วกกลับมาที่เรื่องคอนเท้นต์ นอกจากคอนเท้นต์จะเป็นพระราชาแล้ว คอนเท้นต์ยังต้องเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคตกหลุมรัก เป็นเหมือนเพื่อนสนิท หรือคนรัก ที่พร้อมจะตอบคำถามทุกอย่างที่พวกเขาอยากรู้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องยากเลย แค่คุณมีความจริงใจ ใส่ใจ และหวังดีต่อพวกเขาจริงๆ เท่านี้ก็จะทำให้คุณมีแฟนพันธ์แท้เพิ่มขึ้นอีกมาก
นี่คือ 5 วิธี ที่จะทำให้ผู้บริโภคตกหลุมรักของคุณได้ทุกวัน
1. แสดงให้เห็นว่าคุณรักพวกเขาจริงๆ
การแสดงความรักในที่นี้หมายถึง การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพ หรือเป็นประโยชน์
• คอนเท้นต์ต้องเข้าใจง่าย เน้นการสื่อสารแบบเป็นกันเอง เหมือนเพื่อนคุยกัน เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ชอบอ่านอะไรที่มีความซับซ้อน
• เมื่อมีผู้อ่านคอนเม้นท์ หรือแชร์คอนเท้นต์ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นมีความสำคัญมากเพียงใด อย่าเพิ่งบอกว่า “ขอบคุณสำหรับการแชร์บทความของเรา” แต่ให้ดูก่อนว่าพวกเขาคิดเห็นอย่างไร แล้วแสดงความขอบคุณด้วยการแชร์สิ่งนั้นกลับ
• ติดตามพวกเขาใน Social Media อื่นๆ ด้วย ทั้งใน Twitter และ Instagram เป็นต้น
2. ใช้ภาพน่ารักๆ
ภาพที่ดีนั้นต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้ (โดยเฉพาะ Infographic ผู้อ่านจะชอบมากๆ) และทำให้พวกเขารู้สึกอยากไปยังส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์
3. ต้องสร้างเสียงหัวเราะได้
บางครั้งผู้อ่านก็ไม่ได้ต้องการอะไรที่เป็นสาระตลอดเวลา คอนเท้นต์ประเภทไลฟ์สไตล์ที่สร้างเสียงหัวเราะ หรือทำให้เกิดการอมยิ้มเล็กๆ ก็จะเชื่อมต่อคุณกับผู้อ่านได้เป็นอย่างดี และทำให้พวกเขาอยากกลับมาที่เว็บไซต์อีกครั้ง
4. รู้จักพัฒนาตัวเอง
เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ ที่ต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา คุณไม่อาจคาดหวังได้ว่าผู้อ่านจะติดตามคุณไปตลอดหรือไม่ สิ่งที่ทำได้คือ การพัฒนาตัวเอง การใช้ความคิดสร้างสรรค์ มีประเด็นที่น่าสนใจ รวมถึงการหาข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญ
5. สร้างเซอร์ไพรส์เล็กๆ น้อยๆ
มีใครบ้างที่ไม่ชอบเรื่องเซอร์ไพรส์ ในฐานะที่คุณเป็นผู้ประกอบการ และผู้สร้างสรรค์คอนเท้นต์ที่มีคุณภาพ การสร้างความแปลกใจเล็กๆ น้อยๆ ให้ผู้อ่านก็เป็นเรื่องที่ควรทำ เพราะถือเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขามากแค่ไหน โดยเฉพาะในเวลาที่ผู้อ่านไม่คาดหวังอะไร ก็ยิ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกดีมากขึ้น
ไอเดียสำหรับการเซอร์ไพรส์ผู้อ่านที่จะทำให้พวกเขามีความสุข
• ตั๋วสำหรับการเข้าร่วมงานต่างๆ
• สมัครสมาชิกวันนี้ ได้สินค้าทดลองฟรี
• การแจกโปสการ์ด/หนังสือพร้อมลายเซ็นต์
• ฯลฯ
จากคำแนะนำที่กล่าวไปทั้งหมดนี้ คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ อย่างไรก็ตามการสร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้อ่าน ย่อมส่งผลดีในระยะยาวแน่นอน ค่อยๆ ทำความรู้จักพวกเขาไปทีละนิด ควบคู่กับการพัฒนาตัวเองไปด้วย รับรองว่าคอนเท้นต์ของคุณจะต้องเป็นที่รักของใครอีกหลายคนแน่นอน
